インターネットセキュリティ
昨日、インターネットを閲覧しているときに、Windows 10デスクトップが侵害されたことを知らせるポップアップが表示されました.記載されている番号に電話してすぐに解決するように指示されました.コンピュータの電源を入れなかったり、電源を切ったりすると、ロックされて使用できなくなります.
番号はギャリソン社のものでした.彼らはマイクロソフトと一緒だったと言いました.クリーニングとファイアウォールを含むセキュリティソフトウェアの費用は399.99ドルでした.
だから私の質問は:彼らはマイクロソフトを代表していますか?Windows 10にはファイアウォールがありますか?
私はマカフィーのセキュリティを使用しており、インターネットプロバイダーとしてxfinityを使用しています.安全だと思った.
これは合法ですか?
ありがとう、
返信リスト(回答:1)
こんにちはラブランダー、
申し訳ありませんが、これは詐欺です.その会社との提携はありません.Windows 10には、無料のファイアウォールが組み込まれています. あなたはあなたの銀行に電話して、あなたが技術サポート詐欺の犠牲者であり、あなたが彼らに支払うことになったと彼らに告げるべきです.彼らはあなたが請求と戦うのを助け、あなたの銀行口座やクレジットカードを保護するための措置を講じることができます.
詐欺師はあなたにプログラムをインストールさせましたか?それは彼らがあなたのコンピュータを制御することを可能にしましたか?その場合は、すぐにアンインストールする必要があります.
また、以下のリンクからMicrosoft Safety Scannerをダウンロードし、システム全体のScanを実行して、マルウェアが存在しないことを確認する必要があります.
以下のリンクは、テクニカルサポート詐欺に関する詳細情報を提供し、システムを保護するためにパスワードを変更するなどの追加の手順を案内します.
すべてがどうなるか教えてください.
よろしく、
デイブ