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Office365はログインしません

PaulWea 受付中 最終更新日:2022-06-21 15:45

昨年Office365に付属していたマシンがあります.有効期限が切れたので、1年間のサブスクリプションを購入しました.login.live.comにアクセスすると、サブスクリプションが表示されます.今度はExcelを開きます.サブスクリプションの有効期限が切れていることが表示されるので、タイトルバーの[ログイン]ボタンをクリックします.その後、Excelが数分間フリーズします.もう一度クリックすると、ビープ音が鳴ります.最終的に、別のダイアログボックスが開き、「ちょっと待って」というアイコンが回転します.(注:Microsoft Momentは、現実の世界では数分に相当します).最終的に....ダイアログが戻ってきて、「問題が発生しました.後でもう一度やり直してください.0x800706d9」と表示されます.ここからどこへ行くの? PowerShell管理者プロンプトからのwsreset(ハングするだけ)、Officeの再インストールなど、Google経由で戻ってきたいくつかのことを試しました.ログインは簡単なことです.次に何をしようか?

返信リスト(回答:6)

2 #
DaveM12 1

申し訳ありませんが、うまくいきませんでした.今の最善の選択肢は、お住まいの地域のMicrosoftサポートに電話して、システムを調べて、Officeにログインできない理由を調べてもらうことだと思います.

応答2# ->にスキップ
1 #
PaulWea

OK、助けてくれてありがとう.

私は実際にOpenOfficeを使用するつもりだと思います.Word/Excelと同じ基本プログラムがあり、無料です.問題なくインストールして実行できます:D

もう一度ありがとう！

4 #
DaveM12

Microsoftのこのツールを使用して、Officeインストールの残りをすべて削除します.
https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstallFromPC
PCを再起動(シャットダウンではない)
に移動 https://account.Microsoft.com/services/ そしてそこからOfficeを再インストールします

応答4# ->にスキップ
3 #
PaulWea

ありがとう.だから私はあなたの指示に従いましたが、私はまだ同じ問題を抱えています.Officeアプリを開くと、大きな空白のダイアログボックスが表示されます.最終的に(数分後)ログインプロンプトが表示されます.メールアドレスを入力して[次へ]をクリックすると、「ちょっと待って」と再び回転しなくなります.これも元のエラーox0x800706d9で終わると思います.また、Excelを起動して[サインイン]をクリックしてみましたが、回転も停止します.

更新:今回、Officeは0x80070426のコードで何かがうまくいかなかったことを報告しました

6 #
DaveM12

私はデイブです、私はこれであなたを助けます.
ExcelなどのOfficeアプリを開き、右上でOfficeからログアウトします
PCを再起動します(シャットダウンしません).
次に、OfficeApplicationを開き、右上でそのApplicationにログインします.これにより、Officeのインストールで新しいサブスクリプションが表示されるようになります.

応答6# ->にスキップ
5 #
PaulWea

やあ.右上に「ログアウト」はありません.上部のメニューバーには「サインイン」のみが表示されます.サインインしていない場合、どうすればログアウトできますか? これは「Microsoftストア」の問題である可能性があります.開こうとすると、それも「回転」します.

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