古いデバイスを削除し、アカウントの問題を修正します.
2つの部分に問題があります-
新しいDellコンピュータを購入しましたが、通常のMSアカウントへのパスワードがなかったので、新しいアカウントを作成しました.どういうわけかOfficeをインストールしました(試用版だったと思います)が、今度はそれをにリンクしたいと思います.以前にパスワードを持っておらず、すでにサブスクリプションを支払っているアカウント.
アカウントのデバイスに制限があり、古いデバイスの1つを削除したいのですが、コンピューターを投げてからずっと経ちますが、他のいくつかのデバイスのシリアル番号は使い古されており、シリアル番号がなくなりました.「前回のデバイスにアクセスした」など、どのデバイスであったかを把握して、古いデバイスを見つけて削除する方法を判断できるようにしますか?
たぶん、MS技術者の1人が修正を提供できますか?
返信リスト(回答:1)
2つの問題があります
#1365の新しい「ダミー」アカウントを作成しました
#2「古い」デバイスを削除する
#1あなたはFUBARです. MSは、サブスクリプションを別のアカウントに「転送」するための準備をしていません.MSサポートに連絡して、そのサブスクリプションをキャンセルし、「実際の」電子メールを使用してアクティブ化するための新しいサブスクリプションを提供するように説得する必要があります. それで頑張ってください.彼らはめったにそれをしません.
それは365パーソナル(最も可能性が高い)ですか、それとも365ファミリーですか? 365ファミリーの場合は、実際のアカウントに「共有」を与え、定期的な請求をオフにします.その後、現在のサブスクリプションの有効期限が切れたら、正しいアカウントで新しいサブスクリプションを開始できます.
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最悪の場合、365Personalから365Familyに「アップグレード」できます.サブスクリプションは2年間続きます.繰り返しになりますが、定期的な請求をオフにして、実際のアカウントに共有を与え、有効期限が切れるまでそのアカウントを使用してください.また、サークル内の他の人に与えることができるシェアがさらに4つあります.
#2
古いデバイスを削除します.ご心配なく.ずっと前に、それらを手動で制御するオプションがありました.MSはその制御を奪いました.新しいデバイスを追加し続けます(必要に応じてデバイスにインストールします).MSは、必要に応じて、リストから最も最近使用されていないデバイスを「プッシュ」することにより、「5カウント」を処理するようになりました. 現在アクティブなデバイスがリストから削除されると、「アクティベーション」はそのデバイスから削除されますが、プログラムコードはそのコンピューターに残り、次にそのコンピューターで365にサインインしたときに使用されます.そのコンピューターはデバイスリストに追加され、別のコンピューターはプッシュオフされます.
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