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Surface Book: Surface Book 1 Windows hellow は無効です

Wangdd 受付中 最終更新日:2021-02-04 08:50

システムを更新した後、Windows helloはsomething failed errorを表示し、sign in設定を入力し、それはいくつかのオプションを妨げています、カメラは正常に動作しますが、どうすればよいですか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi
Cade>右のアンインストール-削除するドライバソフトウェアがある場合このデバイスは「デバイスを再起動しない」-デバイスおよびカメラWindows Hello-コミュニティアクセスへようこそ、私たちは5つ星のサービスを提供して幸せになります...あなたのフィードバックWindowsこんにちは失敗問題...

  • 更新:すべての設定、更新、およびセキュリティ、WindowsUpdate、すぐに更新を確認し、デバイスを再起動してデバイスをリセットしてPIN...
  • システムversionを設定した後、cortanaでシステムversionを入力して、最良の一致表示のコマンドプロンプトを確認してください.右クリックして管理者、1803システムの入力:

DISM/ONLINE/ADD機能/キャプバティ性name:hello.face.resource.A~~~~0.0.1.0 DISM/ONLINE/ADD-CAPABILITY/CAPAbilityName:Hello.Face.Resource.B~~~~0.0.1.0 DISM/ONLINE/ADD-CAPABILITY/キャプバイ化されています.hello.face.resource.c~~~~ 0.0.1.0

自動検出操作を待ちます.入力後、完了後にデバイスを再起動します.

DISM/ONLINE/GET-CAPABILICINFO/CAPAbilityName:Hello.face.Resource.A~~~~0.0.1.0 DISM/ONLINE/GET-CAPAbilityName:hello.face.resource.b ~~~~0.0.1.0 DISM/ONLINE/get-capabilityName:hello.face.resource.c~~~~0.1.0

1809システム入力:DISM/ONLINE/追加機能/CapabilityName:hello.face.17658~~~~0.1.0

自動検出操作を待ちます.入力後、完了後にデバイスを再起動します.

DISM/オンライン/get-capabilityinfo/capabilityName:hello.face.17658~~~~0.0.1.0

上記の操作が無効な場合は、試してみることをお勧めします.

  • デバイスマネージャー->システム機器->サーフェスカメラwindows右クリックプロパティ--àドライバ→ドライバ
    • デバイスマネージャー->システム機器->サーフェスカメラwindows右→「このデバイスのドライバソフトウェア」をチェックし、アンインストールが完了した後、右クリックして検出ハードウェアの変更操作をScanしてから、「不明なデバイス」が表示されます.不明なデバイスを右クリックし、ドライバを更新するか、WindowsUpdateの更新を検索してから、ドライバの更新が完了した後に再起動してください...(2回)
  • 同じ発見されたサウンド、ビデオ.ゲームコントローラ-カメラ2500-デバイスの再起動、次にデバイスの再起動、デバイスの端子のピン...
  • カメラドライバ操作のアンインストール、(1 )キーボード1を押し続けます.Windows + X-デバイスマネージャー-サウンド、ビデオ.ゲームコントローラ-Camera2500-Cade>右のアンインストール-削除するドライバソフトウェアがある場合このデバイスは「デバイスを再起動しない」-デバイス<(2)Windows + X-デバイスマネージャ-システム機器-Microsoft IRフロントカメラ-右クリック-アンインストール
    -「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合はチェックしません-
    デバイス(3)Windows + X-デバイスマネージャ-システム機器-マイクロソフトカメラフロント/リアCade>およびカメラWindows Hello--「このデバイスドライバソフトウェアの削除」をチェックしない場合-reboot
  • ドライバパッケージのインストール:surface book: https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=49497.
  • 切り替えアカウントの試み:セット-アカウント-ファミリと人員-このコンピュータに他の人を追加する-この人の着陸情報を持っていない-マイクロソフトアカウント-ローカルアカウントを作成する(個人的な設定や習慣に従ってユーザー名とパスワードを設定できます)-新しく作成されたローカルアカウントを使用してログイン
    • RUN診断修復ツールを使用します. aka.ms/surfacedt. ウェブサイトを入力した後、バックアップリセット装置の準備:すべての設定、更新、およびセキュリティ、リセット、このデバイスのリセット...

    MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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