管理者アカウントを忘れた-ログイン名とパスワードを含める
こんにちはMicrosoftTeam、
ベトナムのバオです.管理者アカウント名とパスワードを忘れてMicrosoft365とOfficeにログインしたため、ライセンス/ユーザー/請求などにアクセスできませんか?現在、テナントアカウントを使用して質問をしています.
昨日の朝(ベトナム-11.30 AM-GMT + 7-23/3/2022)に120 852 137に連絡し、自動オペレーターの指示に従いました.その後、応答がありませんでした.5回電話をかけ直そうとしましたが、指示に従いましたが、結果は同じです.その前に、2022年3月20日から23日までそのホットラインに電話をかけることはできません.https://support.Microsoft.com/contactus?ocid=IA-4027136-CUこのサポートは管理者アカウントの役割のみを対象としているため、私のアカウントはテナントアカウントであり、サポートを受けることはできません.
私は何度も同じトピックを尋ねました、彼らは一度だけ答えます、しかし私が誰も答えないと答えるとき、私は新しい質問をしなければなりません、コピー&すべての議論を要約します.私はこの問題を文句なしに解決したいので、私のドメイン(@)t-media.vnに基づいて、別のアイデアがあります.「パスワードを忘れた」をクリックできることに基づいて、管理者ID(管理者IDのみ)を取得できますか? 「&新しいパスワードを取得できます.
この方法をMicrosoftで処理できない場合は、新しいMOS 365ビジネスを作成してから、ドメインをこの新しいアカウントにポイントして設定できますか.私の提案がこの問題を解決できることを願っています.あなたのやり方で私を助けることはできないと思います.IDとパスワードを忘れてすみません.
私はビジネスオーナーであり、新入社員のテナントアカウントを作成する必要があります.私は本当にあなたの助けとフィードバックに感謝します.どうもありがとうございました
バオ.
返信リスト(回答:1)
こんにちはBảoTrần、
ご不便をおかけして申し訳ございません.私たちはフォーラムサポートであるため、私たちの側からあなたの管理者情報をチェックするための制限された許可があります.電話サポートエージェントに、ケースをバックエンドのデータ保護サポートチームにエスカレーションしてさらにサポートを依頼することをお勧めします.
これは、Global Office365Phoneのサポート番号に関する公式記事です.見る 電話サポート
この点について、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます.
よろしくお願いいたします.
シャマル
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