Surface Pro 2:Surface Pro 2-Wi-Fiアダプターがファームウェアの更新後に無効になる
新しいファームウェアの更新について読み終えたところですが、大丈夫ですが、更新されます.
アップデートをインストールしましたが、ワイヤレスアダプターが無効になり、Windowsで問題を解決できません.
そのため、サーフェスを工場出荷時のデフォルトにリセットし、修正しました.
それから、新しいファームウェアは改善されたwifiで出ました、そして私は完璧だと思っていました、これは私の問題を修正するでしょう.
だから私は更新し、再び無線LANアダプターを無効にしました.
これはばかげています.マイクロソフトサポートからの電話をリクエストしてみましたが、ページが終了する前に問題を説明するまで私は得ます.
2レンジでこの問題が発生した人は、他にいません.
デバイスを再度リセットしていますが、これはクレイジーです.初日はそれを取得しましたが、アップデートしても機能しません.
助けてください
返信リスト(回答:10)
こんにちは、LukeHendersonです.
新しいファームウェアのアップデートでWifiが無効になっているとのことで、ご不便をおかけしております.お問い合わせください 解決に役立つ別のデバイスからのSurface Technical supportこの問題.
応答3# ->にスキップ4 #LukeHensurfaceの自動は週末に更新されたので、もう一度リセットする必要がありました.
かなり単純です.アップデートが利用できるのでアップデートします.更新が完了すると、ワイヤレスアダプターが壊れます.Windowsはそれを認識していますが、接続しません.それが最新であるため、それを修正するためにドライバーを更新することはできません.
これで本当に問題が発生しています
応答4# ->にスキップ5 #Steven 22アップデートが完了したら、次のことを試してください.
1.デスクトップに移動します
2.右からスワイプ
3.[設定]をタップします
4.[コントロールパネル]をタップします
5.[デバイスマネージャ]をタップします
6.ネットワークアダプタを開きます.
7.Marvell Avastar 350N Wireless Network Controllerを右クリックします.
8.[アンインストール]をタップします
9.チェックボックスをオンにしないでください
10.OKをクリックします
11.Surfaceを再起動します.√
応答5# ->にスキップ6 #LukeHen私はそれをやったとかなり確信していたので、もう一度試してみました.まだ何もない.
1130ドルを費やしたばかりの金田さんは、バッテリーの寿命が長いか、無線LANがないことを意味します
応答6# ->にスキップ7 #DelDalt 4ルカ.SP2にファームウェアアップデートをインストールしたときに同じ問題が発生しました.また、解決策を見つける前に、出荷時設定へのリセットを2回実行しました.
さて、この解決策がうまくいくなら、私と同じように自分を蹴りたいと思うでしょう.
1.デバイスを出荷時の設定にリセットします(これは必要ないかもしれませんが、これらは問題を解決するために取った手順です).
2.デバイスが再起動したら、Windows Updatesに直接移動して、利用可能なすべての更新プログラムをインストールします (最新のファームウェアアップデートを含む).
-更新プロセス中は、他のタスクを実行しないでください.
3.更新プロセスの一環として、デバイスを再起動するように求められます.デバイスを再起動します.
4.デバイスが再起動すると、ワイヤレスアダプターがなくなっているはずです.
5.次に、単にデバイスを再起動します.ワイヤレスアダプタが再表示されます.
私と同じくらい簡単でした.
残念ながら、ファームウェアの更新に深刻な問題があったという結論に飛びつき、追加の再起動を実行せずに試すたびに、すぐにリセットに進みました. (他のどのPCでも、私が最初にやったことはそれをリブートしてから、他のすべてが失敗した場合は復元を実行するため、クレイジーです).
私はそれがそのような単純な解決策のように聞こえることを知っていますが、それは私にとってはうまくいった.説明どおりにすべての手順を実行し、問題なく機能するかどうかお知らせください.
編集:繰り返しますが、更新後は再起動以外は何もしないでください.デバイスマネージャーからアダプターをアンインストールする必要はありません.
上記の手順を正確に実行すると、問題が解決するはずです.
√
応答7# ->にスキップ8 #Phil101ここでDelに同意します.単純なソリューションは、最初に焦点を当てる必要があるものです.私は私をさらにシンプルにしました.出荷時設定にリセットした後、デバイスの動作を終了させ、そのまま15分間そのままにしておきます.ファームウェアを見つけた
はすでにインストールされています.デバイスをセットアップしてすぐにWindows Updateにアクセスすると、Surface Pro 2の8.1が既に更新をインストールしていることがわかります.問題を示すメッセージや、
フリーズ.ただ遅くして、物事を働かせてください.私は何も問題がなく、バッテリー寿命も約8時間です.
応答8# ->にスキップ9 #LukeHenよく工場出荷時のデフォルトにリセットしてください.そして今セットアップを行っています.
それが完了するとファームウェアがインストールされ、それがどのようになるかを確認します
応答8# ->にスキップ10 #LukeHen 1OMG..それはうまくいった.
すべての愚かなささいなこと..アップデートのインストールから再起動した後に再起動すると、修正されます...笑
すべてに感謝
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