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Surfaceラップトップ:ラップトップのsurfaceが非常に遅いワイヤレス接続

tanerbo 受付中 最終更新日:2020-08-29 14:17

Surfaceラップトップを購入しただけです.Windowsとドライバーはすべて更新されます.lenovo thinkpadの隣に置いて同じwifiに接続すると、1/3の速度が出ます.同じ結果で複数のテストを行いました.私は答えを見つけるためにウェブ全体を検索しましたが、
私のように思いついたものはありません.

processor:i7-7660U CPU @ 2.50 ghz

メモリ:16ラム

os:Windows 10pro 1709(os build 16299.309)

返信リスト(回答:42)

1 #
Anonymous

HI、

あなたの説明に基づいて、あなたのsurfaceのラップトップとあなたのLenovo ThinkPadの間に干渉があるようです.接続を考えましたか
同じWiFi接続へのあなたのsurfaceデバイスは、あなたのLenovoデバイスから離れていますか?私たちはあなたのアップデートを待っています.

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2 #
BarbBow
私は彼が同じ場所からのスピードの矛盾を示すことを意味すると思います
ThinkPadの隣にスピードが遅いだけです.
>あなたの説明に基づいて、あなたのsurfaceのラップトップとあなたのLenovo ThinkPadの間に干渉があるようです.サーフェスデバイスを同じWiFi接続に接続したが、Lenovoデバイスから離れていると考えましたか?
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3 #
tanerbo
問題は干渉ではありません.Surfaceラップトップワイヤレスには、理解できない問題があります.
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4 #
BarbBow
Device ManagerのMarvell WiFiアダプタをアンインストールしてみましたか(しないでください)
それを削除して再起動しますか?
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5 #
tanerbo
はい、複数回.それは助けにはならなかった.部分的に機能しているように見えるのは、5 GHzのみであり、2.4 GHzを取り除くことです.それはまだ私の他のPCの60%(そして非常に変化しやすい)ですが、少なくともある程度は使用可能です.
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6 #
BarbBow
あなたはあなたの家の外の他のワイヤレスネットワークに同じ問題を持っていますか?とは
あなたのルーターのブランドとモデル?
>部分的に働いているのは5GHzでのみ行われ、2.4 GHzを取り除くことです.それは私の他のPCの60%(そして非常に変わりやすい)ですが、少なくともいくらか使われます.
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7 #
ilikesq 16

私は同様の経験をしています-SpeedTest.netを使用して、私の携帯電話で300mbitを超えるダウンロード速度(WiFiに接続されています)、そしてサーフェスラップトップは、ルータへの同じ距離の同じWiFiで最大160Mビットで行く.他の装置もATで実行されます



WMM-PSのドライバ設定を高性能に変更するまで、パフォーマンスはさらに遅くなりました.

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8 #
BarbBow
面白い.その設定を変更する必要はありません.どのようなルーターがありますか
他の誰かの家や別の場所で問題がありますか
ルーター?
>WMM-PSのドライバ設定を高性能に変更するまで、パフォーマンスはさらに遅くなりました.
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9 #
ilikesq

テスト済みのwifiルーターがあります-Netgear Nighthawk X6と最新のXfinitiルーターで1Gbの速度が得られます.
私のスマートフォンやラップトップでは、Surface Laptop(16Gb Core)の2倍の速度になりますI7)またはSurface(16GbコアI7).

さらにいくつかのテストを実行します/異なるルーターまたはドライバーの設定.

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10 #
BarbBow
https://speedtest.xfinity.com/にアクセスしたら、結果に興味があります.および
詳細設定を選択し、IPV6テスト、次にIPV4テストを実行しました.
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11 #
ilikesq

今夜家に帰ると、そのことを調べます

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12 #
Dan
同じ問題があります.私はまた、surfaceのラップトップとThinkPadの両方でネットワークスピードをテストし、それは後者の速度がsurfaceの速度より2倍または3倍速いことを示しました.だからこの問題の最終ソリューションは何ですか?
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13 #
Swimsui

あなたはこれを解決することができましたか?私たちはちょうどsurfaceのラップトップを買って、私たちはWiFiにも問題を抱えています、私たちは自宅、カフェ、ユニ、そして何もないWiFiで試してみました.接続してからただ落とします.

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14 #
Dan
ネットワークドライバを再インストールするだけです.その後、しばらくすると速度が向上します.しかし、それでも数日後には遅くなります.他に方法はありませんが、再インストールします.
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15 #
Swimsui
Bummerrrrrrr
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39 #
ProfNic

私のホームケーブルインターネットプランに300Mbpsのダウンロード速度を持っています.

私たちのすべてのデバイスは、WiFiで~240Mbps(私の硬い接続されたPCが実際に~330 Mbpsになります)がありますが、私のsurfaceには~80Mbpsが入っています.

しかし私はIPv6からIPv4の速度テストを切り替えると、私のsurface3は~240、他の装置と一致します.

(私は5GHzの無線を持っています.)

IPv6のマイクロソフトの好みがサーフェスハードウェアと何らかの方法で互換性がないと仮定して、私は正しいですか?どちらにも関係なく、私はIPv4を優先して設定できますか?

あらゆるアドバイスは大いに理解されます.

16 #
Swimsui

あなたはどんな解決策を見つけましたか?これは非常にイライラする.

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17 #
Arsenic
私はこれと同じ問題を抱えています.理由もなく、同じ日にクロールが遅くなるだけです.タスクマネージャーでは、ネットワークの速度の上昇と下降が巨大なスパイクで確認できます.
18 #
RonLewi

私も同じ問題を抱えており、非常に不満を感じています.

デバイスマネージャを開いてWifiコントローラを無効にしてから再度有効にすると、問題が解決されますが、一時的なものです.有線ネットワークに(Surfaceドック経由で)再接続してから切断すると、Wi-Fiが再び遅くなり、
それを修正する唯一の方法は、デバイスマネージャでWifiコントローラを無効化/再有効化することです.毎日複数回行う必要があるのはお尻の大きな痛みです...:(

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19 #
KevalrO
ええ、私は私のsurfaceの本(第1世代)に同じ問題を抱えていました.私は最新の団結をダウンロードしようとしています、そしてそれは私のラップトップで6時間かかることです...私は100MBの接続を持っています.数分で私のデスクトップのジップ!私はダウンロードがダウンロードしていることに気付いた
バックグラウンドでも(あなたが完全にオフにすることはできません)そして私はそれに対する帯域幅の使用法を減らしました、そしてそれは小さなビットを助けるために「見えた」と依然として正しくありません.本当に遅いです.私はwifiを介してSkypeを使っていて、それが断続的で薄いそうだった
私は晴れでぱりっとした私の電話に戻りました.MSに来て、あなたは何をしましたか?私は本当に私のラップトップが大好きですが、使用するのがイライラするようになりつつあります(それが私が抱きしめた理由です)ので、これを並べ替えてください...ああ、そして6時間の無駄な時間の間あなたに請求することができますか?どこ
請求書を送ってくださいか?
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20 #
MattAll
Surfaceラップトップにも問題があります.私のiPadは90Mbpsを取得します.iPadの隣に座っている私のSurfaceラップトップは23Mbpsを得る.私がこれに支払ったお金を考えるとばかげている
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21 #
JoeDiFr
新しいSurfaceラップトップを使用していますが、ダウンロード速度が10Mbps未満に低下しました.私は通常70Mbps前後を取得します.私はインターネットプロバイダーに話しかけ、彼らはすべてが彼らの側で問題ないと言った.Wi-Fiを無効にしてから再度有効にするヒントを読んだ
DMのコントローラーとそれは働いた.とりあえず70Mbpsに戻りました.ヒントをありがとう、MSのラップトップでこの種の問題を見るのは嫌いです.DELL、ASUS、Macを使用していますが、この問題は一度も発生していません.うまくいけば、私はこれを経験しないでしょう
この時点でMSラップトップに非常に満足していたため、定期的に問題が発生しました.
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22 #
RonLewi

これは、これを行うために使用できる便利なバッチファイルです.これを「wifi.bat」のようなファイルに入れ、バッチファイルへのショートカットを作成してスタートメニューに固定します.その後、スタートメニューをワンクリックするだけで速度を修正できます.

netsh interface set interface Wi-Fi disable
netsh interface set interface Wi-Fi enable

「Wi-Fi」の名前をノートブックのインターフェースに変更する必要がある場合があります.(スタートメニューを開き、「ネットワークステータス」と入力して開き、「ネットワークプロパティの表示」を選択して、説明のあるインターフェイスを探します
「Marvell AVASTAR Wireless..」しかし、99%のケースで「Wi-Fi」であると期待しています.

23 #
dla76 6
Bluetoothをオフにしてみてください.私は同じ問題を抱えていましたが、これで問題は解決しました.ダウンロード速度は3mbから40mbになりました
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24 #
wastepa
私もこれを試しました、そしてそれは私の速度を3から25mbpsに高めました
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25 #
tyorkKY 1

surfacePro 4とPro 6を持っている6.Bluetoothをオフにした後、私のアップロード速度は両面で3倍増加しました.Bluetoothを使用していないのは許容可能なオプションではありません.誰かが答えを提供しましたか?

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26 #
csia108
上記と同じ問題を持つ.Marvell Avastarデバイスを無効にする/再有効化するBluetoothをシャットダウンしたように、問題を一時的に修正しました.他にはうまくいかないようです.同じネットワーク上の他のコンピュータ/電話機は、接続速度が高いことを示しています.

マイクロソフト?誰でも?これが第1のGen Surface Laptopsをもたらす一般的な問題であるようです.

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27 #
greggma
私も同じ問題を経験しています.
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28 #
tyorkKY
MSが応答することを望みます.これは正当な問題であることは明らかです.
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42 #
NiceDat

すごい、Bluetoothをオフにしてからもう一度オンにしただけで、すべてがズームします.私は今朝1(ONE)mbpsでこの問題を解決しようとしていましたが、今ではほぼ200に達しています.うわー.

編集:気にしないでください.それは少しはたらきました、それから再起動はそれを遅くするために蹴り返しました、そして再びブルートゥースをオフ/オンにすることは以前と同じ結果を私に与えませんでした.

29 #
Asgier
Surfaceラップトップとまったく同じ問題.同じ接続の別のDellラップトップは200mbpsを取得しますが、私のものは20-40mbpsです.Bluetoothの有無にかかわらず
30 #
MisterF
ここで同じ問題.iPadに400Mbpsの接続があり、surfaceのラップトップで約49Mbpsがあります.surfaceのラップトップ2に同じ問題を抱えている人は誰でも?
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31 #
Brazook 1

だから、私は私のSurface Pro 5と同様の問題を抱えていました.私の場合は、バッテリー上で動作するときにのみ起こるでしょう.電源コードの接続速度は100Mbps以上になります.

電池構成でした:

始動するには、コントロールパネルを開くを開く
電源オプション
.これで変更プラン設定をクリックする必要があります 「バランス(推奨)」-下の「バランス(推奨)」-下記の「プラン」をクリックしてください. 高度な電源設定を変更するが必要なのは、(無線アダプタの設定=>電池の省電力モード=>)を見つけることができます. バッテリー最大パフォーマンスへの変化それはすべてです.

終了するには「OK」ボタンを押して再起動します(私は別の投稿からそれをコピーしています、クレジットを与える方法はわかりません).

私は無線アダプタのオプションを見つけることができなかったので、私は「ロック解除」しなければならなかった.

リンク:サーフェスデバイスの電源プランのロックを解除する方法

それはすべてデバイスを再起動した後に機能しました.

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35 #
FrankC

ありがとう!

完璧に機能します...70 mbから250 mbになりました!

編集:1週間後に同じ問題が発生しました...70 mbsの在庫

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32 #
TomYork 1

マイクロソフトの誰もこのサイトを監視していますか?この問題を抱えている人々がたくさんいます.

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33 #
MunjalS

Microsoftの誰も気にかけていないと思います.

私はあきらめ、物理ケーブルが接続されたデスクトップとしてSurface Laptopを使用しました.ちょっと悲しい...

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34 #
MJStubl

マイクロソフトから責任を負っている人はいません.「wi-fiの問題Surface」を検索すると、ここだけでなく、何年も前に他のサイトで次々にスレッドが表示され、単一の解決策やバグ修正などはありません.

彼らが監視していないか、またはそれを理解できないか、またはより可能性が高い-彼らは問題が正常に機能しないがらくたコンポーネントにダウンしていることを知っています.

うまくいけば、彼らは私たちが間違っていることを証明し、実際に「プレミアム」ラップトップレンジの一般的な問題を修正したいと思うでしょう-単一のタイプだけでなく、Surfaceバナーの下にあるすべての種類のラップトップ.

36 #
swoosy 1

OK、私はついにこの問題に対する合法的な解決策を見つけました.私はsurfaceのラップトップ2を持っており、約6ヶ月間それを持っていて、私のインターネット速度が基本的に吸っていることに気づいた(しかし、私の約20 Mbpsが得られていましたが、時には1つか2つだけでは1つだけでは1つか2つだけでは1つだけ)吸っていることに気づきました.
BrotherのHPラップトップは100以上のMbpsを取得していました.私は、ドライバーの再インストールやバッテリーの設定の変更のような他の人だけでなく、誰もがこのフォーラムで言ったこと、他の人と言ったのですが、私はまだ約30 Mbpsしかありませんでした.しかし、それから私はただいくつかの基本的なチュートリアルを調べました
WiFiの速度を向上させる方法については、TCPoptimimizerに渡って来ました.基本的に、あなたはあなたのコンピュータからルーター設定を台無しにすることができます(私は思う).25~75 Mbpsの私のスピードを増やしました.あなたが私に尋ねれば大規模な改善です.これがビデオIFへのリンクです
自分で試してみたい: https://www.youtube.com/watch?v=bake9r-k3so.

side:どの速さを知っているか知っている場合は、最初のメニューのスライダー設定で、その代わりに取得する必要があるものに設定してください.あなたが得ているもの(あなたがビデオを見ればそれは理にかなります).たとえば、12を手に入れている場合
Mbpsしかし他のラップトップは80 Mbpsを取得してから、スライダを80に設定してください.

37 #
Surface
こんにちは.新しいSurfaceラップトップでも同じ問題が発生していました.他のすべてのデバイスは私のWiFiで問題なく動作していましたが、Surfaceラップトップは非常に低速でした.これはWindows 10での初めての体験であり、ナビゲーションと物事の外観は大幅に向上しています
使い慣れているversionとは異なるため、さまざまなタスクバーアイコンの解釈に時間がかかりました.しかし、アクティビティを示しているように見えるタスクバーの小さな雲に気づきました.onedriveでした.から5 GB以上のファイルをコピーしました
外付けハードドライバを介した古いラップトップ.onedriveがファイルを同期していました.onedriveをpauseすると、すべてが正常に動作し、インターネットは通常の速度で動いていました.このスレッドの多くの人々は私よりも技術的に精通しているようです.
問題があれば、おそらくそれを理解できただろうが、私の問題を抱えている誰かがこれを読んでいる場合、これは彼らの問題の解決に役立つかもしれない.
38 #
Meenaks
私も同じ問題を抱えています.速度を上げるための助けはありがたいです.
40 #
Microso

これと同じ問題に何カ月も苦労していて、恒久的な解決策が見つからなかった-試みたすべてのことは、WiFi速度を一時的に向上させるだけでした.

永続的な解決策が見つかりました-2.4 GHzのみを使用するようにSurface Laptopを構成します

WiFiルーターが別々の2.4 GHzと5 GHzネットワークをセットアップする機能を提供している場合、Surface Laptopを5 GHzではなく2.4 GHzネットワークに接続します.

WiFiルーターがこの機能を提供していない場合は、デバイスマネージャーのプロパティ内で2.4 GHzのみを使用するようにワイヤレスネットワークカードを構成できます.[詳細]の[バンド]オプションを[2.4 GHzのみ]に設定します.

5 GHzの使用をあきらめると、パフォーマンスの問題はすべてなくなりました.5GHzの方が速度が向上する可能性があるため残念ですが、少なくとも接続速度が定期的に低下しなくなりました...