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2020-06-11-Windowsアップデート後、プリンタが機能しない

Zorg3 受付中 最終更新日:2021-05-06 23:22

こんにちは

マイWindows 10Update一晩、私のブラザープリンタは印刷されなくなりました.Windowsはプリンタを「見る」ことができ、プリンタが理想的な場合に知っています.プリンタをオフにすると、Windowsがオフラインとして表示されます.それを再びオンにすると、もう一度表示されます.
私が何かを印刷するとき(PDFファイル、Photoshopのイメージ、およびメモ帳からの単純なテキスト)、それは印刷であると言います.それはプリンタQueに行きます...すべてがうまくいっているようです....プリンタは印刷されません.
私はブラザーのウェブサイトに行き、彼らが持っている最新のドライバとファームウェアをダウンロードし、それをすべてインストールしました...同じ問題.

Windowsプリンタのトラブルシューティングツールを実行すると、問題が見つかりません.

私は私がオンラインで見つけることができるものを考えることができるすべてを試しました.プリンタはWindowsによって見られています.印刷ジョブが送信されていないだけではありません.
これはすべて最新のWindows 10の更新の直後に始まりました.

とはい、私はシステムを複数回再起動し、すべてのハードウェアを再開し、すべてのハードウェアを起動しました.

送信されたばかりの最新のアップデートの問題であれば、マイクロソフトやMicrosoftからの修正が必要です.

返信リスト(回答:49)

1 #
Annoyed

これが最初に行われ、私の兄弟のプリンタが突然印刷を停止したとき、オンライン検索は回復をするためにアドバイスを見つけ、将来の更新をpauseしました.

これをやった、プリンタは再び働きました.

昨日、私のPCをオフにしたとき、それは予期せず更新に起動しました.今日、あなたはそれを推測した、私のプリンタは再び働きません.

あなたの指示に従って、アップデートを削除しました-はい、それは再インストールされた問題を引き起こすものでした.

きっと、これは今では修正されたはずですか?永久の「修正」命令を逃しましたか?

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2 #
Andyvf5

Windows 10で利用できるパッチがいくつかあります.これらを検索してインストールします.一方または両方は、Windows 10のBuildによって異なります.番号を書き留めておきました.しかし、私はそれらを投げたと思います、そしてこの老人の記憶はもう良くありません.

頑張ってください！

4 #
RegaGBU

それは私のブラザーDCP-J125で機能しました.ありがとう...

私はブラザーの地方および全国の販売業者に相談しました、そして彼らは基本的にあきらめました:((

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3 #
lacrumb

これが兄弟に働くことを報告しましたか?
これを行うと、ブラザープリンタの他のユーザーが解決策を持つことができます.

11 #
KenKlos
同じ問題ですが、更新番号が異なります(KB4560960).マイクロソフトがこれを修正することを望みます/望みます
12 #
KenKlos

6月のMSアップデートは私のブラザープリンタを無効にしました.それはUSBケーブルで直接その時点まで完全に働いていました.私は兄弟によって推薦された一つの修正があることがあることがわかった(KB4560960).その更新をアンインストールしようとしました、
しかし、アンインストールできないことがわかりました-それが強調表示されたときにヒットする "アンインストール"ボタンがありませんでした.

それ以上の検索について、私は問題内のその問題に対する解決策を見つけたが、私が快適な実行を感じていない指示を通して中断器蛇行であった.

印刷するにはプリンタを取り戻すにはどうすればよいです-MSはその問題への修正に取り組んでいますか?

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8 #
aleng93 1
はい、それはあなたがそれを削除しなければならないものです.Windows 10には常に更新を削除する方法があり、設定に移動すると、更新の削除が表示されます.Windows 10がない場合でも、コントロールパネルでプログラムを実行する方法があります.そこにあなたはすべきです
アップロードされたものを確認します.マウスの右ボタンをクリックします.
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7 #
KenKlos
ありがとう、それはオンラインに戻って、今印刷しています！
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6 #
aleng93
できる限り更新をオフにしてください.アップデートとプリンタの障害に注意してください.また、すべてが完全に機能している場合は、復元ポイントを作成します.5月に戻る復元ポイントがあり、常に機能します.
13 #
Suzanne

先週のTHEKB4557957をアンインストールし、プリンタの印刷を再開しました.それは今1週間及ばず、また印刷したいのですが、同じ問題があります.MSによる追加のアップデートはありません.何
私は今やりますか?

15 #
BillWal
他のみんなと同じ問題.通常のトラブルシューティング手順をすべて実行しました.ついに、問題が始まる前夜にインストールされたWindowsUpdateを見つけました.KB4557957をアンインストールし、デスクトップから印刷できるようになりました.参考までに、から印刷することができました
ラップトップですが、解決するにはデスクトップからKB4557957をアンインストールする必要がありました.
16 #
Richard
同じ問題があり、KB4560960を削除しただけで、プリンターが再び機能します.
17 #
StevenS
私たちの教会でも同じ問題がありました.牧師は、停電後にブラザープリンターが機能しなくなったと考えました.それが問題になるとは思いませんでした.私はこの解決策を見つけて私たちの状況に適用しました、そしてプリンターは再び働いています.ありがとう
ヘルプが必要です！
18 #
MerleEb

このエラーでWin10アップデートをアンインストールしています.

Microsoft、今すぐこの問題を修正する必要があります！

私のマシンを保守する場合は、私のマシンのねじ込みをやめてください.

19 #
paulala
あなたは命の恩人Zorg3です！ KB4560960のアップデートのおかげで、無効になっているプリンタ機能を修正しようとして午後全体を無駄にしました.少なくともMSが再びねじ込むまでは、アンインストールして問題を解決しました.
22 #
TerryNe
この修正をありがとうございました！約30通りの方法でプリンターをアンインストールして再インストールするのに3日かかる前に見つけたらいいのにと思います笑
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23 #
Dave

こんにちは、このプリンタに関する更新は、WindowsUpdate後に機能しなくなります.現在、この問題の修正、KB456712があります.

パソコンで探してみましたが見つかりませんでした.Windows Updateの履歴画面の下部にある[ヘルプを表示]に移動し、コンピューターにインストールしたMicrosoftの担当者に連絡しました.約1時間かかりました.

Microsoftサポートの診断サービス(1.800.642.7676)に電話することもできます

デイブ&リン

24 #
Andyvf5

私の兄弟プリンタにはまったく同じ問題を抱えていて、私はKB 4560960を削除し、問題を解決しましたが、昨夜は別のスケジュールされた更新と推測を推測しました-プリンタの問題が返されました.マイクロソフトは問題を知らせて働いていますか
修正する?私のversionに基づいて推奨される「パッチ」をインストールしましたが、それは役に立ちませんでした.

7/3/2020

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20 #
J.Gary.
この問題を克服することは私にとって2ステップのプロセスでした.まず、MicrosoftのupdateKB 4560960を削除して、コンピューターを再起動する必要がありました.次に、自動の前に、MicrosoftからpatchKB4567512を手動で検索してインストールする必要がありました.
更新により再インストールされたKB4560960.マイクロソフトがこの修正を自動化していない理由はわかりません.修正プログラムを検索してインストールし、KB4560960が再インストールされる前に修正が行われるように、修正の時間を確保するのは面倒です.良い
頑張って！私のシステムは再びハマグリとして幸せです.
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10 #
KenKlos
私はそれ(KB4560960)のアンインストールを最初から許可しませんでした.
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25 #
tonymel
PCでservicesと入力し、Windows Updateを見つけて、完全に無効にしてから再起動します.
応答25# ->にスキップ
21 #
Andyvf5
ありがとうございますが、アップデートKB4567512をインストールしたところ、すべてが機能しています.これはどのようなPIAでしたか...
26 #
Horseri

同じ問題が発生しました.修正してみましたが、コンピューターにその更新番号が表示されません.AARRGH！

最後に、管理者パスワードを忘れたため、システムの復元すらできません！

27 #
Wolfdog
私の苦情と悲惨さを更新するため.提案されたすべてのほとんどを試しました.プリンタが機能していません.最終的に機能したのは、スタートメニュー、設定から「KB....4560960アップデート」をアンインストールし、「プログラムと機能」に移動して最近の履歴を確認することでした.問題だと思います
は、ウイルス対策をオフにして、「Microsoftアップデートカタログ:システムに従ってKb456712をダウンロードします.(セーフモードではありません).すべてをダウンロードして再起動します.私のものを再び動作させます.他に何が問題になっているのかわかりません.アップしましたが、私のプリンターは再び動作しています.
この投稿がお役に立てば幸いです.ウイルス対策をオフにします.とても多くの時間を失います.KB4560960をアンインストールするだけではうまくいきませんでした.
28 #
SteveRa
わたしも.すべてを試して再インストールするのに1日を費やしました.RECOVERYを使用して2週間前に戻りました(Win 10アップデートの前)-印刷が復元されました.今朝、別のWin 10が更新されました(私に強制され、停止するオプションはありません)-プリンターが機能していません.次に、別のWin10アップデート
(これは修正になると思ったので発生させました)-まだ機能していません.これで、原因の更新を特定しました.元に戻してみます
30 #
Frankin
私のブラザープリンターでも同じ問題がありました.そこで、KB4560960をアンインストールし、システムを再起動すると、完全に印刷されます.
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29 #
Steffi
MicrosoftからKB4567512をダウンロードします(KB 4560960をインストールする前に)-自動的には提供されません！このパッチをインストールした後、プリンタは再び動作しています.残念ながら、1909から2004年にアップグレードをインストールしましたが、プリンターが機能していません.
だから私はそのアップデートを再インストールしました.最近のマイクロソフトにとっては非常に迷惑です.
32 #
J.Gary.

私は私の兄弟MFC-6490CWプリンターに同じ問題を抱えていました.UpdateKB4560960をアンインストールしました.アップデートをアンインストールし、プリンタのプリンタは再び機能します.私の問題は、私のコンピュータがセキュリティ更新プログラムを常に再インストールしたいということです.私は疲れています
私が何かを印刷する必要があるたびに更新を削除しなければならない.Microsoftは恒久的な修正を発行するか、この特定の更新を再度インストールすることから排除する方法がありますか.毎回アップデートをアンインストールするには長い時間がかかります.
もう少し時間がかかるコンピュータ.私は家のビジネスをしています、そしてこれは私を狂わせることを運転しています！

33 #
Mark

ありがとうございます.私のブラザーズプリンターを機能させるためにすべてを試しました.考えたことさえない

マイクロソフトからのアップデートである可能性があります.私はあなたの手順に従い、あなたのように見つけました

KB4560960が問題でした.

マーク

34 #
DanaYou

修正は完全に働いていました.....(またはIF)MSが問題を解決したときに私たちはどうやって知っていますか? 7日以上更新を延期する必要がありますか?

36 #
Sumit-I

こんにちは

影響を受ける人はアップデートをアンインストールする可能性があります.1909にも有効です.

https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Windows/release-information/status-Windows-10-2004

印刷しようとすると、印刷スプーラがエラーになるか、予期せず閉じることがあります
特定のプリンタは、2020年6月9日にリリースされた更新プログラムを取得した後に印刷できない場合があります.
詳細を見る>		OSBuild19041.329
2020年6月9日
KB4557957		調査中
 2020年6月12日
05:58 PM PT

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