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Surfaceラップトップ:Bluetoothアークマウス接続時にBluetoothヘッドフォンから音楽を停止

T4g4z0k 受付中 最終更新日:2021-04-23 08:10

Microsoft Arc Mouseを購入したばかりですが、いくつかの問題が発生しています.

接続すると、Bluetoothヘッドフォン(Bose Quietコンフォート35 II)が「音の送信」を停止しますが、接続されたままのようです.

音楽を聴きながらマウスをすべてワイヤレスで使用できるようにしたいと考えています.可能ですか?

返信リスト(回答:4)

1 #
Marrion 1

HI、

マイクロソフトコミュニティに手を差し伸べていただきありがとうございます.

はい、両方のBluetoothデバイスを同時に使用することが可能です.私たちは尋ねてもいいですか
マウスを接続した場合、オーディオの停止は、マウスを取り外さずに音声を戻す方法はありませんでしたか?

問題を解決するためにこれらの手順を試してください:

1:run support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667...

2:更新ドライバとファームウェア

あなたのWindows版の現在のOSBuildはどこに移動するかを確認してください 設定>システム>
について

に行く サーフェスのドライバとファームウェアをダウンロードします 、LappyPhenをクリックしてください 次のページでダウンロード.

現在のOSBuildと一致する.msiファイルを選択して、 次の.

ダウンロード後、.msiを再起動してインストールしてください.

これがあなたの質問に答えた場合、私たちはあなたが私たちのコミュニティに「はい」をクリックするか、私の投稿を答えとしてマーキングすることをお勧めします.これは他のメンバーに役立ちます
誰と同じ問題を抱えているかもしれません.そうでなければ、私たちがさらに支援することができるように私達を更新することを躊躇しないでください.

応答1# ->にスキップ
2 #
T4g4z0k

どうもありがとうございました!

私はあなたが言及したすべてのことをしました、そして両方のデバイスが一緒に使用できることを知っています:)

応答1# ->にスキップ
3 #
IssamBa

私は同じ問題に直面しています.msiをインストールした指示に従いましたが、問題は解決しません.

参考のために、surface6 17763でBluetooth Microsoftアーチマウスとnuraphoneヘッドフォンを使用しています.

マウスが接続された瞬間にマウスが接続されていない場合、サウンドは完全に機能し、サウンドが影響を受けます.

応答3# ->にスキップ
4 #
IssamBa

アップデート?