Surface Pro 2:Wi-Fi Surface Pro 2に接続できません.
今朝、Surface Pro 2でこの問題を体験しました.喫茶店で接続した後、職場でシャットダウンして再起動しました職場でワイヤレス接続に接続しようとしましたが、「接続がありません」と表示されました.私は同じです
ネットワークアイコンと赤いX.
トラブルシューティングを行うと、「Marvell AVASTARワイヤレスコンポジットデバイスアダプターでドライバーまたはハードウェア関連の問題が発生しています」と表示されます
ご協力ありがとうございました.
返信リスト(回答:12)
私はsurfacePro 2を使って最近ドッキングステーションを購入しました.すべてが最初の数日間罰金のようでした.今、私が私のSurface Pro 2を使い始めると毎朝ネットワークカードが消えました.ネットワークをクリックすると、リンクは一覧表示されません.
私は、作業指示に戻るために、再起動する(5秒以上ボタンを押した)必要があります.私はそれがドッキングステーションだと思ったので、昨夜はドッキングされていない間同じことを試してみました.私は同じ結果を得ました:朝にはネットワークカードはありませんでした.
私はこれについての他のカップルの投稿を見ました、そして彼らは常に8.1にアップグレードを言う.問題は、私はすでに8.1にいます.誰でもアイデアがありますか?これは非常にイライラする.
:: Tom
応答1# ->にスキップ2 #StevenSurface Proでの経験について聞いて申し訳ありません.2.Surface Pro 2にはすべてのWindowsアップデートがインストールされていますか?
WiFiドライバのアンインストールを試みて、surfaceを再起動しましたか?
からスワイプします
1.Desktopに進む
2.右3.設定をクリックします
4.controlをクリック パネル
デバイスを開く マネージャ
6.ネットワークを開く アダプター
7.Marvell Avastar 350Nワイヤレスネットワークコントローラを右クリック8.アンインストールをクリック
9.ボックスがチェックされていないことを確認してください10.okをクリック
11.あなたのsurfaceを再起動してください.
それが起こっているかどうかを知らせましょう.
応答2# ->にスキップ3 #Toma12迅速な返信ありがとうございます.残念ながら、これは私の状況に役立ちませんでした.
昨日の夕方、上記の手順を実行しました.すべてが順調に進み、エラーは発生しませんでした.Surface Pro 2の再起動は迅速で、ネットワークは復旧しました.それは一晩中稼働し、接続されています.今朝寝てネットワークカードを探すために目を覚ました
再び姿を消した.今回は、アスタリスクの付いたバーをクリックしても何も起こりませんでした.前回、空のネットワーク接続パネルを起動しました.今回は何もしませんでした.他に提案がある場合は、よろしくお願いします.
ありがとうございます.
応答3# ->にスキップ4 #Stevenこの問題はいつ発生し始めましたか?問題が発生すると、コントロールパネルからDevice Managerに移動した場合は、ネットワークアダプタまたは不明なデバイスの下に表示されますか?
デバイスマネージャを確認したら、Airplaneモードをオンに切り替えるかどうかを確認してから、戻って差があるかどうかを確認してください.
あなたからの連絡をお待ちしています.
応答4# ->にスキップ7 #Toma12いつ始まったのか言うのは難しいです.私はドックを購入したときに最初にそれに気づきました.もちろん、これはSurface Pro 2をプライマリマシンとして使い始めたときでもあります.問題は今朝再び発生しました.デバイスマネージャーを見ると、すべてが正常に見えます(
下の画像を参照してください.)機内モードの切り替えについても、影響はありません.システムトレイのネットワークバーをクリックして機内モードにアクセスしても何も表示されないので、少し注意が必要でした.機内モードに入るには検索機能を使用する必要がありました.::トム
応答7# ->にスキップ8 #Toma12情報として、ネットワークが消えた後にシステムを再起動すると、システムが再起動する前にタスクホストwindows で待機していると頻繁に表示されます.それが重要かどうかわからない.
応答1# ->にスキップ5 #btnheaz私は同じ症状が経験していると思います.私は1週間以上前のsurfacePro 2 256Gbを買いました.
Windows Pro 8.1に更新され、私のシステムは現在利用可能なすべてのアップデートで最新のものです(Bing Stuffを除く)
今奇妙なことは、*他のすべての再起動*、Marvellネットワークアダプタは デバイスマネージャから消えます.
ワンブーツWiFiはちょうどうまく機能します.それから、私はsurfaceを再起動し、次にネットワークアダプタが消えます.
だから私は再起動しますが、今回はネットワークアダプタがデバイスの下に現在表示されています.
この問題を再現することができました一貫して.
私は全体のsurfaceを構成する週をちょうどちょうどそれを正確に把握し、いくつかのプログラムをインストールし、そして今度はこのハードウェアの問題について知られていましたか?このための修正がありますか?
Microsoft Store
に戻り、交換surfacePROを入手します.
2.このユニットだけが欠陥があることを願っていますが、それがより広く普及しているのであれば、私は完全に払い戻しを受けるのを許します.私は私のタブレットと私のラップトップのすべてよりこのデバイスが大好きです(私の2013年中Mac Airを除く)
マイクロソフト、ギミー修正!
応答5# ->にスキップ6 #itsdavi今日受け取ったばかりの再生されたSurface Proにも同じ問題があります.それはそれに対処しようとする悪夢でした.
10回再起動しましたが、wifiはbtnheazy03と同じように1回おきに動作します.再起動コマンドは、それを動作している状態から動作していない状態に変更するようです.既に機能しているときに「シャットダウン」を繰り返し実行すると、回したときに常に機能します
戻って.再起動すると機能が停止し、その後のシャットダウンと電源投入後も機能しなくなります(そのため、再起動ではなくシャットダウンではありません).ネットワークアダプターの設定に移動すると、WiFiアダプターが「無効」になり、再度有効にできません.デバイスマネージャーのネットワークアダプターの下に、WiFiカードが機能するときよりも「Marvell AVASTAR 350N Wireless Network Controller」と表示されることに気付きました.あります
ネットワークアダプタの下にリストされているいくつかのBluetoothデバイス.ただし、接続が失われると、ネットワークアダプターの下に表示されるのは「Marvell AVASTAR Wirelessコンポジット」だけです.最新のドライバを使用していました.また、以前のドライバーにロールバックして、ドライバーをすべてアンインストールしてみました.再起動するとドライバが再インストールされるようですが、問題は解決しません.
今日デバイスを入手して更新したばかりなので、問題の原因となったのが最新のファームウェアまたはネットワークドライバーかどうかはわかりません.しかし、先ほど述べたように、ドライバーをロールバックしても役に立ちません.
助けてください、
こんにちはSimonNissenbaum、
マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.Surface Pro 2の接続に問題があるとのこと、申し訳ございません.これまでに行った手順をご提供いただき、ありがとうございます.私たちはあなたを見つけるのを喜んでお手伝いします
実行可能なソリューション.
まず、すべての最新のWindowsアップデートがインストールされていることを再確認してください.以下に、アップデートを確認する方法の手順を示します:
また、次の指示に従ってください.
上記、および
以下のサポート記事に記載されているトラブルシューティング手順:
- ワイヤレスネットワークに接続できない:
Wi-Fiに接続できない場合、または接続が制限されている場合、接続信号が弱いか、断続的に低下するか、ネットワークが見つからない場合に試す解決策をいくつか次に示します.
- 始める前に
- 解決策1:SurfaceでWi-Fiを再起動する
- 解決策2:ネットワークハードウェアを再起動し、Surfaceを再起動する
- 解決策3:トラブルシューティングツールを実行する
- 解決策4:Surfaceの最新アップデートをインストールする
- 解決策5:ワイヤレスドライバーを手動で再インストールする
- ソリューション
- 方法接続するには
さらに、ワイヤレスドライバをアンインストールしてから再インストールしてみてください:
1.デスクトップに移動します
2.右からスワイプ
3.[設定]をタップします
4.[コントロールパネル]をタップします
5.[デバイスマネージャ]をタップします
6.ネットワークアダプタを開きます
7.Marvell Avastar 350Nワイヤレスネットワークコントローラーを右クリックします.
8.[アンインストール]をタップします
9.*****ボックスをオンにしないでください*****
10.[OK
11.Surfaceを再起動します.
12.Surfaceが再起動すると、Marvellドライバーが再インストールされます.
上記の手順のいずれも機能せず、問題が解決しない場合は、 更新:
これらのソリューションが役立つことを願っています!
投稿してください.いつでもお手伝いします!
乾杯
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