Windows 10 を実行しているHPラップトップでタッチパッドを無効にします.
Windows 10を使用して、HPラップトップ上のTouchPad(Synaptics SMBUS TouchPad)を無効にすることはできません.デバイスコントロールパネルを介してドライバオプションを無効にする標準的な無効化はできません.ドライバオプションを無効にするとグレー表示されています.タッチパッドを無効にする方法はありますか?
キーストロークショートカットなど.?
最新のアップデートがインストールされました.タッチパッドをアンインストールしようとしましたが、再起動時に自動的に再インストールしてください.
返信リスト(回答:71)
応答27# ->にスキップ26 #BartDeeHP Laptop Synaptics TouchPadの左上隅にある正しい物理的なダブルタップも、今のところ試してみるのを忘れた(または知らなかった)場合に無効にするのに役立つ場合があります.
応答25# ->にスキップ22 #JosephT「最新の」シナプチスタッチパッドドライバは19.5.35.50のようです(19.5.35.47)、Giantスクリーンショット(19.5.35.42)にシナプチスタッチパッドアプリを正常にインストールしたHP Guyよりも新しいものです(19.5.35.42).
では、デバイスマネージャに移動してアップデートを強制することができるかどうかを確認して、シナプティスタッチパッドで自動的に更新を検索します.更新がある場合は、Device Managerを更新し、再起動してから
Microsoft Storeを実行してアプリを確認します.
インストールできます.
応答21# ->にスキップ20 #JRドライバー19.5.35.50をグーグルしてこのページを手に入れました.私はドライバを私のダウンロードフォルダにダウンロードしましたが、デバイスマネージャと一緒にインストールしようとすると、見つかりません.
応答20# ->にスキップ18 #JosephTCABファイルを問題なくダウンロードしました.ダウンロードフォルダがどこにあるか知っていますか?
空のフォルダを作成し、CABファイルのすべての内容を空のフォルダにコピーします.最初の
INFファイルのいずれかのデバイスマネージャを使用する
デバイスマネージャをフォルダ全体にポイントするだけで、正しいものを選択します.
リリースノートを見る
それがあなたのケースです.基本的には、ページ全体のすべての課題は、レガシーDCH移行問題についてです.
ブラウンボックスはアプリのインストールファイル
です ドライバを更新した後、ダブルクリックする必要があるかもしれません.
応答19# ->にスキップ17 #JosephT指示に従ってコンピュータを再起動します.
次に、コンピューターを再起動した後、Microsoft storeを実行して、まだエラーが発生するかどうかを確認します.エラーがない場合は、Microsoftストアがアプリを自動的にインストールする必要があります.
それでもエラーが発生する場合は、茶色のボックスを実行します.
応答17# ->にスキップ16 #JRデバイスマネージャには、19.5.35.50の新しいドライバが表示されます.しかし、
Microsoft Storeは、ダウンロードしようとしたときに「自分を所有する」と表示されます.だから私は私のドキュメントフォルダのドライバの "extract"をクリックし、ページが上がる以外は何も起こりません.
サイズ.次のもの?
応答12# ->にスキップ11 #JRその抽出をクリックすると、私が別のファイル(タッチパッド)に入ったファイルを取得します.圧縮ブラウンボックスに含まれている個々のファイルが含まれているフォルダはありません.申し訳ありません.次に何をすべきかわかりません.
応答10# ->にスキップ9 #JRファイル名をダブルクリックすると展開されますが、抽出はwindows を最小化するだけです.
アイコンをクリックすると、この
抽出物はアクティブではありません.クリックするとビューサイズのみが変更されます.
応答8# ->にスキップ7 #JR私は茶色の箱のものを理解していないと思います.あなたはこの
を参照していましたか
「アイテムが検索に一致せずに」をダブルクリックし、抽出をクリックするとファイルのコピーwindows が表示されます
応答5# ->にスキップ3 #JosephT最後のアイデアとして、Microsoftストアをリセットして、まだエラーが発生していることを確認してください.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/13765/Microsoft-store-cant-find-or-install-app
私は完全にアイデア、それが機能しない場合は、HPからより多くの助けを得ると思います.
応答3# ->にスキップ2 #JRMSストアをリセットします.それはまだ私がアプリを所有していることを示しました.もう一度ダウンロードしようとしました.私はダウンロードフォルダにthesynhpconsumerDappを見つけました.開くようにクリックしてこのメッセージを手に入れました.
応答5# ->にスキップ4 #JosephTわかりません.synhpconsumerdappをダブルクリックすると、インストーラーが起動します.
PowerShellの使用方法がわからないので、自分で操作してください.
あなたは提案を再試しましたか?
Precision TouchPadドライバをインストールしようとすると、エラーメッセージがありますか?
ドライバを解凍してから、デバイスマネージャでタッチパッドを見つけて、[ドライバの更新]を選択し、[ドライバの手動更新]を選択し、ドライバを解凍したフォルダを検索し、これを選択し、更新する必要があります.
あなたが確実な/ドライバのインストールについての警告があれば、とにかく続けてください.
応答47# ->にスキップ44 #JosephTTime Ladyは、DCHドライバを介して古いレガシードライバのインストールに関するその特定の技術的アドバイスを求めるのをやめるべきです.www.intowindows.comからの廃止されたアドバイスは、2017年に書かれていて、DCHドライバが出ていないため、過去に働いていました.
まだ.古いレガシのドライバには、タスクバーにドッキングすることができるいくつかの種類のコントロールパネルプログラムが含まれており、大きなサイズのダウンロードです(Bartdeeの19.0.19.63レガシードライバは88 MBで入ってきます).
新しいDCHドライバはベースドライバのみです.OPのシナプスDCHドライバは、13.6 MBで非常に小さいダウンロードサイズにあります.GUIアプリは
Microsoft Storeからダウンロードされます.
レガシドライバと新しいDCHドライバの違いについて、レガシーにロールバックしようとすることを特に推奨しています.それはあなたのためにうまくいきません、期間.それを試してはいけません.
応答44# ->にスキップ45 #JRJosephT71、
これは私の頭をはるかに超えています.前回の返信で、Microsoft UpdatesカタログとさまざまなSynapticsドライバーに添付されたディスプレイが表示されていますが、OPのSynapticsDCHドライバーを入手する場所がわかりません.
次に、ダウンロードして設定する方法.JR
応答45# ->にスキップ43 #JosephTあなたがあなたのコンピュータの "Synaptics Touchpad"というアプリがあるかどうかを確認しようとしましたか?
Microsoft Storeを実行して、「Synaptics TouchPad」という保留中のApplicationのインストールがあるかどうかを確認しましたか?
応答42# ->にスキップ41 #JosephT 1
Microsoft Storeの "Synaptics TouchPad"を検索してから、それをインストールしようとしましたか?または "Synaptics TouchPad"アプリはすでに保留中のインストールキューに入っていましたか?
この質問に答える必要があります.
あなたはいない土地にいません.タッチパッドを制御するレガシGUIが削除され、新しいGUIはインストールできない
Microsoft Storeアプリに存在します.HPラップトップ上のアプリのGUIはこのように見えます.
マイクロソフトは、マイクロソフトが小さなドライバのみをすばやくテストするのが簡単であるため、この新しいドライバシステムを採用するためにすべてのハードウェアメーカーを採用しました.マイクロソフトはまた、あなたのようなエンドユーザーがレガシードライバに戻ることを不可能にしても構わしました.えんらせないで
魔法の解決策を試してみてください(Time Lady's Solutionのように).古いドライバにロールバックすることはできません.この新しいドライバの上に古いドライバをインストールすることはできません.システムの復元は機能しません.簡単な解決策のどれも仕事、期間.あなたが直面しているシナリオが上記の質問番号1または番号2であれば、HPに連絡して正確に伝えます.これを伝えてください.これは、新しいDCHドライバとUWP(
Microsoft StoreからSynaptics TouchPadApplicationと呼ばれるユニバーサルWindows Platformアプリ)です.2018年6月以降、Realtekが彼らのオーディオドライバのversionの「アプリ」のversionを提供してきたため、両シナリオの背後にある理由を正確に知っています.これは新しいものではありません.Realtekの世界で18か月の完全な混乱がありました.がある
Tech Forumは、何百ものページにわたる長さにわたるRealtekアプリに関する議論をします.魔法の解決策はありません.
応答41# ->にスキップ39 #JR
Microsoft Storeの "Synaptics TouchPad"を検索してから、それをインストールしようとしましたか?はい、私は店でそれを検索しました.最初は左上に「あなたがそれを所有する」と言って、それは「エラー」
に変更されましたシナプチ語をクリックすると、このページが表示されます
または "Synaptics TouchPad"アプリはすでに保留中のインストールキューに入っていましたか?
この質問に答える必要があります.
応答40# ->にスキップ38 #JosephTHPテクニカルサポートに相談する必要があります
最前線の人ではありません(彼らはこの問題について何も知らず、同じ役に立たない答えを与えます)
最前線の人に誰かにエスカレーションするように伝える必要がありますDCHドライバーについて知っている人
とそれに関連するUWP「ハードウェアサポートアプリ」.最前線の人々に、他のDCHドライバー(Intel、nVidia、Realtekのいずれであるかは関係ありません)に精通している人なら誰でも話をするのに十分だと言います.テクニカルサポートスタッフに、DCHドライバーが正しくインストールされていない場合の致命的な障害に関するインテルの警告をすでに読んでいること、およびインテルがレガシードライバーにロールバックしようとすることについて特に警告していることを伝えます.そして、あなたはこれらの警告も
SynapticsDCHドライバーに適用します.https://www.intel.ca/content/www/ca/en/support/articles/000031275/graphics-drivers.html
これは最も簡潔で技術的に正確な説明ですHPサポートスタッフに提供できます:
元々レガシーシナプティクスドライバー(タスクバーにドッキング可能な古いスタイルのコントロールパネルがある)があり、
Windows 10が新しいシナプティクスDCHドライバーを自動的にダウンロードしてインストールすることを伝える必要があります(スクリーンショットにversion番号を表示します).
次に、Microsoft storeを実行して、「synapticstouchpad」アプリをダウンロードしました.Microsoftストアは当初、アプリを所有していると言っていましたが(スクリーンショットを表示)、その後「エラー」になりました(スクリーンショットを表示してください).他のことについては話さないでください(時間の女性の解決策を試すなど).会話を台無しにするだけです.
応答38# ->にスキップ37 #JRJosepht71
HP Techサポートに話すと言ったら、私は電話番号を見つけたり、サポート・ chat オプションで起動し始めてください.私は以下の電話番号を見つけました:
1(650)857-1501これはHPカスタマーサポート#.
私はこれを見つけました:
HPカスタマーサービスでLive Personに連絡する必要がある場合は、1-800-474-6836または1-800-HP-invent.dtrong>ライブ>エージェントで
カスタマーサポートはTechサポートと同じですか?
あなたは最初のプロンプトで「それは他のもの」と言う必要があります、そしてそれから「家」と言って、線に滞在する(典型的な待ち時間は約5-10分です).
応答37# ->にスキップ35 #JosephT過去数日間にHPのフォーラムで検索した場合、これにはいくつかのスレッドがあります.
したがって、すぐに注目を集めたい場合は、HPのフォーラムでディスカッションを開始してください
すべてのスクリーンショットをすべてコピーして貼り付けて
、最後に開始した同様のHPスレッドをすべてリンクしてくださいその月、そして最前線を要求する
何が起こっているのかを知っている人に案内するスタッフ(漠然としたHPサポートホットラインではありません).
応答35# ->にスキップ31 #JRJosepht71、
あなたが気にしないことを願っていますが、私が持っているものを見てみたいのですが.私は私の問題を完全かつ明確に提示していることを確認したいです.HPサポートフォーラムで投稿する計画.
私のHPラップトップ上のシナプチスタッチパッドを無効にすることはできません.最近のWindowsの更新の前に、マウスを使用していると大いに好ましく、それを無効にすることができました.私のラップトップは2歳以上で、
windows 10、version1909を実行しています.
もともと私はLegacy Synapticsドライバ(タスクバーにドッキング可能な古いスタイルのコントロールパネル)を持っていましたが、現在のシナプスドライバのversionは19.5.35.47です.「ドライバを無効にする」オプションがグレー表示されています.また、感度レベルを設定することはできません
そしてカーサーは不正行為を行った.このシナプティスタッチパッドの問題は、MicrosoftおよびHPコミュニティフォーラムの両方の多数のスレッドに基づいて広いスプレッドです.提示された「古い」解決策のすべてがうまくいかなかった.インテルは特にレガシードライバーにロールバックしようとすることを警告します.
他の人からの助けを借りて見つけたものに基づいて、問題はDCHドライバとそれに関連するUWPハードウェアを扱うように見えます.DCHドライバが誤ってインストールされている場合、Intelの壊滅的な失敗について警告します.以下はより詳細を提供します.
https://www.intel.ca/content/www/ca/en/support/artics/000031275/graphics-drivers.html.
Microsoft Storeから、最近 "Synaptics Touchpad"アプリをダウンロードしようとしました.Microsoft Storeはもともと、私が「アプリを所有している」と言ったが、それは「エラー」になった(スクリーンショットを参照).
繰り返しますが、古いソリューションはこの問題を解決するために機能しません.このDCHドライバ/アプリのインストールの問題は、完全に理解しているHPテクニカルサポートの人に上昇する必要があります.
DCHドライバ.これを読んでいる人がHPフロントラインサポートの人であれば、これをIntelまたはNvidiaまたはRealtekの "Dch Driver/App"のインストールの問題に精通しているHPスタッフにこれを最も役立ちます.
応答31# ->にスキップ24 #JosephT基本的に、同じ問題を抱えている他の人があなたの投稿を指し示し、HPスタッフがあなたを無視できないように、HPフォーラムで最も人気のある投稿にする必要があります.
HPのスタッフに、このような役に立たない「解決策」を提供しないように(そして、複数のユーザーによって投稿されたこの問題に関する複数のHPフォーラムスレッドにリンクするように)、単に一般的なHPサポートホットラインを紹介しないように指示する必要があります.
おそらくスクリーンショットをさらに追加できます.写真は千の言葉の価値があります.
つまり、「古い」コントロールパネルのスクリーンショット(version番号付き).現在のドライバーのversion番号のスクリーンショット、Synaptics TouchPadアプリの巨大なスクリーンショット(スクリーンショットのversion番号を強調表示すると、現在のドライバーのversionに非常に近くなります)
HPフォーラムに投稿された、レガシードライバに戻ろうとするのは愚かであるというIntelの警告のスクリーンショット、インストールがうまくいかなかった場合に非常に悪いことが起こるというIntelの警告のスクリーンショット...食物連鎖の上位にいる人に案内するように伝えます.
応答37# ->にスキップ36 #JosephTこの男はあなたと同じ問題を抱えており、HPフォーラムのスタッフは彼に次のように指摘しています:
電話で実際の人と話している場合でも、電子メールで誰かを取得している場合でも、HPの最前線の人が「古い」ソリューションでは理解できないことを確認してください.仕事をするときは、DCHドライバーを理解している人に案内する必要があります.
電話で直接言う方法がわからない場合は、ここの2つのスレッドに書き込んだ内容をコピーして貼り付け、メールでHPに送信する方が簡単な場合があります.
以前は実際のテクニカルサポートホットラインに対応する必要はありませんでしたが(アドバイスはできません)、昨年はメーカーの最前線のフォーラムスタッフに便乗することができ、適切な担当者に直接メッセージを送信しました..これが私が提案した理由です
HPのディスカッションで、一部のHPスタッフがIntel、Nvidia、またはRealtekの「DCHドライバー/アプリ」のインストールの問題を
修正し、それに便乗しました.タッチパッドアプリの問題は新しく、誰も手がかりを持っていませんが、realtekアプリの問題
は18か月間存在しています.
あなたはまだ問題に取り組むことに成功しましたか?
あなたはまだ助けが必要ですか?
応答55# ->にスキップ53 #JosephTIntelの新しいグラフィックスドライバーには、
Microsoft storeダウンロードアプリが付属しています(タスクバーの古いIntel HDグラフィックスコントロールパネルに代わるものです).これは、新しいDCHドライバーを正しくインストールすることの重要性に関するIntelの説明です.新しいドライバーを誤ってインストールします.古いタスクバーのコントロールパネルがなくなり、Microsoftをインストールできないため、デバイスを構成する方法がありません.
ストアアプリ).https://www.intel.ca/content/www/ca/en/support/articles/000031275/graphics-drivers.html
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