surfaceブック:サウンドを再生できませんでした-MSワイヤレスアダプタ-surfaceブック

応答1# ->にスキップ

2 #

Llannis 2018-12-10 14:57

こんにちはクリーフ_p、

助けてくれてありがとう、

• MSワイヤレスアダプタをどこに接続しましたか.あなたは他のモニターや他のテレビに接続しようとしていますか?
  • MSワイヤレスアダプタをテレビモニタと外部電源(TVでは使用不可)に接続しました.だから、私はテレビモニターに接続しようとします.ガールフレンドのHPをMSワイヤレスアダプタに接続すると、同じ接続が正しく機能します.
• 外部モニタに接続したときのエラーメッセージはありますか?
  • テレビモニタに接続するとエラーはありません.接続は、通常は最初の試行からは達成されません.また、数分ごとに落下する傾向があります.繰り返しになりますが、HPから接続が安定して品質は
    サウンドとグラフィックス.
• テレビで音が出力しないか、surface装置に出力されない場合は知りたいです.
  • 音がテレビに出力されません.私は問題なしで私のラップトップに音を持つことができます.
• Realtek Audioという名前のサウンドドライバを更新しようとしたことがありますか?
  • Realtek Audioをアンインストールして再インストールしただけですが、問題は解決します.

今、あなたは私のシステムで何が起こっているのか良い考えを持っていることを願っています

私が試すことができるエリーはありますか?

応答2# ->にスキップ

3 #

Cleofe 2018-12-11 12:15

このリンクを試すことをお勧めします. ワイヤレスディスプレイアダプタのトラブルシューティング

私たちに結果を投稿しました.

ありがとうございました.

応答3# ->にスキップ

4 #

Llannis 2018-12-11 15:42

こんにちはクリーフ_p、

私を助けてくれてありがとう.私はすでに私がマイクロソフトのウェブサイトまたはGoogleを通して見つけることができるすべての情報を試してみました.

続いて、私はあなたが私に提供したリンクに問題を解決しようとしました.オプションがグレー表示されているため、デバイスをデフォルトとして設定できなかったことは面白いかもしれません.チュートリアルで次のステップを参照しています
あなたは私に送った

接続されているディスプレイ上で

"

ビデオが再生されますが、音声はデバイスから来ています

1. タスクバーの検索ボックスを選択し、soundと入力し、検索結果で、 音声.
2. 選択再生>スピーカー/Intel widi>
   デフォルトを設定>ok.

"

このステップで右クリックは設定されたデフォルトオプションも提供されません.さらに、右クリックして「テスト」音をクリックすると、「テストトーンを再生できませんでした」というメッセージが表示されます(ただし、私が提供したプリントスクリーンでこの情報がすべて表示されます.
私の投稿で).

私は私が解決策に私達を導くかもしれないいくつかの詳細を提供したことを願っています.

応答4# ->にスキップ

5 #

Cleofe 2018-12-14 09:21

HI、

ああ！それについて聞いて申し訳ありませんが、これが起こるのは私たちの意図のどれも、間違いなくこれは私たちがあなたのために欲しい経験ではありません.

走る必要があります surface診断ツールキット .問題がまだある場合は、次の手順を実行したら、オンラインで回復イメージをダウンロードする必要があります.

USBリカバリドライバをダウンロードして作成する
リカバリドライバをダウンロードするには、次のものが必要です.

• windows 7以降を実行しているPC.
• ストレージ容量8 Gb以上のUSBドライバ(FOR Surface Proシリーズ16 GB以上)
  重要リカバリドライバの作成は、すでにUSBドライバに保存されているものを消去します.サーフェスUSBリカバリドライバを作成する前に、必ずUSBドライバから別のストレージデバイスに任意の重要なデータを転送してください.

1. これがリンクです: surfaceの回復イメージをダウンロードしてください
2. あなたのMicrosoftアカウントでサインインします(これは私たちが呼び出しの開始時にあなたに尋ねた電子メールアドレスです)
3. 利用可能なサーフェスデバイスのリストから
   のリカバリイメージが必要なデバイスを選択します.アカウントに現在登録されているデバイスでのみ表示されます.また、異なる種類のデバイスのイメージを取得するオプションを表示します..このオプションを使用しようとすると、入力するように求められます.
   そのデバイスのシリアル番号
4. ダウンロードバーが画面の下部にポップアップすると、ページのボタンを使ってリカバリイメージをダウンロードします.保存ファイルが見つけることができる場所にあります.
5. リカバリドライバを作成します.
   1. USBドライバをPCのUSBポートに挿入します.
      • サーフェスRTとsurface2の回復イメージの場合、USBドライバのサイズは少なくとも8 GBでなければなりません.
      • サーフェスPRO回復イメージの場合、USBドライバは少なくとも16 GBでなければなりません.
   2. デスクトップから、USBドライバをタップして保持するか右クリックし、ファイルシステムとしてFAT32を選択して入力します.リカバリなどのUSBドライバに名前を付けるボリュームラベルをタップしてから、[スタート[[タップ]をタップするか[OK]をクリックしてUSBドライバの内容を消去してUSBドライバの内容を消去するか、[OK]をクリックします.フォーマットは、サーフェスまたはPC上の完全な
   3. で、windows の上部にある
   4. をダブルクリックして、抽出をタップしてから抽出します.場所の前にフォーマットしたUSBドライバを選択して、[extract]をクリックします.
      サーフェスをリセットするにはUSBリカバリドライバを使用します(Windowsを読み込めません).
   1. 電源ボタンを押すと、USB復旧ドライバをUSBポート
   2. を押して保持して保持する(-)ロッカー
   を押し続けます.
   3. Powerボタンを押して放します.
   4. サーフェスロゴが表示されたら、Volume Rocker
   5. サーフェスを解除すると、USB Recovery Drive
   6. を選択します.
   7. RESET
   8. の選択を選択すると、プロンプトが表示されたら、Drives
   9. ***フィードバックを大切にし、サポートエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます.***
   10. ありがとう.