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特定のファイルでmseがストールし、フルScanが完了しない.2014年9月11日のインストール日を示していますが、数年前にインストールしました.

GaryGra 受付中 最終更新日:2020-08-29 17:16

2014年9月11日に最近ダウンロードされた日付のMicrosoft Security Essentials MSE ShoWingですが、何年も前にダウンロードしました.MSEが2夜前、2014年10月9日と10月10日の夜間に、MSEがWindowsの特定のファイルでフルScanで停止し始めたため、これに気付きました
約1,300,000個のファイルがScanされたインストーラーフォルダー.手動Scanを実行しようとすると、同じことが起こります.カスタムScanを実行できますが、問題はありません.キャンセルしようとすると失敗し、タスクマネージャーには表示されますが、進行状況windows とアイコンが保持されます
キャンセルしても何も起こりません.永続的なwindows とアイコンを停止するには、コンピューターを再起動する必要があります.停止したScanをキャンセルしようとした後、1回再起動しようとすると、再起動に失敗したため、システムはそれ自体を復元するように要求しました.
2014年9月11日より前の日付に復元したい
MSEをアンインストールして再インストールしたい
これは、多くの人が突然抱えている新しい問題のようです.何が起こっているのですか?

返信リスト(回答:66)

1 #
ActsCh7

アンインストールして再インストールしましたが、現在のウイルス定義を更新してインストールできません.インターネット接続を確認して、もう一度試すように指示されます.もちろん、役に立たないヘルプページにすべての作業を行っているので、インターネット接続は問題ありません.
これ.

再インストール後、「クイックScan」は機能しますが(定義が古い)、まだフルScanを試していません.フォーラムも役に立たなかった.chat サポートのオプションはありません.

応答1# ->にスキップ
2 #
JoeD723

私のウイルス定義は、今朝早くに更新されたことを示しています.良かった最後の完全Scanは2014年10月4日に実行されました.

アンインストールしてから再インストールすることを考えていましたが、現在発生している問題に遭遇することを恐れていました.

応答2# ->にスキップ
3 #
here2le

私は同じ問題を抱えていました...Scanが停止してから、私のコンピュータが保護されなくなったというメッセージが表示されます.オンライン安全スキャナー(フルScan)を使用してみました、そして同じものが発生しました.これは今回停止したところです...

ここから進む方法に関する提案は?

ありがとう...

応答3# ->にスキップ
4 #
Judi-ch
私が同じ問題を抱えており、私のファイルがハングしているという追加情報で、明らかにamd64で始まるWinsxsファイル内のWindowsシステムファイル(Windows 7がある)です...
応答4# ->にスキップ
64 #
Judi-ch
問題は明らかに修正されています...Essentialsの最新のWindows更新または最新のウイルス定義更新により...Scanが完全に実行され、正常に終了します...ご清聴ありがとうございました...^ _^
5 #
Aurelio
Microsoftのセキュリティの重要事項により、特定のファイル(2,070,344)でScanが停止または停止しました.Scanプロセスを完了できませんでした.リアルタイム保護は実現されていません.
応答5# ->にスキップ
6 #
joyce42
同じことが私にも起こりますが、毎回異なるファイルで停止し、Scanに使用すると完了までに約18時間かかりますが、クイックScanは実行されますが、フルScanをしないと保護されません.私はほとんどありますが、感謝しています
73歳になると、簡単に理解しやすく、言語を理解できるようにする必要があります.
7 #
DianaPr

この問題に解決されていますか?私たちの家では2台のコンピュータがあり、両方ともMicrosoft Security Essentialsに関する同じ問題が発生しています.クイックScanまたはカスタムScanは完成していますが、完全なScanフリーズ、そして同じファイルではありません.私も持っています
Malwarebytesを削除し、MSEを再インストールし、さらにSafeModeでMSEを実行します.availにはありません.誰もがアイデアを持っているか、誰かがマイクロソフトから何をするかについての反応を持っていたのか?

ここにある2learnのように、私はそれが完了しに失敗したことだけのマイクロソフトの安全スキャナーをしました.

これがMicrosoftフォーラムである場合は、正しい方向に私たちを向けたり、この問題に関するガイダンスを提供できるモデレーターがあるべきではありませんか?

応答7# ->にスキップ
19 #
DianaPr

Windows 7でクリーンブートを実行し、まだフロードアップしています.

悪い定義? DEF UPDATEをアンインストールし、再インストールし、実行しないでください.

応答7# ->にスキップ
20 #
GaryGra

うまくいけば、週末の後、私たちはマイクロソフトエンジニアを取得します.なぜ同じ問題を抱えているのはなぜですか?ところで、私はScanが同じファイルで停止していると言いました.それは3回でしたが、今日はそれが別のファイルではなく同じフォルダから停止されました.

8 #
Averbuk

それほど奇妙なことはありません.

この音が聞こえるのと同じように、問題は悪いウイルスのDEFSにあります.
私はMS SEを再インストールし、次に古いversionの定義をインストールしました.1.185.2954,2014/10/12 00:44)、


、そのウイルスのDEFSは時代遅れであることを訴えてもScanを完了しました.
その破損したウイルスのDEFSファイル蓄積するもの(メモリ漏れ?)を引き起こします.
最終的にロックされているMS SE.

MS Butheads、急いで-私は別のAVに切り替えることを考えています.

応答8# ->にスキップ
9 #
joyce42
私は彼らに問題についてのメールを送ったが、彼らはもはやメールを扱っていないので、フォーラムを使うべきだと述べていた.
応答9# ->にスキップ
18 #
LeBoule

数年前のフォーラムを除いて、MSはMSEのサポートの提供を停止しました.無料のAV製品を提供している少数のAVベンダーも同じことを行っています.無料と有料の両方の製品のサポートに課金しているベンダーもあります.

応答8# ->にスキップ
10 #
RobKoch

ここ数週間、さまざまな種類の圧縮ファイルをScanすると、このロックアップの問題が発生するようです.いずれの場合も、これが発生したファイル名を含めると役立ちます.

圧縮ファイルの場合、Windows自体のversionに組み込まれているファイルとフォルダの圧縮を使用するのではなく、サードパーティの圧縮Application(WinZipなど)がインストールされているかどうかも知りたいです.私が尋ねる理由は
マイクロソフトのセキュリティApplicationは、インストールされていて、ファイルタイプに関連付けられているApplicationをScanするために使用していると思います.

この問題のある他の人物が、詳細設定で[アーカイブファイルをScanする]オプションを無効にすると、ロックアップが停止したことにも気づきました.これは、使用中の圧縮ファイルハンドラーまたはメモリリソースの問題が原因である可能性があります
Scan中、ファイルはメモリ内でScanされ、多数の(場合によっては圧縮された)ファイルも通常は関与しているようです.

ロブ

応答10# ->にスキップ
11 #
Averbuk

Windows6.1-KB2845187-x64.msu(そう、MSWスタンドアロンパッチインストーラーです)、サイズ618 Kb.

7-zipをインストールしましたが(他のアーカイバーはありません)、MSWがそれを使用して独自のインストーラーファイルを読み取ることはないと思います.

デフォルトでは、Zipファイルも7-zipではなくMSW自体のZipによって読み取られます.

応答11# ->にスキップ
12 #
Anannya

HI、

これらの質問に答えてください:

  1. Microsoft Security Essentialsのアンインストールと再インストールを試みましたか?
  2. コンピュータに他のセキュリティソフトウェアがインストールされていますか?
  3. あなたはフルScanを実行していますか?どの場所(アイテム)がScanが凍結すると表示されますか?

Microsoft Security Essentialsログファイル(MSE)を共有するように要求します.ログはこの問題を調査するのに役立ちます.これがMSEログファイルの取得方法を知るのに役立つリンクです.

(MSEログファイルはどこにあるのかを参照してください.上記リンクからのステップ18)

必要な情報で返信します.

応答12# ->にスキップ
14 #
Averbuk
それに取り組んでいます.
応答12# ->にスキップ
15 #
Peggywi

この問題について別の投稿者にこの質問をしましたが、問題が発生している複数の人々からの情報が役立つことを期待して、私も返信します.私の経験を「Peggy with Questions」という名前で非常に素晴らしいものとして説明しました.
画面キャプチャを含めようとしましたが、投稿が大きすぎて送信できないというエラーメッセージが表示されました.

1.いいえ、アンインストールして再インストールしませんでした.この問題の投稿数を読んだ後、特に10月11日と12日頃に、私たち全員が同時にインストールを破損している可能性があるとは思いませんでした.

2.このコンピュータには他のセキュリティソフトウェアはインストールされていません.

3.私の元の投稿にあるように、「アイテムMSSE/MSEがスタックしているようですが、c:\Windows\Winsxs\Catalogsフォルダーにあり、「.cat」拡張子が付いています.」ファイル名は長く複雑でした.私はそれをコピーすることができず、手でそれをタイプするのが怖かった
エラーが含まれています.ただし、フルネームが必要な場合は、手で入力してみます.

必要に応じて\MSEログファイルを提供します.

コンピュータをキャンセルしようとしても、ハングしたように見えるフルScanが実行されています.

応答15# ->にスキップ
16 #
JesseLo

セキュリティの基本をアンインストールして再インストールしないでください.再インストールしないことがわかります...コード80070643を取得します...

応答16# ->にスキップ
17 #
LeBoule

常にではない-私のコンピュータでMSEを数回アンインストール/再インストールしたとき、および他のコンピュータで作業しているときに...そのエラーコードを2回受け取りました.

どちらの場合も、MSEをアバストに置き換えることを選択しました-コンピュータに関するこれ以上の問題はありません......どちらもまだかなりうまく機能しています.

応答12# ->にスキップ
22 #
Averbuk

完了しました.ファイルをどのように送信すればよいですか.5 MBを超えているため、ここに貼り付けることはできません.

応答22# ->にスキップ
24 #
Peggywi

リンクから、手順18で説明されている手順に従って「MpsupportFiles.cab」を作成しました.

「コンピュータ」では、この「キャビネット」内のファイルのリストも表示できます.「キャビネット」ファイルの内容全体を示す3つのスクリーンプリントに貼り付けてみました.しかし、それだけのデータを投稿することはできませんでした.

キャビネットには約45個のアイテムがあります.大多数はテキスト文書です.6つのテキストドキュメントの名前にMSSecurityClientが含まれています.1つはファイル名にWord Installが含まれ、もう5つは名前にUpgradeという名前が含まれています.

「スレッド」リンクをステップ18の下部に向かってたどると、MpCmdRun.logという名前のファイルが重要であることに気付きました.

それで、私はそれを抽出しました.内容には日付が刻印されています.以下は、10月10日(問題なし)と10月11日(フルScanが「ハング」した場合)の内容です.

-
MpCmdRun:コマンドライン: "c:\Program Files\Microsoft Security Client\MpCmdRun.exe"-UploadSQM-RestrictPrivileges
開始時間:金10月10 2014 12:34:14

ネットワークサービスとして実行
MpCmdRun:終了時間:Fri 10月10 2014 12:34:14

-

-
MpCmdRun:コマンドライン: "c:\Program Files\Microsoft Security Client\MpCmdRun.exe" SignatureUpdate-ScheduleJob-RestrictPrivileges
開始時間:金10月10 2014 12:34:14

ネットワークサービスとして実行
MpCmdRun:終了時間:Fri 10月10 2014 12:34:14

-

-
MpCmdRun:コマンドライン: "c:\Program Files\Microsoft Security Client\MpCmdRun.exe" SignaturesUpdateService-ScheduleJob-UnmanagedUpdate
開始時間:金10月10 2014 12:34:14

開始:署名更新サービス
更新開始
検索開始(MU/WU更新)(パス:https://www.microsoft.com)...
時間情報-Fri 10月10 2014 12:34:41検索が完了しました
ダウンロードが開始しました...
時間情報-Fri 10月10 2014 2014 12:35:40ダウンロードの進捗状況
インデックスの更新:0/1-0%
ダウンロードの進捗状況-
更新インデックス:0 of 1-0%
ダウンロードの進捗状況-
更新インデックス:0 of 1-2%
ダウンロードの進捗状況-
更新インデックス:0の1-3%
ダウンロードの進捗状況-
インデックスの更新:0の1-4%
ダウンロードの進捗状況-
Updateインデックス:0の1-8%
ダウンロードの進捗状況-
Update Index:0 of 1-14%
Download Progress-
Update Index:0 of 1-17%
Download Progress-
Update Index:0 of 1-31%
ダウンロードの進捗状況-
1の更新-62%
ダウンロードの進捗状況-
1の更新-100%
ダウンロードの進捗状況-
1の更新-100%
ダウンロードの進捗状況-
1の更新-100%
ダウンロードが完了しました
ダウンロードが完了しました
インストールが開始されました...
時間情報-金10月10 2014 12:36:57インストールの進捗状況-
完了率:0、
現在の更新インデックス:0(of 1)
インストールの進捗状況-
完了率0、
>現在の更新インデックス:0(of 1)
時間情報-Fri 10月10 2014 12:38:29インストールの進捗状況-
完了率:100、
現在の更新インデックス:0(of 1)
インストールの進捗状況-
完了率:100、
現在の更新インデックス:0(1)
インストールが完了しました
更新が正常に完了しました
終了:署名更新サービス
MpCmdRun:終了時間:金10月10 2014 12:38:30

-

-
MpCmdRun:コマンドライン: "c:\Program Files\Microsoft Security Client\MpCmdRun.exe"-UploadSQM-RestrictPrivileges
開始時間:金10月10 2014 17:10:25

ネットワークサービスとして実行
MpCmdRun:終了時間:Fri 10月10 2014 17:10:25

-

-
MpCmdRun:コマンドライン: "c:\Program Files\Microsoft Security Client\MpCmdRun.exe" SignatureUpdate-ScheduleJob-RestrictPrivileges
開始時間:土10月11 2014年21:31:21

ネットワークサービスとして実行
MpCmdRun:終了時間:土10月11 2014 21:31:21

-

-
MpCmdRun:コマンドライン: "c:\Program Files\Microsoft Security Client\MpCmdRun.exe" SignaturesUpdateService-ScheduleJob-UnmanagedUpdate
開始時間:土10月11 2014年21:31:21

開始:署名更新サービス
更新開始
検索開始(MU/WU更新)(パス:https://www.microsoft.com)...
時間情報-土10月11 2014 21:31:44検索が完了しました
ダウンロードが開始されました...
時間情報-土10月11 2014 2014 21:32:30ダウンロードの進行状況
インデックスの更新:0/1-0%
時間情報-土曜日10月11 2014 21:33:01ダウンロードの進捗状況-
更新インデックス:0 of 1-0%
ダウンロードの進捗状況-
更新インデックス:0 of 1-1%
ダウンロードの進捗状況-
Update Index:0 of 1-2%
ダウンロードの進捗状況-
Update Index:0 of 1-3%
ダウンロードの進捗状況-
Update Index:0 of 1-4%
ダウンロードの進捗状況-
Update Index:0 of 1-6%
Update Progress-
Update Index:0 of 1-13%
ダウンロードの進捗状況-
Update Index:0 of 1-29%
ダウンロードの進捗状況-
Update Index:0 of 1-63%
ダウンロードの進捗状況-
Update Index:0 of 1-100%
ダウンロードの進捗状況-
更新インデックス:0 of 1-100%
ダウンロードの進捗状況-
更新インデックス:0 of 1-100%
ダウンロード完了
ダウンロード完了
Inst割り当てが開始しました...
インストールの進捗状況-
完了率:0、
現在の更新インデックス:0(of 1)
インストールの進捗状況-
完了率:0、
現在の更新インデックス:0(of 1)
時間情報-土10月11 2014 21:34:27インストールの進捗状況-
完了率:100、
現在の更新インデックス:0(of 1)
インストールの進行状況-
完了率:100、
現在の更新インデックス:0(1)
インストールが完了しました
更新が正常に完了しました
終了:署名更新サービス
MpCmdRun:終了時間:土曜日10月11 2014 21:34:27

-

-
MpCmdRun:コマンドライン: "c:\Program Files\Microsoft Security Client\MpCmdRun.exe"-UploadSQM-RestrictPrivileges
開始時間:土曜日10月11 2014 21:49:27

ネットワークサービスとして実行
MpCmdRun:終了時間:土10月11 2014 21:49:27

-

そのファイルまたは他のファイルのコンテンツがさらに必要な場合は、アドバイスしてください.

ペギーと質問

PS 35年間のコンピューティングのキャリアの14年後、私が退職したことを経営陣と共有したいと思うかもしれません.私は「以前は技術的能力を持っていた」とみなされます.ステップ18の指示に従うように働きました.期待するのが理にかなっているのかわかりません
「通常の」エンドユーザーがそうする.

応答12# ->にスキップ
25 #
Peggywi

「ステップ18」に従ってcabファイルから抽出されたいくつかのデータを含む私の返信は、Averbukh_Mkの投稿への返信として見つけることができます.

最高、

ペギーと質問

応答25# ->にスキップ
26 #
P.J.Nun
私もMSEのフルScanを実行するときに問題を獲得しました.残念ながら、私はそれが停止したファイルを失いましたが、毎回は違います.私はエラーコードを得ています
0x800106BAとメッセージ「AntimalWare Service実行可能ファイルが機能し、閉じられていました」というメッセージは、クイックScanは大丈夫であり、ウイルスはどこにも表示されません.MSEフルScanを完了できないため、「黄色」を表示します.他にウイルス対策PROGSがありません.そして問題
先週のこの週に青から出てきました.どれか(理解するのが簡単です)答え?
応答26# ->にスキップ
35 #
joyce42

それは私の問題とまったく同じです！しかし、私は73歳近くなので、問題を修正するために何をしなければならないかわかりません！

応答35# ->にスキップ
37 #
GilVice

ランダムな時に同じ問題を抱えており、同じエラーコード0x800106BAと「Antrumenter Service Executableは作業して閉じていました」というメッセージを取得しています.クイックScanは問題なく実行されます.ディスクD上のカスタムScanDは問題なく実行されます.カスタムScan
Disk Cでは、一度に最大4つのディレクトリがあり、私のコンピュータにウイルスがないことを示唆している、私はすべてのディレクトリをScanすることができました.おそらくいくつかの隠されたファイルが含まれていないかもしれません.しかし、一度にハングしているすべてのディスクCでカスタムScanを実行する
フルScanのように.

土曜日にInternet Explorer 9に更新されました.これは問題と関係がありますか?私のコンピュータは、Windows Vistaで動作しています.

応答35# ->にスキップ
45 #
GaryGra
私の頭の上にも少しジョイス42xf.
応答35# ->にスキップ
49 #
P.J.Nun

それがJoyce42xfに役立つ場合、問題はお使いのPCではなくMSEにあり、最終的にはエンジニアが問題を解決してくれると思います(これらすべての技術的なラインの間でのみ読んでいます).

応答12# ->にスキップ
34 #
GaryGra
Anannya Poddler、私はAverbuckhへの返信を読み、ログファイルを提供しようとしました....
最初のインスタンスの日付について、可能であればログファイルにアクセスしようとしています.以下のリンクからのこれらの指示は、「コマンドプロンプト」に導くことはしません.アクセサリフォルダにアクセスすると、「コマンドプロンプト」があり、「コマンドプロンプト」と入力した場合
「開始」検索に入っても、それは起きません.Windows 7を使用しています.私は何をしますか?
このリンク:JA-JP/Protect/Wiki/MSE-Protect_Start/Microsoft-Security-Essentials-Consolidated-FAQ/4D726F20-15D8-475F-AC47-A21507D112C8


18.MSEログファイルはどこにありますか?

MSEのMPCMDRUN関数は、以下の情報/ログを集める機能を提供し、それらをサポートディレクトリ内の圧縮ファイルにまとめてコンパージします.この情報には以下が含まれます.

  • Microsoft AntimalWare Service
  • のトレースファイル
  • すべてのMicrosoft Antimware Serviceイベント
  • すべての関連するMicrosoft Antimenterwareサービスレジストリの場所
  • このツールのログファイル
  • 署名更新ヘルパーツール
のログファイル

このツールを実行するには、start、すべてのプログラム、アクセサリ、コマンドプロンプト管理者として実行を選択.はいをクリック
UACプロンプト.

その後、コマンドプロンプトwindows から、次のコマンドを入力します.

  • CD\
  • CDプログラムファイル
  • CD Microsoft Security Client
  • mpcmdrun-getfiles-scan

この時点では、ログが収集され、CABファイルに配置されます.このプロセスには数分かかることがあります.

プロセスが完了したら、収集された情報がここにあります.

c:¥programdata¥Microsoft¥Microsoft AntimalWare¥Support¥MPSupportFiles.cab

で

ファイルが正常に作成されました

コマンドプロンプトwindows を閉じます.

次に、CABファイルから選択した場所にログを抽出し、閲覧、検査、ログと情報を閲覧します.メモ帳を使用してログファイルを開いて表示します.また、これを確認してください フルScanレポートはアーカイブされていますか?
MSEログとイベントに関する詳細情報

応答12# ->にスキップ
39 #
Peggywi

フォーラムリーダー、アナニーヤポダーへ

2人がリクエストの指示に従い、リクエストされたデータを生成しました.

ご存知のとおり、このフォーラムを介して送信できるデータの量は非常に限られています.

昨日、最も価値があると考えたデータのサブセットを投稿し、さらに必要かどうか尋ねました.

返信はありません.

別の投稿者は、生成された.cabファイルが非常に大きいことを示し、それを送信する方法についての指示を求めました.

この問題を解決するためにリクエストしたデータを提供する方法を教えてください.

ペギーと質問

応答12# ->にスキップ
43 #
Anonymous

ステップ18が見つけられ、機能して実行された.ただし、MPCMDRUN.EXEのコマンドのリストのリストは、Responce Wastheです.私が使ったかのように-?ログが作成された場合は、ファイルの場所を確認してください.ログが作成されませんでした.欠けているいくつかのステップがありますか?前
MPCMDRUNは、MSEを閉じる必要があるコマンドをリストします.これはリストされたステップではありませんでした.

上記のQuestions.

1.未店ではないと再度インストールしようとしました.以前の投稿SpeakReferenceこれ以上の問題が発生しました.

2.MSEは私の唯一のセキュリティソフトウェアです.

3.フルScanを実行しています.停止した最初のMSEがc:\windows\installer\3606f6.msiにありました.C:\Windows\Installerは除外されました.2回目のMSEが停止していました.

応答10# ->にスキップ
21 #
GaryGra

ファイル文字列を含めたいのですが、文字が複製する方法がない文字があります.また、MSSEでは、セキュリティwindows からコピーすることはできません.それ以外に、それらが表示されているフォルダを表示するときにこれらのファイルが見つかりません
in on、すなわちWindows\Installer \そのようなものなど.彼らは現れません.このフォルダ内のファイルを表示できるカスタムScanを実行すると、それらが表示されません.これはエンドユーザーのための仕事が多すぎます.私達は私達のために機能をするためにコンピュータを買う.すべての理由はありません
コンピュータの所有者は、自分のシステムを操作するためのコットンピックのプログラマー/エンジニアである必要があります.カーを固定するためにチルトンの自動マニュアルを分割するのはすばらしいではありません.
それが停止するファイルはこれまでにありました...windows\installer\yadadaadayadaがいくつかの正方形を備えている四角形が、主に文字で満たされている文字列の終わりに向かっています.1つのファイルが "StringData"で終了し、「カスタム」
または他の

私は私のコンピュータにはほとんどありません.私はただZillionプログラムを必要としない、または好きではありません.問題があるはずです.
「Scanアーカイブファイル」オプションを変更することを試みることができます.今朝この問題が始まった前日に戻りました. 問題が解決しない場合は、朝に会います.
これは明らかにマイクロソフトが私の意見で問題を引き起こしました.それでもそれは突然それが同時に人々に現れ始めるのですか?

応答21# ->にスキップ
23 #
RobKoch

これらのファイルは通常、パッケージ内に複数のインストールファイルを含む別の種類の圧縮ファイルでもあるため、一部の関係者のファイルがWindows\Installerフォルダにあるように見えるのは興味深いことです.

以前の投稿の情報は、他の投稿で読んだことからの推測に基づいたものでしたが、ここには圧縮ファイルへのリンクがあるようです.「アーカイブファイルをScanする」オプションを無効にしてフルScanを実行することは、
これは単なる回避策であり、実際の修正ではありませんが、これらの圧縮ファイルをスキップするとハングが停止するかどうかを確認します.

気付かなかった人のために、2ページ目のMicrosoft employeeAnannya Podderによる投稿は、実際に何が発生しているのかを判断するのに役立つ可能性があるログを要求しています.

ロブ

応答8# ->にスキップ
32 #
GaryGra
ありがとうAverbuch_Mk
応答8# ->にスキップ
38 #
Peggywi
古いversionの定義をどのようにインストールしましたか?
応答38# ->にスキップ
40 #
Averbuk

1.MS SEをアンインストールします.2.再起動します.3.MS SEを再インストールします.

4.完全なDEFSファイルを実行します(私は単に(Lucky&Thrifty Me！)古いDEFSファイル(~90 MB)).5.再起動します.

あなたが望むなら-私もあなたにそれを送ります

13 #
Peggywi

この問題に答えた多くの多くの問題は、主に10/11/14の定義の更新の後にあるという多くの問題があります.フルScanは昨夜、午後5時に10/12/14を開始しました.私が今朝機械をチェックしたとき、MSSE/MSEフルScanはまだ実行されていました、
と私はScanを停止できませんでした、そして私はApplicationを閉じるのに問題がありました.

[更新]タブでは、現在の定義は10/11/14に作成され、version1.185.2968.0です.

マシンはwindows 7を実行しています.

項目MSSE/MSEは、C:\Windows\WinSXS\Catalogsフォルダにあると停止しているように見え、「.cat」拡張子を持ちます.

時間が間違っている.それは2時間を示していますが、それは本当に約17時間です.

最初に私はキャンセルScanボタンをクリックしてみました.何も起こらなかった.

次にタスクマネージャを起動しました.[Application]タブでは、実行状況を持つMicrosoft Security Essentialsを示しました.

MSSE/MSEwindows に戻り、右上の赤Xをクリックし、閉じて閉じます.

しかし、タスクバーの上の「隠しアイコンの表示」ボックスでは、MSSE/MSEアイコンが循環動作で表示され、それがまだ実行されていることを示します.そのアイコンをクリックすると、私の唯一の利用可能なオプションは "Open"です.「Scanキャンセル」オプションがグレー表示されています.だから私はオープンしました
MSSEもう一度、それはまだ同じファイルに立ち往生しています.

私は再びタスクマネージャを試しました、今回はMSSE/MSEApplication行が選択されたときの「終了タスク」をクリックします.

それから私は2つのメッセージを得ました.最初に、MSEが応答していないと言って、それを終わらせたいかどうか尋ねました.タスクを終了することを確認しました.2番目のメッセージは、「Windowsが応答していないMicrosoft Security Clientのユーザーインターフェイスは、
問題」解決策は示唆されていません.

誰もがマイクロソフトサポートからの応答を持っていましたか?

誰もが自分のことを考えているのか?

27 #
GaryGra
2014年10月13日午前8時30分からのスクリーンショット.昨日、2014年8月10日にシステムを復元しました.どうやらそれは問題ではないようです.
タスクバーはそのままにしておきました.このスクリーンショットの時間をMS SEwindows の統計と比較してください.
次に、次のスクリーンショットで、統計をこのwindows と比較します.Scanをキャンセルした後、統計が変化しました.スクリーンショットに示すように、2014年12月10日午後10時15分に手動フルScanを実行しました.
応答27# ->にスキップ
28 #
GaryGra

これは、2014年10月13日の午前8時30分にキャンセルをクリックした直後です.トレイアイコンが実行中であることを確認します.統計は、キャンセルする前のwindows の統計とは異なります.

応答28# ->にスキップ
29 #
GaryGra

再び、[キャンセル]をクリックした直後に、トレイアイコンをクリックしてメニューを上げました.キャンセルする選択がグレー表示され、トレイアイコンはプログラムが実行されているかのように持続します.

応答29# ->にスキップ
30 #
GaryGra

今日は、Windows\Installerのファイルでフリーズするように表示されているフルScanの4日目と5番目のインスタンスです.他の日とインスタンスのすべてのタスクマネージャをキャンセルしてチェックした後、Applicationが実行されていません.しかし、今日は最初のものです
時刻、もう一方の画面ショットに表示されているようにキャンセルをクリックした後、タスクマネージャーは私に走っているように見せましたので、キャンセルしてしました.いつものように、トレイアイコンは次のスクリーンショットに表示されるマウスオーバーまで停止し、持続しました.

応答30# ->にスキップ
31 #
GaryGra

マウスオーバーすると、永続的なトレイアイコンが消えました.それは正常です.

応答31# ->にスキップ
46 #
GaryGra
このwindows には、10月6日に最後に実行されたScanが表示されていることに注意してください.このスクリーンショットをキャプチャして10月13日に投稿しました.私は今のところ非常に安全な気分ではありません.
応答30# ->にスキップ
36 #
idc1002

同じ問題カテゴリに私を追加してください.

wssscn2.cabパッケージ23でハングアップした

そのファイルを除外し、Windows\assembly\nativeimages_v2.05.0727-32\ehiproxyでハングアップした

ファイル.

システムをできるだけ早く復元しましたが、それでもハングアップしました.

ps:例外を使用しませんでした.

これは間違いなく、これが非常に多くの人々に発生しているシステムソフトウェアの問題です

法案ムース

応答36# ->にスキップ
41 #
idc1002

Scanアーカイブを除くフルScanを再実行し、正常に機能しました.

まだ何らかの修正を望んでいる

応答41# ->にスキップ
42 #
RobKoch

最近のリリースの何かに関連していることは常に明らかでした.おそらく、クライアントではなく、マルウェア対策エンジンまたは定義のいずれかに含まれていました.過去2週間または3週間までこれらのレポートの受信を開始していなかったため、の
新しいクライアントが9月11日頃にリリースされました.

アーカイブを除外するとインストーラーファイルの問題がスキップされるが、少なくとも1つの他のファイルタイプで問題が続くという確認は、問題がスキャナーのアンパッカー部分で分解される可能性があることを示しています.
ファイルはScanされる前にメモリに格納されます.

これはコードが通常常駐する場所であるため、これはエンジンによって処理されると思います.ただし、最後のエンジン更新が9月15日に行われたため、最初のレポート以降、いくつかの後の定義のリリースによって問題が引き起こされた可能性があります.
10月の初めから、先週か2週間で始まったようです.

https://blogs.technet.com/b/enginenotifications/

ここに投稿したMicrosoftの担当者が週末にシフトした可能性があるため、次の週末までに返信がない可能性があります.ログは、エンジニアリングの担当者にエスカレートできることを望んでいます.
必要な場合.彼女が返信するときに、彼女がこれらをアップロードする何らかの方法があると私は確信しているので、ログファイルを作成している場合は、そのまま保持してください.

サポートの担当者がエスカレーションするときにこのスレッドの情報が完全であればあるほど、問題が迅速に認識および修正される可能性が高くなるため、私も質問しました.

ロブ

応答42# ->にスキップ
44 #
Averbuk

ロブ、古いdefsファイルを試したとき、新しいエンジンを使用しました

(署名付き2014/08/23、08:23:27、ダウンロード済み2014/09/12 18:34).

うまくいったので、defsです.

応答44# ->にスキップ
48 #
RobKoch

Averbukh_Mk、

はい、定義によって問題が発生しましたが、実際のコードが存在する場所にあるため、実際の変更は新しいクライアントまたはエンジン内にあります.いくつかの定義が誤ったアンパッカーを使用するように不適切に構成されている可能性は常にあります.
しかし、新しいクライアントまたは最近のエンジンリリースに追加された新機能を使用し始めたため、すでに存在していたが以前はアクセスされていなかった障害が発生した可能性が高いと思います.

定義は、使用中のクライアントの制御内で動作するエンジンへの参照のデータベースにすぎないため、これらの依存関係によって混乱が生じる可能性があります.

テストケースでは、クライアントとエンジンは「新規」であるため、古い定義では新機能の使用は避けられます.これにより、より新しい定義が障害を引き起こしたことが「証明」されますが、実際の問題は、
エンジン、またはエンジンコード、クライアント、PCに存在するサードパーティコード間の相互作用でさえ、まだ識別されていません.

問題が発生したときに最後に追加された項目は、実際にはトリガーにすぎないため、誤りであるという想定には誤りがあります.実際の問題は、通常、3つ以上の個別のアイテムの組み合わせであり、それらが一緒に存在すると対応する
症状なので、長期的な修正を提供するためには、ここで組み合わせを見つけることが必要です.

この問題が発生する人の数は比較的少ないか、現在までに何百もの投稿を見てきました.したがって、これは、関連する問題を引き起こすために必要なアイテムまたはイベントのごくまれな組み合わせになる可能性があります.
ほとんどがインストーラーフォルダー内のファイルの問題を報告しているが、他のファイルは一見ランダムなファイルの問題のみを報告していることに気付いたので、ここで使用した複数形に注意してください.

フルScanを実行できないことによる安全性の懸念を示している場合は、Microsoft Safety Scannerまたは他のサードパーティのスタンドアロンスキャナーをダウンロードして実行することをお勧めします.

https://www.Microsoft.com/security/scanner/ja-JP/default.aspx

MS Safety Scannerもハングする場合、問題は複数のMSセキュリティApplicationで発生しており、試す必要があります代わりにサードパーティのScanApplication.

クイックScanは既知のマルウェアをすべて検出するように設計されているため、マルウェアが既に存在していると思わない限り、完全にScanする必要がないため、ほとんどのMicrosoftセキュリティツールのユーザーがフルScanを実行することはほとんどありません.
作動する.フルScanは、マルウェア「ドロッパー」や、マルウェアまたはエクスプロイトを含む可能性のある一時ファイルのようなものを見つけるために使用されますが、このプロセスは、システム上のファイルをコンテキスト外で見ているため、通常、誤検知の結果をもたらす可能性があります.

この状況はこれらのScanを定期的に実行する人に関係する可能性があることを理解しています.そのため、Microsoftが問題を修正するのを待ちきれない場合は、短期的に別のサードパーティのセキュリティApplicationをインストールすることを検討してください.

ロブ

応答48# ->にスキップ
50 #
P.J.Nun

「Microsoftセキュリティツールのほとんどのユーザーは、迅速なScanがすでに存在しないと信じていない限り、フルScanを実行することは非常に不要であることに注意してください.
運営することが知られています.フルScanは、マルウェアの「ドロッパー」や一時ファイルのようなものを見つけるために使用されますが、マルウェアやエクスプロイプのいずれかを含めることができる一時ファイルは、システム上のファイルを見ているため、一般的に誤った前向きな結果を提供できます.
コンテキスト

この状況は、これらのScanを定期的に実行する人々に関係しているかもしれないので、あなたが問題を解決するためにマイクロソフトを修正するのを待っているのであれば、短期的に別の3rd-PartyのセキュリティApplicationをインストールすることを検討したいと思うかもしれません."

それでは、MSEは、私たちのPCのステータスが「潜在的に保護されていない」とフルScanを実行するように促すことを私たちに言っているのですか?クイックScanはそのSTAUSを変更し、私は(誤解が誤解する?)を信じているのでフルScanだけを変更しません.

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57 #
JesseLo

これは、2015年10月15日現在、windows アップデートで機能しています.

33 #
GaryGra
ここにマイクロソフトの人がいますか?最初のインスタンスの日付については、可能であればログファイルにアクセスしようとしています.下のリンクからのこれらの指示は、「コマンドプロンプト」に導くことはしません.アクセサリーフォルダに着くと、いない
「コマンドプロンプト」と「コマンドプロンプト」を「開始」検索に入力した場合も、起動しません.Windows 7を使用しています.私は何をしますか?
このリンク:JA-JP/Protect/Wiki/MSE-Protect_Start/Microsoft-Security-Essentials-Consolidated-FAQ/4D726F20-15D8-475F-AC47-A21507D112C8

18.MSEログファイルはどこにありますか?

MSEのMPCMDRUN関数は、以下の情報/ログを集める機能を提供し、それらをサポートディレクトリ内の圧縮ファイルにまとめてコンパージします.この情報には以下が含まれます.

  • Microsoft AntimalWare Service
  • のトレースファイル
  • すべてのMicrosoft Antimware Serviceイベント
  • すべての関連するMicrosoft Antimenterwareサービスレジストリの場所
  • このツールのログファイル
  • 署名更新ヘルパーツール
のログファイル

このツールを実行するには、start、すべてのプログラム、アクセサリ、コマンドプロンプト管理者として実行を選択.はいをクリック
UACプロンプト.

その後、コマンドプロンプトwindows から、次のコマンドを入力します.

  • CD\
  • CDプログラムファイル
  • CD Microsoft Security Client
  • mpcmdrun-getfiles-scan

この時点では、ログが収集され、CABファイルに配置されます.このプロセスには数分かかることがあります.

プロセスが完了したら、収集された情報がここにあります.

c:¥programdata¥Microsoft¥Microsoft AntimalWare¥Support¥MPSupportFiles.cab

で

ファイルが正常に作成されました

コマンドプロンプトwindows を閉じます.

次に、CABファイルから選択した場所にログを抽出し、閲覧、検査、ログと情報を閲覧します.メモ帳を使用してログファイルを開いて表示します.また、これを確認してください フルScanレポートはアーカイブされていますか?
MSEログとイベントに関する詳細情報

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