Windows 10 が更新された毎にラップトップ表示が空白になります.
問題:
Windows 10
OSは、私のラップトップ上のOSが夜間(休止時間中)と午前中に更新され、私は空白の画面を見てください.
私はスクリーンの端の近くにLEDが点灯するのを見ることができるので、電力の問題はありません.
表示をHDMIポートに接続すると、ログオンできる場所からログイン画面が表示され、再起動してノートパソコンの表示が正常に機能し始めます(HDMIディスプレイを切断しても).
したがって、これはWindowsアップデートの後にのみ起こります.
ラップトップ設定:
メーカー:ソニーヴァイオ
モデル:SVS15119FJB
OS:Windows 10
ホーム(新規インストール)
グラフィック:
Intel HDグラフィック4000
ドライバー:Intel Corporation
version:10.18.10.5161
NVIDIA GeForce GT 640M LE
ドライバー:NVIDIA
version:425.31
Intel GraphicsとNVIDIAグラフィックスカードを切り替えるためのOptimusテクノロジ
返信リスト(回答:2)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.
明確にし、それに応じてあなたを助けるために、以下の質問に対する答えに返信してください:
PCにインストールされているWindows 10
のversionとBuildは何ですか? (タイプ WinverWindows検索/実行コマンド)
設定の下の更新履歴の更新のKB番号は何ですか? (押す windows + iオープン設定>をクリックする
更新とセキュリティWindowsの更新を選択する左側のペインから>をクリックします. アップデート履歴>更新の横)
いくつかのステップを試してみましょう.
ステップ1:メモリ診断ツールを実行します.
1.
Presswindowsキーを押すか、[スタート]メニューをクリックしてメモリ診断を入力します.
2.
Windowsのメモリ診断を選択して[今すぐ再起動]をクリックして問題を確認します.
3.
画面上の指示に従ってください.
ステップ2:クリーンブーツ
PCをクリーンブートで起動してみてください.記事の記事を参照してください Windowsでクリーンブートを実行する方法
注:クリーンブートは、最小限のドライバと起動のセットでWindowsを起動します.
プログラム、背景プログラムがゲームやプログラムに干渉しているかどうかを判断できるようになります.また、クリーンブートでプログラムを使用できない場合があります.
クリーンブートを実行すると問題が解決した場合は、セクションを参照してください.
クリーンブートを実行した後に問題を引き起こしているのかを判断する方法
どのプログラムが問題を引き起こしているかを確認する
注:セクションを参照してください
クリーンブートのトラブルシューティングの後に正常に開始するようにコンピュータをリセットする
トラブルシューティング後にコンピュータを通常モードに起動する.
その間、私たちはあなたに勧めます
この記事からの提案に従ってください.
ブラック画面または空白の画面エラーのトラブルシューティング
結果を知らせましょう.問題が解決しない場合は、確かにあなたをさらに助けます.
Aditya Roy
Microsoft Community-モデレータ
応答2# ->にスキップ1 #npjp親愛なるAditya、
返信をありがとうございました.
以下はあなたが要求した情報です.
1.versionとBuildOS Widnows 10:
version1909(OSBuild18363.1316)
2.最新のKB番号がインストールされています.
k デート
を正常にインストールしましたkb4535680 201/15/2021
kb4598229 201/15/2021
kb4592449 12/10/2020
kb4589878 2020/24/2020
kb4023057 11/22/2020
私は他のトラブルシューティング手順を試してみるでしょう、そして私が終わらせるとすぐにあなたに知らせます.
ありがとうございました.
ニッヒル
関連質問
- サービスホスト:診断サービス私のディスクを100%にして、私のWindowsを更新の確認を残す
- BitLockerの回復 どこにも見つけることができません.
- Windows 10 絶え間なく、帯域幅、CPU、およびメモリを使用して
- インサイダープレビューアップデートは100%で立ち往生していますが、再起動しない(緊急)
- Windows 10 . version= 20H2-19042.685/19042.685/2021 64と32ビットシステムの累積更新
- Windows 10 、version20H2更新エラーコード0xC80004005ヘルプ.
- Microsoft XNAフレームワークRedistributable 4.0はどこでダウンロードできますか?
- Win10 Ver 20H2の更新をダウンロードすると問題がありました.エラーコードが役立つ可能性があります.(0x80070002)
- Windowsの最後の更新以来
- 新しいPC.ディスク全体を新しいPCに転送するにはどうすればよいですか.