Windows UpdateはWin7proに重要なパッチkb4499164をインストールしません
2019年5月14日のWindows Updateには、3つのWindowsアップデートが表示されました.2つは正常にインストールされていますが、この1つはインストールに失敗し続けています.
すべてが正常にダウンロードされ、復元ポイントが作成され、「インストール」に移行した後、インストールに失敗します...エラー80073701.
何百回も再起動し、WindowsUpdateトラブルシューティング/修復プログラムをダウンロードして使用しました(さまざまな問題が「修正された」と表示されていますが、トラブルシューティングをもう一度実行すると、同じ問題が再び表示されますすぐに...
では、どうやってそれを「修正」していますか?)、SoftwareDistributionフォルダーをクリアしてアンチウイルスを無効にしてみました.アップデートKB4499164のスタンドアロンの.msuファイルをダウンロードしましたが、どちらもインストールされません.完全に失敗したと言います.
(ちなみに、3月の最新のスタック更新は4490628に正常に適用されました).
これは重要なセキュリティアップデートであるはずですよね?-新しいwannacryのようなマルウェア攻撃を防ぐためですか?
昨日3つのアップデートが表示されました-他の2つは昨日正常にインストールされました(これにより、私のWindowsアップデートは、必要に応じて「機能する」ことがわかります)が、この1つのKB4499164はインストールされません.私は何度も何度も試してみましたが、Windows Updateを自分のやり方で進めました
すべての手順を1つずつ実行するトラブルシューティングページ.
これは本当に重要なセキュリティ保護アップデートであるはずです...
他にこの問題がある人はいますか?
返信リスト(回答:26)
- Windowsは、
Windows 7にシステムアップデート準備ツールKB947821を開始しました.このツールは、「Windows Servicing Store」で見つかった矛盾を克服するためのWindowsによって提供され、将来の更新プログラム、ソフトウェアのインストールにエラーが発生する可能性があります.
またはサービスパック.このツールは、Windows Updateの間に発生する可能性があるエラーを修正します.最初に、これをダウンロードしてインストールします 準備ツール kb947821windows 7 - 警告:Scanする時間が経過した場合でも、Scanがバックグラウンドで実行されなくなるため、プロセスはキャンセルされません.おそらく、このKB947821ツールは、原因となる可能性のある潜在的な糸に対してコンピュータを完全にScanするのに20分かかります.
アップデートシールドに関する問題.めったに、システムが一部のシステムではるかに長くなる場合があります. - このKB947821(システム更新準備ツール)は、コンピュータの複数のエラーを解決します.
これはwindows 7、2008、および2008r2で動作します.
私のサーバーの問題を解決します.ウイルス対策を無効にしてください.このアップデートの後、他のアップデートをインストールしてください.
応答1# ->にスキップ3 #OmieWis 1まあ、そのKB947821をダウンロードしてインストールしようとしたのですが、Windowsから、この特定のアップデートは「自分のコンピュータには適用されない」というメッセージが表示されます.
ところで、Windows Defenderが昨日の朝、新しいアップデートを公開しました.私のWindows Updateは、問題なく問題なくインストールできました.
他のすべての推奨アップデートがインストールされているWin 7proにKB4499164をインストールしようとすると、依然として「失敗」します.ここでも、スレッドの上部にある元の投稿を参照してください.今週、スタンドアロンファイルとWindows Updateの両方を約100回試しました.した
他のすべての推奨事項.運が悪い！ :(
私はKB4499164には異なる問題があります.
それ(少なくとも)正しくインストールしますが、PCの再始動PCが使用できない場合.
WiFiは作品ですが、アイコンが検索円で凍結します.
Windowsエクスプローラは正しく、またはまったく動作しないでください.
Windowsの復元は機能しません.
GPSドライバがロードされず、アップグレード/アップグレードできません.
Windowsの更新アンインストールがアクセスできない.
とおそらく他の何かが機能していなかったが、私はテストする時間はありませんでした.
PCをシャットダウンしたいのですが、シャットダウン音楽がシャットダウンを防ぎ、プログラムの閉鎖を強制することを不可能にしていることをロックします.
PCボタンを押すPCをハードオフする必要がありました.
PCを再起動しましたF8を介してシステムを復元しましたが、失敗しました.
ネットワークを使用してセーフモードでF8を介してPCを再度開始してから、この最後の更新前の状態にPCを復元することができました.
現時点では、この問題が解決されることを望んで自動更新を無効にします.
ポイントは、少なくとも私にとって、私は私だけだとは思わない、このアップデートは使用できません.
私はまったく同じ問題を抱えており、これが機能しないために何か重要な場合、それは私を先延ばしにします！ :-(私は失敗コード80073712を持っています
ピート
応答4# ->にスキップ6 #OmieWis 1こんにちはピート、私は今、40分間マイクロソフトの技術者と電話で話していました.彼は非常に知識が豊富で、私がまだ試していない多くの修正を試みましたが、まだ修正することはできませんでした.しかし...彼はより高いレベルの技術者を持っています
明日(土)正午から午後2時までに電話して、他のことを試してください.私は高い希望を持っており、彼らが私を助けることにどれだけ貢献しているかに感銘を受けました.私はこのスレッドでここに戻って報告し、明日新しいものがあれば、または可能であれば更新します
修正するか、説明してください.
応答7# ->にスキップ8 #PeterNe 2Microsoftの「お問い合わせ」リンクで、Virtual-Agentにアクセスして、2つの失敗した更新について説明しました.トラブルシューティングツールをダウンロードして、いくつかの問題を修正しましたが、エラーコード80072712に関連するものではありませんでした.最後にそれをダウンロードし始めました、最後に
私が見た時間は10%に達しました.しかし、それは再び失敗しました
応答6# ->にスキップ20 #cdgoldi 2マイクロソフトの「技術者」からのアドバイスとニッケルの組み合わせは2セント未満の価値があります.彼らが行うことはすべて、無関係なキーワードの一致に基づいてデータベースから物事を「推奨」することです.彼らの提案はめったに何も改善せず、しばしばさらなる被害を引き起こし、
多くのユーザー時間を無駄にするだけでなく.これらのアップデートがインストールされない理由があり、それはあなたのコンピュータとは何の関係もありませんが、マイクロソフトがリリース前に物事を適切にテストできなかったためです.これはMicorsoftのWindows 7が更新される2か月目です
がインストールに失敗したか、深刻な損傷を引き起こした場合、ユーザーにW10へのダウングレードを強制する意図的な試みを示唆しています.
私は同じ問題を抱えていました.最初の2番目のタイ語は、Auto Updateをスルーしていますが、インストールされません.最後に私は更新に入り、それを「手動で」試してみました.設定が開始されたとき、15%のマークに長い遅れがあり、最後に行く
35%に別の遅延があった場所.シスタシステムが再起動され、35%に戻り、最後に完了する前に別の再起動が行われ、最後の再起動が行われた前に、70%の次の遅延までの設定が続けられました.システムが再び起こったとき、
それは完全に凍結されました.私はついに電源を切らなければならなかっただけでした.電源を入れると、まだ正しくないが、スタートメニューからシステムの復元を検索し、5/14のアップデートの前に戻すことができました.物事はまた元気に動作しています.私はちょうど透めています
毎日ここに何をチェックするかを確認するのを待つために待つ.
質問！あなたは他の2つのアップデートをインストールしましたか?いかなる理由もしないのですか?ありがとう.
わかりました.修正しました.しかし、それは大きな物語であり、マイクロソフトの技術者は私のためにそれを修正する必要がありました.デスクトップのWin7 Proを使用しています.
私が学んだもの、順不同:
これは私のコンピュータからではなく、私がしたことからの問題ではありませんが、最新の「重要な」セキュリティ更新KB4499164(新しいものから安全を保つためにインストールする必要がある)によって作成された問題です.「脅威のように泣きたい」).この問題は
彼らは知っていますが、それをインストールしようとしたすべてのコンピュータに影響を与えているわけではありません.もしそれがあなたのものを台無しにしたなら、それはまた、現在から2020年1月にサポートが終了するまでの間に他の更新をインストールする能力に影響を与えるでしょう.
この問題を単独で修正することはできませんが、合法的なWindowsライセンスを所有していて、まだサポートを受けている場合(
Windows 7のように、2020年1月まで)、Microsoftは無料の電話サポートと問題の修正を支援します.
上記の更新KB....164はWindows更新システムに何らかの影響を与え、少なくともいくつかのシステムが更新機能にリンクされており、何らかの方法で(一部の)コンピュータでめちゃくちゃになっています).2人の技術者がこれを修正するために行った手順
私のコンピューターでは、自分でそれを実行することはできなかったでしょう.
=
修正するには、MSサイトの「お問い合わせ」を使用して、最初のトラブルシューティングを行い、手順で問題が解決しなかったと説明する必要があります.次に、「サポート担当者と話す」を選択し、手順を実行して誰かを
電話...数分待たなければならない場合があります.
金曜日、私が最初に話したテクノロジーは、それを修正するために多くの手順を実行しました.これらの手順の一部は、すでに試してみましたが、段階的に実行する必要があります.さまざまな「サービス」やサービスの停止/再開に約1時間かかりました
もので、うまくいかなかったので、彼は次の日(土曜日)に、より高度な技術を持つ電話アプリをセットアップしました.私は正午にHomeに電話するように言ったので、apptは正午から午後2時の間のいつでも設定されました.(振り返ってみると
文字通りすべての日を費やすため、その日の早い段階でApplicationを作成しました)
そのため、翌日(昨日、土曜日)正午に、上級レベルの技術者が私に電話をかけました(非常に迅速).彼女はすでに何が行われたかを見て、それからまだ試みられていないより多くのステップを試み始めました.金曜日の男のように、
彼女は私が同意しなければならない私のコンピュータを「制御する」必要がありました.あなたがそこに座って見ている間、彼らがあなたの画面上でクリックするのを見ているので奇妙です.しかし、この仕事用コンピュータをさらに6か月ほど安全に保つ必要があるので、私には選択肢がありませんでした.
少なくとも.これらのステップには約2時間かかり、成功しませんでした.次に、彼女は5 GBのシステムまたはWindowsフィックスの大きなパッケージをコンピューターにダウンロードして実行しました.ダウンロードだけで1時間、インストールして実行するのにさらに1時間かかりました.このプロセス全体
破損したファイルを修正するために、既存のインストールの上にWindows 7proを再インストールすることが含まれていました.また、最初からWindows 7のすべてのアップデートをダウンロードして再インストールすることも含まれていました.Windowsの再インストールは常に怖いことですが、彼女は
個人的なファイルやプログラムが失われないことを非常に安心し、電話をかける前にたくさんのバックアップを取っていたので、落ち着いて自信を持つように言いました.
恐ろしいかもしれませんが、昨日一日中彼女は私を助けてくれました.ダウンロードまたはインストールするためにここかそこに1時間待っている間、彼女は私に電話をかけ、毎回間違いなくそうするように言った彼女の次のステップに間に合うように
やってました.それはとてもプロフェッショナルで、自信に満ちていました.しかし、これらすべての膨大なダウンロードとインストール、および段階的なテストにより、昨日最初から最後までこのプロセスを実行するのに7時間かかりました.
これに出席するために終日！
-最後に、午後7時(彼女は最初に正午に電話した)に終了し、すべてが正常に機能していました！
彼女が最後に電話をする前に、最も重要なプログラムをクリックして、それらがすべて正常に機能していることを確認し、欠落しているファイルなどを確認する時間がありました.すばやく解決できた非常に小さな問題がいくつかありました自分を直して
壁紙を元に戻し、タブレットドライバーを再インストールし、いくつかのシンプルなWin7ゲームを再アクティブ化します.それ以外の場合は、すべてが良さそうでしたが、それはかなり素晴らしいと思いました.
言うまでもなく、これには何百万ものコンピュータの再起動とWinupdateのチェックが必要なので、不要な起動プログラムをオフにして、再起動を高速化してください.また、WebRootアンチウイルスプログラムを完全にアンインストールする必要があり、
Malwarbytesの無料版もあります.
-彼女の最後の電話は、すべてが正常に実行されていることを確認するためのものでした.WinUpdaterに行ったときに、すべてが最新であると彼女がどのように今言ったかを示しました.(はい！)更新履歴には、最近のさまざまな更新の「失敗した」インスタンスが多数表示されていました
この1週間と、新しい「成功した」アップデート(現在正常にインストールされているKB4499164を含む).
彼女は、問題が再度発生した場合に備えて、私のケース番号(チケット)は30日間開いたままであり、そこから取り戻すと述べました.しかし、彼女は、トラブルシューティングで解決できない問題が発生した場合はいつでも、いつでも再度電話して新しいケースを開始できると述べました.
私は今日、これらのマイナーなものを修正し、ウイルス対策プログラムを再インストールして、それらの設定を再度微調整するのに数時間を費やしました.私は数回再起動し、今すぐ更新を再度確認しました.WindowsUpdateはまだ最新の状態だと言っています.W.H.E.W.
！
それで、安全バックアップを大量に作成してから、電話アプレットをセットアップし、1日を過ごす準備をします(できればあなたが私のものよりも速いことを願います).この.あなたはあなたがその電話にいないことを確認する必要があります
ジュースがなくなる(私は固定電話にいた)
明らかな時間的コミットメントを除けば、私の経験は非常にポジティブで、もちろんこのサポートについては請求されませんでした.(ありがとうございます)テクノロジー担当者は、約束の時に正確に電話をかけ、約束どおりにすべてのことを行い、私のすべてに答えました
懸念事項と質問.
2020年1月14日にWindows 7のサポートが終了するまで、私は修正されてアップデートに進む準備ができているので、面倒なことはありませんでした.コンピュータをオフラインにして、私の古い作業プログラムでそのまま使用し続けます...そして
オンライン接続などを行うには、新しいWin 10ラップトップを購入してください.)
この情報が他のユーザーの役に立つことを願っています！ :)オミエ
応答13# ->にスキップ14 #OmieWisこんにちは、ピートです.ええ、それが長かったことはわかっています...しかし、テクニカルサポートの日もそうでした. ロロル
次の人のプロセスを短縮するのに役立つことを期待して、多くの詳細を入力しました.
Win4の複数のユーザーから、KB4499164で更新の問題が報告されていることから、MSが問題を認識しているという印象を受けました.彼らがそれを修正する方法を確認するために私のマシンで一歩一歩進んでいたこと.膨大な数の修理ステップを実行する
本...最も簡単で簡単なものから、最も徹底的で積極的な修正ステップまで.多分彼らは今、すべての予備的なラズ・マ・タズなしで追跡に切り、効果的な修正に直接ジャンプする方法を知っています.誰にもわかりませんが、ここの私のスレッドが役に立てば幸いです
誰か. :)現在、問題なく機能しているようです.実際、私のコンピュータは少し圧縮されています.おそらく、Windowsの再インストール中に、他の無関係な破損したWinファイルが修復または置き換えられた可能性があります.
応答12# ->にスキップ16 #fjsea33時間を割いて、すべての回答を書いていただきありがとうございます.同様のことを経験したので、他の人を助けて前払いすることで思慮深く感謝します.
よろしくお願いいたします.
ジム
応答12# ->にスキップ18 #-HW-OMIWESE、ありがとう*あなたの詳細な投稿のために*とても*あまりにも.米国が塹壕を掘り下げて努力に感謝します.
時間があれば、短い質問:
MS Techsは、クリーンインストールが問題を解決するかどうかを教えてください.
私たちの何人かは、MSテックを私たちのコンピュータを制御するための立場にはありません.
最高のRGDS、
h-
KB4474419(2019年3月)およびKB4499164(2019年5月)で同様のアップデートエラーが発生しました.
Win 7 ProとLinux Mintのデュアルブートシステムを使用しています.Windowsはsdaハードディスクにあり、Mintは2番目のハードドライバsdbにあります.私の通常の起動シーケンスは、sdbでGRUBを使用して、使用するオペレーティングシステムを選択することです.
GRUBメニューから再起動が行われた場合、どちらのアップデートでも、ダウンロードおよびインストールシーケンス後にインストールを完了できませんでした.しかし、他のアップデートはインストールできました.したがって、失敗はこれらの2つの更新に固有のものです.
マスターブートレコードを使用してsdaからブートするようにBIOSブートシーケンスを変更します.システムはLinuxを選択するオプションなしでWindowsを直接起動します.
BIOSの変更が行われたら、アップデートを再度ダウンロードしてインストールを許可しました.次に、再起動して更新を完了します.どちらのアップデートも正常にインストールされました.
アップデートが完了したら、BIOSブートシーケンスをsdbに戻し、GRUBメニューを使用してWindowsまたはLinuxのどちらかを選択しました.
この情報は、デュアルブート構成のユーザーに役立つ場合があります.
応答15# ->にスキップ22 #SenthurMicrosoftはLinuxとの非互換性のために壊れています.オープンソースのサポートについて、彼らが言うことを信じてはいけません.これは命の恩人でした.デュアルブートシステムを使用しているため、同じ問題が発生しました.
応答22# ->にスキップ23 #-HW-デュアル/マルチブートEFIシステムを使用している場合:
GRUB2を介した間接的な起動も、1903 Windows Updateのインストールで発生した問題の原因であることが判明しました.
Windows 10の独自のEFIブートローダー(現時点では名前がわからない)を介して直接起動した場合にのみインストールされます.
私のシステムはGRUB2を介してWindows 10に問題なく起動し、アップデートは正常にインストールされていると主張しますが、再起動し、不明なエラーを宣言して、アップデートを巻き戻します.また;デュアルブート/マルチブートシステムでのWindows 10の問題が原因で、このような問題が発生した場合.そして、あなたはまだ発見していません.Windows 10デュアル/マルチブートシステムでは、他にも問題があります:
(1)
Windows 10Fast Startハイバネーションモードには互換性の問題があります.ファストスタートを無効にするのが*安全*です.(2)chkdskには互換性の問題があります.Windows 7(またはそれ以前)がWindows 10ディスクをチェックしないように*しないでください.「chkntfs/x
:」を使用して、チェックを無効にします. (3)GRUB2ですべてのBIOS起動OS、またはすべてのEFI起動OSを起動できるようですが、同じGRUB2インストールからBIOSとEFI起動OSの両方を起動することはできません.
誰かがこれらの3つのことを私に言っていたら、私は私の人生の数日間を無駄にしたはずはありません...ため息.
すべてにとって最高のRgds、
-H-
先週このディスカッションに参加し、まったく同じ問題があったと報告しました.
自分のコンピューターで最終的にどのように解決したかをフィードバックすることが役立つと思いました.
私が最初に試したのは:
a)クリティカルパッチKB4499164の手動インストール.運のインストールは失敗しませんでした.
b)Windows Updateトラブルシューティングツールを実行しました.これにより、いくつかのエラーが見つかりましたが、修正されましたが、KB4499164をインストールできませんでした.
c)システムアップデート準備ツールを実行しました.(KB947821).走るのに2時間かかりました.CheckSUR.logファイルは最初に
CBS MUM欠落総数:600以上のファイル.
これを解決するために、過去2年間の月次更新プログラムのロールアップファイルを手動でダウンロードし、各MSUファイルのコピーを
%SYSTEMROOT%\CheckSUR\packagesディレクトリ.このツールの使用方法の詳細については、こちらをご覧ください.
DISMまたはシステムアップデート準備ツールを使用してWindows Updateエラーを修正する
数回の繰り返しが必要でしたが、ようやくエラーカウントがゼロになりました.
しかし、何時間も作業を続けた後でも、重要なパッチKB4499164をインストールできませんでした.
d)管理者特権のコマンドプロンプトからsfc/scannowを実行しました.エラーは見つかりませんでした.
e)この記事のいずれかの手順で提案されているように、ソフトウェア配布のバックアップフォルダーの名前を変更してみました. Windows Updateエラー修正ヘルプファイル
成功しなかった.
f)最新のサービススタックアップデートがあることを確認しました.KB4490628、私がやった.
g)これらすべての最後に、このスレッドでの以前の議論に基づいて、Windowsの修復インストールの時期だと判断しました.
これを行う前に、すべての個人ファイルをバックアップしたことを確認しました.とデータ.
SP1を適用したWindows 7用のインストールDVDを見つけました.次に、この記事のガイダンスに従って、修復インストールを開始しました.
修復インストールを実行してWindows 7を修正する方法
インストールの修復タスクでは、7時間のほとんどがかかりました.インストーラーがc:ドライバに32Gbの空き容量が必要だと言ったので、私は誤ったスタートをしました.実行する前にスペースを解放する必要がありました.
インストールが完了したら、すべてのアップデートがインストールされるまで数時間待つ必要がありました.
これで仕事は終わりだと思いました.しかし、もう一つ問題がありました.更新ログを確認したところ、.NET Framework 4(KB982670)をインストールするための更新のインストールに失敗したことがわかりました.調査の別の日の後、私は発見しました
すべてのWindows 7更新プログラムの自動インストール中に、.NET更新プログラムの一部が順序どおりにインストールされていない必要があります.それ以降のすべての.NET Framework 4.7.2アップデートをアンインストールする必要がありました.これらがなくなると、厄介なアップデートがインストールされます.
最後に、すべての重要な更新がインストールされた稼働中のシステムがありました！
ポストスクリプトとして、KB4499164をインストールできなかった根本的な原因を知っていると思います.
3月に、c:ドライバの空き容量を増やすことを検討していました.ディスククリーンアップツールと「システムファイルのクリーンアップ」オプションを使用して、ツールが言っていた古いWindows Updateインストールファイルを削除することによって解放される約9GBのスペースを特定しました
不要になりました.だから私は提案に従い、ファイルを削除すると言った.それは永遠にかかるようで、プロセスの終わりにアップデートするためのシャットダウンのループに行き詰まり、PCを起動させるのに非常に困難を感じました.いくつかの心配がありました
エラーメッセージが表示されます.しかし、最終的にPCは起動しました.この演習では、Windows Updateカタログと関連ファイルが大幅に破損したのではないかと思います.今後、ディスククリーンアップツールでこのオプションを回避する予定です.
これが他の人の助けになれば幸いです.
私はやっと投稿で投稿に気づいた！私はマルチブートシステムを使っていますので、それらが更新の問題の源になることができることを忘れていました.私はGRUBをバイパスし、Microsoft Boot Loaderから直接起動しました.(私のアンチウイルスはすでにアンインストールされていました、他の場合は問題のあるものと共に
ソフトウェア.)これは、KB4499164が1903年にアップグレードすることを可能にしました.
マイテイクアウイトから、ブートローダ(?)に関する問題は、Error 80004005(一般的な失敗)との問題が正確でないことです.:(
複数のレベルの実行可能ファイルを通して、そして更新の非常に不快なポイントで報告する誤りを伝播することは問題があることを理解することができます.しかし、マイクロソフト、あなたが聞いているなら、あなたがwindows を動かしてシームレスなアップグレードシステムに深刻な場合
*汎用ハードウェア*、あなたはこれを理解する必要があります.それ以外の場合は、自分自身をだまそうとして(そして私たち)、シームレスなアップデートがロックダウンでのみ可能であることを認めて、iPadなどの独自のハードウェアです.
最高のRGDS、
h-
Windows Updateに問題がある.
Windowsカタログサイトから最新のSSU(Service Stack Update)をダウンロードしてインストールします.
オペレーティングシステムに適したものをダウンロードしてください.
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