システムwiki

Surface Book:surfaceの本-バッテリー1:0%、充電されていません

EricMDy 解決済 最終更新日:2020-08-26 10:21

すべてのアップデートがインストールされた(2016年3月8日現在)Surface BookとMicrosoftの電源を使用していますが、キーボードのバッテリー(＃1)が充電されません.私は通常、外部キーボードとマウスに接続されたドック/ポートレプリケーターと、
2台目のモニターですが、これと同じ動作が切断され、元のSurface電源装置を使用します.

タブレットのねり粉(＃2)は100%まで充電され、放電させてもすぐに充電されますが、ディスプレイは32%を超えて充電されたと表示されません. https://www.Microsoft.com/surface/ja-JP/support/warranty-service-and-recovery/surface-wont-turn-on-battery- wont-charge?os=Windows-10動作はまったく同じです.

返信リスト(回答:3)

1 #
JAM 8

Hello EricMDye、

懸念を解決するために、Surface Diagnostic Toolkitを使用して、考えられるソフトウェアの問題を確認し、すべてのアップデートがインストールされていることを確認します.問題が解決しない場合は、最寄りの地元の MicrosoftストアSurface Bookをチェックします.米国にお住まいの場合は、予約をすることができます こちら.

√
2 #
Muhamma
ソリューションを見つけましたか?
応答2# ->にスキップ
3 #
AJDon

こんにちは

あなたは989の提案を述べましたか?現在発生している可能性がある問題を解決するために、Surface Bookの最新のアップデートをインストールすることもできます.最新のサーフェスとWindowsのアップデートをインストールするには、これで提供される手順に従ってください. リンク .

関連質問