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マイクロソフトの写真は新しいイメージでクラッシュしています.

BTeekel 受付中 最終更新日:2021-05-05 06:26

こんにちは、

誰かが私を助けることができるかどうか疑問に思っていた奇妙な問題を持っています.

windows 10の新たなイメージを持つ新しいPC.Windowsの写真アプリは起動時にクラッシュしています.プログラムはユーザーのために正常に起動しました.資格情報でログインするとき、プログラムはうまく機能します.私はそれが許可かもしれないように自分の地元の管理権を正しく与えました
問題は問題を解決しませんでした.また、アプリの設定でリセットをしてみましたが、それも解決されませんでした.これがクラッシュのイベントです.

故障Application名:Microsoft.photos.exe、version:2020.19111.24110.0、タイムスタンプ:0x5e7549b1

フォールトモジュール名:Windows.UI.XAML.DLL、version:10.0.17763.1131、タイムスタンプ:0x06C5567A

例外コード:0xc000027b

フォルトオフセット:0x0000000000701CE2

フォールトプロセスID:0x3CE0

故障Application開始時間:0x01d61fff28d1917d

Applicationパスの停止:C:¥Program Files¥WindowsApps¥Microsoft.Windows.photos_2020.19111.24110.0_x64__8weykeb3d8bbwe¥Microsoft.photos.exe

フォールトモジュールパス:C:\Windows\System32\Windows.UI.XAML.dll

レポートID:BE115A01-B7DB-4B55-BC32-81683D4AB887

フォールトパッケージフルネーム:Microsoft.Windows.Photos_2020.19111.24110.0_X64__8WeykyB3D8BBWE

フォルトパッケージ-相対ApplicationID:app

私はそれが問題を引き起こしていた写真のためのOOOBEだったので、私は別のPCからsettings.datファイルを取得し、それを彼女のAppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.photos_8weykyb3d8bbwe\settingsフォルダに置きました.

返信リスト(回答:3)

2 #
GregCar

これらの1つはほとんど常に写真アプリを修復するように機能します.すでにステップを試してみても、機能が開始されるまで順番にそれらを試してください.
[設定]>[アプリ]>[アプリ]&[機能]>[Photos App]>[詳細オプション]の[写真]アプリをリセットして修復します.あなたの写真はユーザーPicturesフォルダに安全です.
それがオプション2から写真アプリを再登録するのを助けない場合: ten ten
これがWindowsのアップデートによって引き起こされた場合は、[インストールされたアップデートの更新とセキュリティ]>[Windows Update]に[Windows Update]にインストールされているか確認してから、そこからリンクからそれらをアンインストールし、[更新ツールを非表示]をクリックします. https://download.microsoft.com/download/f/2/2/F2...
システムの復元を使用して問題が発生する前に取得し、更新ツールを非表示にしてそれらを非表示にすることもできます. システム復元に関するWindows 10の問題を修正する方法
他に何もない場合は、メディア作成ツールをインストールして今すぐアップグレードするように選択して、修復インストールを試すことができます.ファイル、アプリ、ほとんどの設定を保存している間、これはWindowsを約1時間再インストールし、もたらしながら多くの問題を解決します.
それはとにかく必要な最新version、そして最も安定した方法によって. https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/m...
_

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1 #
Zonated

ねえグレッグ、

元の投稿者であるBteekelですが、SSOアカウントを使用したMicrosoftコミュニティへの認証の問題が発生しているため、今は個人アカウントから投稿する必要があります.

あなたの提案に応えて私がしたことは次のとおりです:

1.アプリの設定でアプリをリセットして修復しようとしました.プログラムは引き続き同じようにクラッシュします.プログラムが起動すると、黒いwindows が表示され、すぐに閉じます.イベントビューアに、元の投稿と同じエラーが表示されます.

2.次のPowerShellコマンドを使用して、写真アプリを再インストールして登録しようとしました:

PowerShell-ExecutionPolicy Unrestricted-command "&{$ manifest =(Get-AppXPackage* Photos*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register $ manifest}"

この後、PCを再起動しました.ログインして写真を起動すると、同じ動作が発生します.アプリが黒い画面でクラッシュします.

3.グループポリシーによってシステムの復元が無効になっているため、これはオプションではありません.たとえそうだとしても、これは新鮮なイメージのPCであるため、元に戻す復元ポイントはありません.これはプッシュスルーされていないため、PCを最新のものに更新しようとしました
SCCMはまだですが、彼女と企業全体は現在1809OSBuild17763.158を使用しています.他のユーザーはこの問題に遭遇していないので、更新が問題であるとは思わない.

4.イメージはSCCMでホストされているため、イメージ作成と修復にメディア作成ツールを使用しません.これが問題ではないことを確認するために、もう一度彼女のPCのイメージを再作成しました.彼女のユーザーアカウントでのみ同じようにクラッシュします.私はそこを信じていません
は、資格情報を使用してPCにログインでき、アプリが正常に開くため、イメージ自体に問題があります.同じイメージ、同じタイプのPCで、この問題が発生していない他のユーザーがいます.

3 #
BTeekel
プログラムの追加または削除を介してアプリをアンインストールし、PowerShellを介して再インストールしたことも忘れてしまいました.それは問題を解決しませんでした.