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365の二重請求があり、修正するカスタマーサポートはありません！

NBAGOOD 受付中 最終更新日:2022-06-14 09:50

今週、年間サブスクリプションの料金を支払い、古いカードを更新しました.今日私のコンピューターを手に入れました、そしてそれは私がプロセスを完了しなかったと言いました.だから私は手順を踏んだ.今では、今日と先日の2回請求されます.今では2024年まで支払われていると書いてあります！今年は何年にもわたって2回払いたくない毎年支払いたい！F#$%^ingはありませんこれを修正するためのカスタマーサポート！アカウントにアクセスして[キャンセル]をクリックしましたが、払い戻しオプションなしで定期的な請求がキャンセルされたと表示されます.WTHマイクロソフト?このBSサービスでは、会社の営業チームの新しいSurfaceを検討していましたが、Appleが顧客と話しているので、私の忠誠心はAppleにとどまると思います.

超過した365アカウントの払い戻しはどのように受けられますか?

返信リスト(回答:1)

1 #
Hillary

こんにちは、Microsoftコミュニティへようこそ！
アカウントの二重請求をお詫び申し上げます.定期的な請求をすでにキャンセルしており、払い戻しを希望しているとのことですが、払い戻しのリクエストは、MicrosoftBillingサポートに連絡して行われます.マイクロソフトのサポートエージェントに連絡する方法を紹介します.
以下のリンクをブラウザのPRIVATEWINDOWで開きます.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/home/expcon...
開いたページで、以下の手順に従います.
1.問題を入力し、<ヘルプ>をクリックします
2.ページ下部の<ログインしてサポートに連絡>ボタンをクリックします
3.Microsoftアカウントでログインします
4.[製品とサービス]で、[]オプションを選択します.
5.[カテゴリ]で、[サブスクリプションの管理]を選択して確認します.
6.[Webブラウザでサポートエージェントと chat する]をクリックし、画面の指示に従います.
7.エージェントがまもなくお手伝いします.
→払い戻しは通常3~5日以内に処理されます.

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