Outlook 2016/Office 365検索送信者名を表示しない

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13 #

Swapnil 2019-01-09 22:1211

こんにちは

問題の解決策がありました...影響を受けるユーザーのレジストリの変更の下でレジストリが問題を解決しました.

サーバー支援検索を無効にする

グループポリシーレジストリパス: HKEY_CURRENT_USER\software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook\search DWord:DisableServerAssistedSearch OCTレジストリパス: HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\Office\16.0\outlook\search DWord DisableServerAssistedSearch

Outlookがキャッシュされたメールボックスアイテムとキャッシュされていないメールボックスアイテムに対してExchangeからの検索結果を要求および使用できないようにします.代わりに、Windowsサーチサービスからの検索結果を使用します.に設定 1を実施します.

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3 #

BfrostS 2019-01-10 08:251

私は私のユーザーのregeditにこれらのレジストリキーを持っていません.考えられる?

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1 #

Gunnoft 2019-01-10 08:452

Regeditにキーがない場合は、DWord値を使用してキーを作成し、それが役立つ場合は報告してください.レジストリにマージするためのキーを含むファイルを送信したユーザーが何人かいます.それが機能するかどうかを確認するために返信を待っています.

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7 #

Erikvan 2019-01-09 23:182

この修正は非常にうまく機能しました.ここのユーザーのグループポリシーを介して実装しました.ログオフしてから再度ログインするのに時間がかかったものもあり、これが機能することを確認しました.

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15 #

DerekLi 2019-01-09 22:36

私たちは単なる常連ユーザーであり、ITによってすべてのユーザーにプッシュできるソリューションが必要です.したがって、パッチの方がうまく機能します.

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18 #

AlanWuM 2019-01-12 18:2321

こんにちは、みんな、
Service Health Dashboardは、問題EX171760が2019年1月12日土曜日の午前12:30UTCに解決されたことを示しています.それでも問題が発生する場合は、スコープの問題または独立した問題のいずれかを示している可能性があるため、お知らせください.

アラン

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24 #

rofelo7 2019-01-08 21:421

Erikに感謝します、この回避策でうまくいきました.すぐに修正されることを期待しましょう.

乾杯

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9 #

Swapnil 2019-01-09 20:45

MSチームは私たちの議論をチェックしていないと思います...または彼らはこの問題の解決策を持っていません...

元に戻さない.MS Teamは、ユーザーが本当に私たちを殺そうとしているので、できるだけ早く解決策を求めています...

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21 #

HuniShe 2019-01-09 01:073

みなさん、こんにちは

この問題については、調査と相談に時間がかかります.この間、Erikが前述したように一時的に回避策を使用できます.

一方、問題はMSIversionのOutlookで、この問題を絞り込むために、製品情報に関するスクリーンショットを提供できます.(ファイル>Officeアカウント>製品情報)

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20 #

Erikvan 2019-01-09 01:271

こんにちはハニー、

ProdデータのScropprintsを下回ってください.

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19 #

Woggwoo 2019-01-09 01:3017

私が見つけた別の回避策は、アカウント設定で[キャッシュされたExchangeモードを使用する]のチェックを外すことです.私にとって、これは検索を通常に戻します.

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8 #

MirceaB 2019-01-09 16:52

これは私にはうまくいかないようです.

代わりに、すべてのメールボックスは機能しますが、より多くの時間を消費します.

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10 #

Swapnil 2019-01-09 20:52

これは解決策ではありません.MS Teamはいくつかのパッチを適用しましたが、これは、システムの復元後も問題が解決されなかった場合でも発生しました.

MSチームはソリューションのボスに親切に復帰します.....MSサポートチームとのコミュニケーションに本当に時間を浪費していますか...

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16 #

Holly 2019-01-09 22:59

[キャッシュされたExcahngeモードを使用する]のチェックを外すと、メールをオフラインで表示できなくなるという問題があります.
これにより、デスクトップOutlookユーザーの問題が解決する場合がありますが、これは、旅行してメールをオフラインで表示します.

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4 #

Kelsey9 2019-01-10 04:11

また、[キャッシュ交換モードを使用する]のチェックを外してOutlookを再起動すると、問題が解決しました.送信者名が検索に表示されました.ただし、Outlookの実行が非常に遅くなりました.変更を元に戻し、Outlookを再起動すると、通常の速度が再開されましたが、送信者
名前がなくなりました.

*ため息*

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2 #

waktasz 2019-01-10 07:281

これはMicrosoftで進行中の問題であり、修正に取り組んでいます.365管理センターにそれに関するヘルスアラートがあります

EX171760-送信者名が表示されません
ステータス:
サービスの低下
ユーザーへの影響:
ユーザーは、Outlookクライアントの検索結果に送信者の名前を表示できません.
最新のメッセージ:
タイトル:送信者名が表示されないユーザーへの影響:ユーザーは、Outlookクライアントの検索結果に送信者の名前を表示できません.詳細:回避策として、ユーザーはWeb上のOutlookを使用できます.現在の状況:の展開を開始しました
影響を受けるインフラストラクチャの修正.進捗状況を監視しており、利用可能になり次第、推定タイムラインを提供します.影響の範囲:この問題は、影響を受けるインフラストラクチャを介してルーティングされた場合、ユーザーに影響を与える可能性があります.
開始時間:2019年1月7日月曜日、UTC午前7:37予備的な根本原因:最近の更新により、検索の実行時に送信者名がユーザーインターフェイス(UI)に表示されない問題が誤って導入されました.次の更新者:1月木曜日
2019年10月、UTC午後10時

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12 #

Swapnil 2019-01-09 20:49

こんにちはエリック

同じ状況が私のOfficeでも起こりました.突然、2016年のすべてのOfficeユーザーが検索の問題に直面し始めました.検索されたメールも未読です...

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11 #

HuniShe 2019-01-09 21:43

みなさん、こんにちは

フォーラムに投稿していただきありがとうございます.この問題を認識しており、調査が進行中です.しばらくお待ちください.更新されるまでお待ちください.さらに更新があれば、投稿します.

その間、Office365の詳細なサブスクリプションが何であるかを確認したいと思います.OfficeApplicationを含むOffice365サブスクリプションを使用しているユーザーの場合、Office365ポータルを介してC2Rを使用してOffice365スイートをインストールできます.そして、問題はに存在しません
OutlookのC2Rversion.

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22 #

JohnKel 2019-01-09 00:252

フニ、

同じ問題が発生しています.

[すべてのメールボックス]をクリックすると、特定のメールボックス(この場合は受信トレイ)を検索する目的が無効になるため、以下のErikが提供する回避策は機能しません.

この機能を日常的に使用しているため、仕事での生産性が低下しています.

問題を修正するためにMicrosoftが行っていることと、問題が修正される予定の日付を提供して更新してください.

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26 #

Erikvan 2019-01-08 16:481

こんにちはフニ、私の質問では、私がすでに行ったことをリストしました..そしてCleanviewsの使用(ビューのリセット)はそれらの1つです.また、セーフモードは役に立ちませんでした.

奇妙なことに、問題は1月4日にすべてのユーザーで開始されました(または、少なくともそれが気付いたときです).

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27 #

FangQi 2019-01-08 18:10

HiHuni、

Outlook2016とO365メールでも同じ問題が発生します.

Outlook2016およびExchangeon-premiseMailの場合、正常に機能します.