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Outlook 365に「トースト」通知がない

gary125 受付中 最終更新日:2020-08-20 22:16

Win10メールからOutlook 365に切り替えましたが、[オプション]でチェックボックスをオンにしても、メールがあることを示す通知がタスクバーに表示されません.私はマイクロソフトのサポートに行き、この答えを与えられました microsoftOutlook2013、 Outlook2016、Outlook2019または オフィスの見通し 365がWindows Server 2012またはWindows 8で実行されている場合、 新しいメールのデスクトップアラートを受信しない(トースト) 通知).さらに、見通しは 「検索とアプリ通知」の下に「いいえ」と表示されなくなりました...」このステートメントの下に「記事を読む」というタブがありましたが、クリックしても記事は表示されません.

移動元:Outlook.com/メール/スイープ、クリーンアップ、ルール

返信リスト(回答:48)

1 #
RegileR

こんにちはGary125、

手を差し伸べていただきありがとうございます.私はここにあなたの心配を私の最後に複製し、私のコンピュータ上でポップアップ通知を見ることができました.私は私がこれのために使った設定も提供しました.下のスクリーンショットを参照してください.

これが私が持っている設定です:

これを行うには、ファイル>オプション>mail >メッセージ到着.

あなたは同じ設定を持っていますか?

私に通知し、私に戻ってきたので、単にこの投稿に返信してください.

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2 #
gary125
設定を複製しましたが、通知はまだ表示されません.
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3 #
RegileR
お返事ありがとうございます.デスクトップアラート通知は、メールアカウントの初期同期中、または手動で送受信を要求したときに表示されません.

また、メッセージルールを使用していて、新しいメッセージがデフォルトのアカウントの受信トレイから移動された場合、デスクトップアラート通知を受信しない可能性があります.

また、Outlookの通知がオンになっている場合は、Windowsの設定を確認してください:

  1. [設定>システム]に移動します.
  2. [通知とアクション]をクリックします.
  3. 通知:[アプリや他の送信者からの通知を受け取る]をオンにします.
  4. [これらの送信者からの通知を受け取る]でOutlookをオンにします、次にクリック Outlook 2016.
  5. すべてのオプションをオンにします.

確認したいのですが、[F9]または[送受信]をクリックして手動でクリックしましたか.[すべてのフォルダ]オプション.

ご返信をお待ちしております.

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4 #
gary125
Windowsの設定はすべてオンで、アプリはタスクバーに表示されたままなので、メールがあるかどうかを確認するためにアプリを開く必要があります.F9を使用したり、すべてのフォルダーを送受信したりしません.
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5 #
RegileR

これはWindowsの問題の可能性があります.同じ問題が異なるユーザープロファイルで起こるかどうかを確認することをお勧めします.別のユーザープロファイルが利用できない場合は、チェックするために一時的なユーザープロファイルを作成してください.

このを見てください サポート記事 Windows 10でユーザープロファイルを作成する方法については、

また、WindowsやOfficeのBuildとversionを求めることができます.以下の記事を参照してください.

あなたからの間もなく聞いてください.

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6 #
gary125

Win 10 Ver 1903-Build18362.535

office 365 Ver 1912-Build 12325.20298

他のユーザープロファイルでも機能しないようです.私はすでに2回オフィスを修理しましたが、効果はありません.

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7 #
RegileR

この情報をありがとう.懸念事項はすでに社内サポートチームに提出済みです.7日以内または利用可能になり次第、アップデートを提供します.

それまでの間、すでにOutlookの修復を試みているので、 Officeを再インストールして、問題が発生するかどうかを確認します
まだ発生します.

Officeの再インストールの結果を教えてください.

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8 #
gary125
確かに、Office 365をアンインストールして再インストールする必要がありますか?私のフォルダはまだそこにいる、または私がすでに別のフォルダに保存したものを失うリスクを失うリスクはありますか?
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9 #
RegileR

はい、Office 365をアンインストールしてから再インストールする必要があります.フォルダーがサーバー側またはアカウント自体で作成されている場合.Outlook.comまたはGmail.com自体にフォルダーを作成した場合と同様に、フォルダーが失われることはありません.ルールを設定している場合は、エクスポートできます
とオフィスを再インストールした後にそれらをインポートします.こちらをご覧くださいリンクをご覧ください.

さらに質問がある場合は、遠慮なく投稿してください.

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10 #
gary125
Office 365をアンインストールすることを心配していますが、私がMicrosoft Exchangeに接続されていることを示していますので、Office 365をアンインストールすると、Outlook 365のすべてのファイルやフォルダ、カレンダー、連絡先のすべてが再インストールされたときにまとめられますか?
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11 #
Gabriel 1

次の点を確認してください:

Focus Assist Quiet Hoursが有効になっているかどうかを確認してください.https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026996.これにより通知がブロックされている可能性があります.

Exchangeアカウントの場合、キャッシュモードが有効になっているかどうかを確認し、有効になっていない場合は、https://support.office.com/ja-jp/article/7885AF08-9A60-4EC3-850A-E221C1ED0C1Csupport.microsoft.com/ja-jp/help....

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12 #
gary125
HKEY_CURRENT_USER\Software\microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer-「エクスプローラ」はポリシーにリストされていません.それが持っているすべてはシステムです.他のすべてが表示されています.
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13 #
RegileR

はい、Officeを再インストールしても、Outlook 365のファイル、メール、フォルダー、カレンダー、連絡先は失われません.

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14 #
gary125
Office 365ファイルをすべてアンインストールして再インストールしました.私が経験している問題に変更はありません.
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15 #
RegileR

更新していただきありがとうございます.内部サポートチームからの懸念についてはすでに相談しましたので、内部サポートチームからのアドバイスをお待ちください.

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16 #
gary125

ベイトされた息であなたの反応を待っています.製品に年間70ドル支払うと、設計どおりに機能することが期待されます.

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17 #
RegileR

私はあなたがあなたのお金の価値を得るべきであると理解しています、これが世話をされるので安心してください.

18 #
Karen

私と他の1人の同僚が同じ問題を抱えています.回答がありましたらお知らせください.

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19 #
gary125
今日、2020年2月5日、マイクロソフトサポートから連絡を受けましたが、彼は1時間働きましたが成功しませんでした.彼は、この問題についてさらに調査した後、私と一緒に戻ってくると述べています.
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20 #
RegileR

彼らがあなたに連絡したことを知ってうれしいです.彼らがあなたに電話をかけた後、親切にこのスレッドを更新してください.私たちの側からの更新があれば、私もあなたのケースを監視します.

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21 #
RegileR

こんにちは、

このスレッドでの以前の返信で私の提案を試したかどうかを知りたい.

「はい」の場合でも問題が解決しない場合は、更新がgary125になるまで待ちます.

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22 #
Karen

Hi Regile Reb

昨年2019年11月頃に問題が発生し、アンインストールと再インストール以外のすべてを試しました.これは私がやるのをためらっていました.

私と他の1人の同僚を除いて、オフィスの他の5人の同僚にはこの問題はありません.

IT専門家に相談しましたが、会社も問題を解決できませんでした.

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23 #
gary125

カレン、

修復、アンインストール、再インストールを試みましたが、何も動作しません.マイクロソフトサポートチームのメンバーから返信があったら、コミュニティに通知します.

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24 #
RegileR

ご回答ありがとうございます.あなたがオフィスを再インストールすることをためらっていると私は理解します、待ってみましょう gary125の更新.彼がサポートチームから折り返し電話を受けたとき.

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25 #
Karen
返信を楽しみにして、gary125&Regile Rebに感謝
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26 #
gary125

今日マイクロソフトの担当者に話をしましたが、これは彼の電子メールからです: "

本日は電話でのご返信ありがとうございます.私は行動計画をテストしましたので、さらに分析した後、私たちの発見を更新していきます.

時間と忍耐をありがとうございます.」

今のところこれで全部です.

27 #
gary125
マイクロソフトの技術者が今日もOutlookの "トーストなし"通知を1時間43分処理しましたが、成功しませんでした.みんなを最新に保ちたいだけ！
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28 #
gary125
ただのアップデート-マイクロソフトの技術は私のコンピューターで2020年2月20日約2時間働いた.彼はすべてのOffice 365を削除し、Office 365を再インストールして成功しませんでした.彼はまだ問題を調査中であり、私はあなたに知らせておきます.
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29 #
gary125
別の更新-マイクロソフトの技術者が本日02/23/2020にさらに2時間働いた.Office 365を完全にアンインストールし、Windows 10Homeを再インストールしてOffice 365を再インストールしましたが、「トースト」通知はまだありません.
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30 #
Karen

ありがとうgary125.引き続き問題が発生するため、お知らせください.

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31 #
gary125
マイクロソフトテックは本日午前11時30分(CST)に再度電話をかけ、彼らが知っているすべてのことを実行し、問題をさらに連鎖的にエスカレートさせると述べました.彼は、2020年2月27日木曜日の12:00 CST頃に、できれば解決策を添えて電話をかけると述べています.
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32 #
gary125
マイクロソフトは本日1200 CSTで電話をかけ、この問題はプログラムの「開発者」にエスカレーションされており、2020年3月2日月曜日に電話をかけ直すことになると述べました.
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33 #
gary125
マイクロソフトは本日電話をかけ、x64ベースシステム用のWin10version1909のアップデートKB4535996をインストールしました.更新日は2020年2月26日です.それでもうまくいかず、彼は再び開発者と一緒になっていた.2020年3月9日月曜日にもう一度電話します.
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34 #
Palcouk

Win10通知はMS Outlook通知とは別です.

MS Outlookを実行している場合、メールがあると、タスクバーのOLアイコンがエンベロープでオーバーレイされます.

Win10の通知に気付かない

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35 #
gary125
怒らないでください.この問題を解決するために、マイクロソフトエスカレーションチームと数週間協力してきました.マイクロソフトチームが何をしても、OLアイコンにはエンベロープが表示されません.プログラムの開発者にエスカレーションされています.
Office 365、Windows 10を削除して再インストールしましたが、何も機能しません.私はこの問題に関してワシントン州ベルビューから定期的な更新と電話を受けており、次の月曜日に別の電話がかかることを期待しています.
応答35# ->にスキップ
36 #
gary125

これは、「トースト通知」に関して私がマイクロソフトから持っている最新のものです.

」

サービスリクエスト:1494002419

HiGary、

見通し通知に関する問題についてご連絡差し上げます.

現在、お客様のケースを調査中であり、これ以上の更新はありません.

メールで最新情報をお届けします.詳細がわかり次第ご連絡いたします.

今しばらくお待ちください.

37 #
gary125
ご回答ありがとうございます.私は、プログラムの開発者と協力しているマイクロソフトシニアエスカレーションチームと協力しています.私は彼らが何度も私のマシンを制御することを許可し、あなたの提案をすべて試しました
成功せず.彼らは週に1回、開発者からの最新情報を受け取って電話をかけてきますが、最後の2週間はまだ問題を解決できません.
応答37# ->にスキップ
38 #
gary125
2020年3月23日更新-マイクロソフトのエスカレーションチームが本日電話をかけ、コンピューターを完全に消去してオペレーティングシステムを再インストールしたいのですが、すべてのプログラムを再インストールする必要があります.彼らはそれをすることに慣れていなかったので、彼らはドローイングに戻ります
ボードは後ほどご連絡いたします.
39 #
Karen
Gary125、私もそれが気に入らない
40 #
RobertF

1年以上同じ問題が発生しています.ITと私は、同じようにうまくいかずに試行するように求められた多くの潜在的な「修正」を試みました.休暇中にIT部門にノートパソコンのデータを消去してイメージを再作成することも計画していました.彼らは言った
今年Office 365にアップグレードする予定で、グループポリシーを適用して、Toast通知を阻止します.そこで、ワイプしてイメージを再作成しないようにしました.

マイクロソフトがこの問題の解決策を提示するかどうか知りたいので、このスレッドをフォローしています.控えめに言っても、それは腹立たしいです！

応答40# ->にスキップ
41 #
gary125
私が以前に言ったように、「マイクロソフトシニアエスカレーションチーム」は私のコンピュータの管理を成功せずに多くの時間を経験し、それは「それは開発者の手の中にある」と言っています.私の息子は、昨夜私に働いているのは私に尋ねました、
重要な通知は重要ですか?実際にはそれは本当にそうではありませんが、あなたが給与 年間の製品の場合特に製品を作り出している会社と、私が使用しているオペレーティングシステムから正しく機能することを期待しています.
42 #
Karen

同じ問題を抱えている人が何人いるのだろう.

はい、それは一般的にそれほど重要ではありませんが、常にメールをチェックする時間の浪費です.

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43 #
gary125
私は自分自身のkaren_165を疑問に思ったと思いました、そしてはい、あなたの電子メールをチェックするために常に開く時期です.あなたはこれを開発した人々が解決策があると思いますか?ああ、私がそれを投稿する答えを得たときに待って休むだけ！
応答43# ->にスキップ
44 #
gary125

昨日呼び出されたマイクロソフトテクノロジーの結果です.

私のOutlookに接続されている私の電子メールサーバーが最初にすべての電子メールを取得してからOutlookに送信することが判明しました.それらが私のサーバーから送信されると、Outlookはそれらを「読み取り」と見なすため、「トースト」通知を受け取りません.私たちは別のものを使用しました
私の電子メールアカウントはOutlookに同期されておらず、そこから電子メールを送信すると、デスクトップに「トースト」通知が表示されました.

Outlookで通知を受け取るには、電子メールサーバーを変更する必要がありますが、率直に言って、そうしたくありません.彼女は、この問題はWindows 10またはOutlookにあるのではないことがわかったので、コンピューターをきれいに拭く必要はなく、
すべてを再インストールします.何か新しいことがないかどうか、頻繁にメールをチェックする必要があると思います.

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