Office:365号機

こんにちはJoanne Pontius-Bauer、

私はこれがイライラすることを理解しています、心配しないでください
多くの場合、私たちはあなたに可能な情報を提供します.

あなたの問題のために、私が最初にあなたとのための手順を最初に確認することができます
Safe Senderリストへの対応者のEメールアドレスを追加しますか? 追加
Safe Sendersリストへの電子メールメッセージの受信者-Outlook
(Microsoft.com) .電子メールアドレスが正しく追加されていることを確認してください
安全な送信者リストのリスト.

一方、新しいプロファイルを作成して、Outlookの場合は確認してください
新しいプロファイルでうまく機能します.

https://support.microsoft.com/kb/829918

Office 365アカウントであれば、この問題をさらに分析するために、
あなたの管理者にを実行できるようにしてください. メッセージトレース メッセージのトレースをエクスポートする