Outlook 2016がサブスクライブしたimapフォルダーを同期すると永久にハングする
ユーザーがOutlook 2016を実行している新しいPCに移行できるようにしようとしています.Outlook2013を実行しているユーザーの古いPCでは、問題のIMAPアカウントは完全に機能します.新しいPCでは、送受信タスクが受信タスクで永久にハングします(永久に超過を意味します)
72時間のうち、明らかな進展なし).MSフォーラムにはさまざまなversionのOutlookでこの問題に関する質問が散らばっていることに気づきましたが、以下のすべてをすでに試しました:
- IMAPアカウントを削除して再作成する
- Outlookプロファイル全体を削除して再作成する
- Officeを修復する
- 送受信グループを編集して[取得]チェックボックスをオフにするフォルダの未読数」
- 送受信グループを編集して、「受信メールアイテム」内の唯一のフォルダにする
- アカウント設定で12か月以内にダイヤルされたオフラインメール
残念ながら、これらの提案されたソリューションはどれも違いをもたらしませんでした.メールを受信しています する仕事.Outlookを閉じて再度開くと、最新のメッセージが受信トレイに表示されます.ただし、受信タスクは永遠にハングし続け、次にOutlookが再起動するまで、新しいメールはプルインされません.
他に提案はありますか? OutlookをIMAPで正しく機能させることが難しいのはなぜですか?
返信リスト(回答:109)
こんにちは、アンディ
Outlook 2016に関する懸念を解消するために、セーフモードでOutlookにログインすることをお勧めします.Windowsキー+ Rを押す >outlook\safeと入力して、メッセージを送信できるかどうかを確認します.はいの場合は、Outlookでアドインを無効にすることをお勧めします.こちらをクリックしてください リンクのトラブルシューティング手順.
さらにサポートを提供する方法を教えてください.
応答1# ->にスキップ2 #AndyThe残念ながらセーフモードで起動しても、動作はまったく変わりません.メッセージを送ることができます.永久にハングするのは、送信/受信の受信ステップです.Outlookを最初に開いたときにもメッセージを受信できます.最初の送信/受信を実行すると、Outlookは受信を行います
新しいメッセージ.ただし、受信タスクは永久にハングアップするため、その後の送受信は実行されず、Outlookを再起動するまでメールは受信されません.
コンピュータで仕事用のメールとまったく同じ問題が発生しました.Windows OSの私のOutlookApplicationは、この電子メールの受信トレイで数日前まで正常に機能していました.突然、大きな添付ファイルを含むいくつかの電子メールを受信した後、受信トレイ
終了することのない無限の「同期」メッセージで完全に行き詰まりました.通常のMicrosoftソリューションを使用してコンピューターを何度も再起動しようとしましたが、今回はまったく効果がなく、Outlookはこの非常に迷惑な動作を常に維持していました.最後に、後
過去1時間にGoogleで見つけたさまざまなソリューションをテストしましたが、私のケースで機能したのは次のソリューションのみでした:
1)Outlook内の問題のある受信トレイフォルダを右クリック
2)IMAPフォルダに移動します
3)[サブスクライブ]タブをクリックして、[クエリ]をクリックします
4)フォルダのリストが表示されるので、このリストに問題のある受信トレイがあるはずです
5)受信トレイをクリックし、[登録解除]を選択します
6)[OK]をクリックします
7)[送受信]メニューに移動し、[オフラインで作業]オプションをクリックします
8)OutlookApplicationを閉じます(問題のある受信トレイとの無限の同期ステータスによるOutlookのクラッシュを回避するために、前のコマンドが必要です)
9)OutlookApplicationを再起動します(前のステップでクラッシュした場合は、Outlookを再起動する前にPCを再起動する必要があるかもしれません)
10)[送受信]メニューに移動し、[オフライン作業]オプションの選択を解除して、サーバーへの接続を再度有効にします(受信トレイは次の手順まで同期されません)
11)同期モードではなくなるはずの問題のある受信トレイをもう一度右クリックして、IMAPフォルダをもう一度選択します
12)[すべて]タブで[クエリ]をクリックすると、選択されていないモードで受信トレイが表示されます
13)受信トレイを選択して[登録]をクリックします
14)[OK]をクリックし、F9をクリックしてすべてのフォルダを再同期します
15)受信トレイが再び正常に機能するようになりました
がんばって、うまくいったかどうかをお知らせください.
乾杯！
応答5# ->にスキップ31 #Kharellあなたの情報はどのような救命者でしたか.2010年から2016年365年に移行したばかりですが、この問題のためにOutlookで作業が大幅に妨げられていました.ソリューションが機能しました！
応答5# ->にスキップ37 #Rockwel私は何ヶ月もこれに苦労してきましたが、あなたの解決策は完璧でした.行き当たりばったりのタスクがいくつかあることがわかりました.提案したことを実行してオフラインにすると、Outlookをセーフモードで再度開いたところ、それらが表示されました.解任後、
優れたパフォーマンスでOutlookを再起動しました.過去3年間、この問題が何度も発生していたので、今では解決策があります.
応答5# ->にスキップ56 #Chipああ、神様！どうもありがとうございます.Outlookの受信トレイを同期したくなかったのです.かき回しました.Outlookを複数回再起動しました.ソリューションが機能しました.人々の問題を解決するのに役立つ素晴らしい仕事を続けてください！ あなたは最高です！
応答5# ->にスキップ70 #Htimez2おかげで、最初は非常にうまくいきましたが、その後ほぼ同じ場所でフリーズしました.すべてのフォルダからの脱泡や、受信トレイへのサブビングのみを試みましたが、それでもハングし、すべてのメールを送受信しません.
応答70# ->にスキップ71 #JohnFleそれを読んで申し訳ありません.ええ、私にとっても100%ではありません.フリーズなしで2週間のストレッチができましたが、最後の4日間で2回かかってしまいました.何が原因か知っていればよかったのですが、今のところ、複数のハングアップが大幅に改善されています.
以前は毎日食べていました.幸運を祈ります.解決策を見つけた場合は、こちらに投稿してください.
応答5# ->にスキップ78 #Matthewハビ！
この問題の解決策を2週間探していました.Outlookがようやく再び動作します！
これを投稿する時間を割いていただきありがとうございます.うまくいけば、それは他の人にも役立ちます！
MatthewD.
応答5# ->にスキップ80 #Slapshoこれは、最新のMicrosoftアップデートの後に私に起こりました.私は過去2日間インターネットを調査し、この修正のバリエーションを試しましたが、何もうまくいきませんでした.私はこれらの手順を正確に実行しましたが、うまくいきました！私はとても安心しています...これをありがとう
投稿！
応答80# ->にスキップ81 #spka私にとってうまくいった唯一のものは:
1.Outlookを閉じます.
2.適切な.ostファイルを削除します(.pstファイルではありません！)
3.Outlookを開き、[すべてのフォルダーの送受信]をクリックします.Outlookはサブスクライブされたフォルダーを再作成し、.ostファイルを再作成します.
私と同じように緊張している場合は、最初に.ostファイルと.pstファイルのバックアップコピーを作成してください.
Outlook 2016/
Windows 10
これは私に2回起こりました.初めてマイクロソフトのサポートを受け、新しいプロファイルを作成しましたが、すべての設定をやり直し、カレンダーをエクスポートおよびインポートする必要があり、自動入力されたすべての電子メールアドレスを誰からも失ってしまったので、それは面倒でした.
さんにメッセージを送信しました.これは再び起こったので、私はより多くの研究を行い、より多くのオプションを試しました.受信トレイの同期をオフにしてからOutlookをオフラインに設定し、受信トレイの同期を再チェックしても動作しませんでした.しかし、これはうまくいきました.
- [送受信]、[送受信グループ]、[送受信グループの定義]に移動します.
- 送受信グループwindows の右側にある[編集]ボタンをクリックします.
- 「サブスクライブされたフォルダの未読フォルダ数を取得する」のチェックを外します.
- 「受信したメールアイテム」の下のオプション「以下で定義されたカスタム動作を使用する」をオンにします.
- 次のwindows 以下でINBOXを選択し、他のフォルダはオフのままにします.
- [OK]をクリックして、オプションを終了します.
応答9# ->にスキップ10 #James 15スティーブ、
私はOutlook 2010から2016に移ったばかりで、同じ問題を解決しようとして頭を悩ませていました...
ソリューションを共有していただきありがとうございます.
すべて正常に表示されます.
応答10# ->にスキップ46 #NeilHey私は最後に365ヘルプデスクとマラソン chat セッションの後にソートされました.それは2時間以上かかり、特別な困難なケースオペレーターを破った.私たちは両方とも最後に失敗に合意し、それがすべての私のISPプロバイダーBTの障害だったと決心しました.しかし次の
日、それはどういうわけか奇跡的にそれ自体を修正しました.365の加入者である場合は、おそらくヘルプラインを試すことを除いて、他の誰かの助けはありません.今誰かにこのスレッドから退会する方法を説明してください.私はしようとし続けますが、私はPesky Littleの省略記号を見つけることができません.私は通常文字様以上であると考えていますが、私はまだ楕円形が何であるかわからない.誰がいますか?なぜ
マイクロソフトをクリックするには大きな赤い解除ボックスがありません.
応答6# ->にスキップ11 #REB3rd 4スティーブ、ありがとう！マイクロソフトはあなたを雇うべきです-:)あなたがこれを理解したことに驚くべきです.
いくつかの簡単な変更が私たちの多くを助けたとき、MSのソリューションのほとんどが大規模な技術的外科手術を伴うのは嫌です.
応答11# ->にスキップ12 #cdaKL 1Microsoftも驚くべきことです.Outlook2016を作成するためにOutlook 2010の資産を構築するのではなく、ゼロから始めたに違いありません.非常に多くの機能/機能が不足しているか、非常に初歩的なレベルで機能している(つまり、同期機能)
彼らは開発理念全体を再考する必要があります....もう一度、スティーブ.修正してくれてありがとう！
応答6# ->にスキップ15 #OgrelioSteveのソリューションはOutlook 2016/IMAPで私に役立ち、バックグラウンドフォルダーの更新が発生している間、特に検索を使用している場合は、フリーズを解決しました.ありがとう！
応答6# ->にスキップ32 #Nayaz 3こんにちは、スティーブ
私はまだこの問題に苦労しています.OfficeProfessional 2016を使用していて、提案された操作を行ってもOKボックスが表示されません.
お知らせください
ナヤズ
応答32# ->にスキップ33 #Raviv-K 1これが解決策です.
これは私にとって魅力のように機能しました:
メールボックスをルート化します
-
残念ながら、Outlookはこれを自動的に検出しませんが、手動で設定できます.
IMAPアカウントのルートフォルダパスを設定するには:
1.ファイル>アカウント設定>アカウント設定…
2.IMAPアカウントをダブルクリックします.
3.[オプション…]をクリックします
4.[詳細]タブをクリックします
5.オプション:ルートフォルダーのパス.これには「受信トレイ」と表示されます.
6.[OK]をクリックしてWindowsを終了します.お楽しみください！
ラビブN
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応答35# ->にスキップ36 #BillTroSteveの投稿は、私が見つけたものにやや異なるアプローチを使用しました.手順に従って「OK」を見ていない理由がわかりません.これが私のために働いたことです: リンク:サポート回答の解決策を修正する遅いOutlook IMAPの購読フォルダの同期.
応答32# ->にスキップ62 #ChuckFaNayaz、SteveDelahuntyの指示に従ってもOKボタンが見つかりませんでした.私の表示スケールとレイアウトの設定は、[OK]ボタンが隠れていた編集windows の下部を切り取っていたことがわかりました.windows を上に移動して表示するだけです
底が機能しませんでした.ディスプレイのWindows 10設定で一時的にディスプレイを低いテキストスケール(250%ではなく200%)に設定し、最終的に編集windows 全体を表示しました.底.ようやく
[OK]をクリックすると、Steveのソリューションがうまく機能し、無限の受信トレイフォルダの同期が停止しました.スティーブ、ありがとう！
応答6# ->にスキップ34 #EllieMaスティーブ-ほぼ1年前に投稿したことを知っていますが、今日はうまくいきました.1年以上OutlookにGmailアカウントを同期してきました.突然「不気味」になったのは、Microsoft(またはGmail)のアップデートの1つだったに違いありません.yourfixを適用し、
うまくいきました！
応答6# ->にスキップ61 #Bryantスティーブ、あなたは素晴らしいです！この問題に関する過去2年間の修正の調査に何時間も費やしてきました.あなたがこれをどうやって理解したのか私にはわかりません.どうもありがとうございます！おそらく、MSはあなたと契約してアップグレード修正を書く必要があります.この問題は問題を抱えています
多くの人.
応答6# ->にスキップ64 #JohnFle残念ながら、この潜在的な解決策では、フォルダーの同期のステップでハングするOutlook(私の場合は2019)の問題が解決されませんでした.実際、現在はより頻繁に発生しているようです(1日1回程度から、3時間ですでに3回).
他にこの関連する問題があるかどうかはわかりませんが、Outlookを終了した後、Outlookを再起動する前にWindowsタスクマネージャを開いてMicrosoft Outlookプロセスを終了する必要があります.
応答64# ->にスキップ65 #Micayla残念ながら、Outlookを効率的に使用することはできませんでした.私は何年にもわたってそれを使っていましたが、実際にHomeで働いたことはありません.
メールやタスクを管理する機能がありません.技術者にリモートで一度修正してもらいましたが、翌日に電源を入れた後は操作できませんでした！
私は、もし彼らがそのような壊れやすいプログラムを持っているなら、なぜそれを実際に修正しないのか、それとも、それが想定されていることを行う別のプログラムを開発すべきだと考えています！非常に多くの人々が不満を述べていることを考えると、これは広範囲にわたる問題であることは明らかです.
はい、Microsoftは、Officeのプログラムに依存している人々がこの1つの悪い種を見落とすことを望んで、間違いなくこの目標を達成しました！
応答65# ->にスキップ66 #daylef私の最大の問題は、(pop3から)IMAPへの移行でした.それはこれらすべての問題を引き起こしました.これが原因であると思われるWindowsのインデックス作成をオフにしたためです.PCを停止することなく、インデックス作成を機能させることができません
1日程度.
応答64# ->にスキップ67 #JohnFleSteveDelahuntyのソリューションへの修正で成功を報告するために私の以前のメッセージを追跡しています.説明されているようなSteveのソリューションが私に失敗したと判断した後、私は2つの調整を試みました:
1.私は「購読フォルダの購読フォルダの未確認フォルダの取得」を残しましたが、その下のラジオボタンを「購読フォルダの添付ファイルを含む完全なアイテムをダウンロード」に変更しました.私はまだ見通しのぶら下がりを経験しました
-変化を適用した後すぐに1回だけですが、もっともっとあるかどうかを確認する忍耐がありませんでした.2.その後、i登録フォルダの「フォルダの未読カウント」チェックボックス(その元の設定)、そしてラジオボタンを「下に定義されているカスタム動作を使用」に「」(SteveDelahnty's)
提案).プロセスのどこかで、受信トレイは未チェックのになりました.現在の設定のスクリーンショットが表示されます.
これは私のためにそれに気づいたようです！見通しは、1日後に1日後に私に掛かっていましたが、1週間以上にインシデントなしで働いています.
それでは、右トラックを入れるためのSteveDelahuntyに感謝します.私はこの組み合わせが私のために働く理由はわかりません、そして私がフードの下で行ったオプションを理解していません.私がフレームにいたなら
これで本当のQAをすることを心に留めておくと、さらに試験のためのオプションをリセットして設定してみてください、しかし私はただ幸せです私の見通しはもはやぶら下がっていない(指を渡った).壊れていない場合は...
応答6# ->にスキップ86 #jereL27 1こんにちは、スティーブです.しかし、あなたの忠告はほぼ3年間我慢されていました！私のWindow Office 2016の見通しでは引き続き機能します.
私の受信トレイと送信トレイは、n通のメールを受信するのに時間がかかりました....これを2年以上も実行するのは大変な作業でした.今日、たまたまアドバイスを聞いて、問題がすぐに解決しました.
応答86# ->にスキップ92 #DavidW.これは私のYahoo Mailに具体的に問題がありました.Yahoo Mailでない限り、他の電子メールアカウントにOutlookでこの問題がありません.私はこのスレッド上で他のすべての解決策を試しました.新しいプロファイルを作成した場合は関係ありません.それはどちらではありません
解決策私は単にフォルダの同期に立ち往生しています.私はOutlookを閉じてメールを入手するためにそれを再開しなければなりません.その後、何も受け取ることは何も送信されません.誰かが他のアイデアを持っていますか?これはoutlook 2016で私に起こり、それは起こっています
今すぐ見通し2019.
応答92# ->にスキップ94 #jam414私は上記の救済策を試して数時間働いてから、受信トレイの同期に固執するために戻ってきました.それはちょうどそれがしばらくやっているだけです、あなたはより良い救済策を知っていますか?返信してくれてありがとう.
応答92# ->にスキップ95 #NayazこんにちはDavid、
この問題はそれ自体で解決したように見え、どうやってそしていつ、いつかわからない.
しかし最近私はOutlookに別の電子メールアカウントを追加し、私の古いアカウントから新しいフォルダを新しいものに移動した後に返された問題を追加しました.
今すぐ同期し、電子メールが送受信するための15~20分かかります.
上記の解決策をクリックすると、上記の変更を加えた後にクリックするとOKボックスが表示されません.
私は何をしますか?
Nayaz
応答6# ->にスキップ91 #jam414待って見てみます.通常、同期が始まるまでに数時間かかります.アイデアをありがとう.うまくいくといいですね.それはそれをそんなに修理しなければならないことは確かに迷惑です.
応答100# ->にスキップ101 #jam414私はまだ問題を解決するために何も見つけていません.Outlook 2016を修復して再度開く必要があります.Outlookが数時間届くと、受信トレイが再び同期されます.確かに誰かからの修正を見つけたいと思います.助けてください.
応答100# ->にスキップ102 #SteveArこの問題に関する長年のスレッドを経て、
スティーブは成功し、すぐに効果を発揮する簡単に実行できるソリューションを提供しています！
海外の chat サポートの誤解やブログ検索の無数の時間、そして「手がかり」を報告した後、新しいOffice 365サブスクリプションをキャンセルしようとしていました.解決策とそれを喜んで共有してくれたSteveに感謝！
ここで私が試したことは何も役に立ちません.任意のアイデア.
Outlookを使用しているときは、すべてが最新の状態ですが、トレイのアイコンは常に同期状態のままです.
Windowsエクスプローラを再起動しても役に立たない
再起動しても効果はありません.このアイコンはそのままです
応答14# ->にスキップ16 #JeffKurまったく同じ問題があります.2016versionにアップデートすることで追加のメリットが得られることを期待していましたが、それだけで多くの悲しみがもたらされました.3つのIMAPアカウントを持っていますが、デフォルトのアカウントですべての問題が発生するようです.私はすべて試しました
ソリューション.そして何も助けにはなりません.これに加えて、インストール中にOfficeをdefaultWindowsドライバに強制するという愚かなことは、SSD上のWindowsを使用する私たちにとって悪夢です.次に何をしたらよいかわからない場合
絶対に機能します！フォルダ同期は依然として発生しますが、Outlookの操作と干渉することなくバックグラウンドにあります.
Outlook 2016とOffice/Outlook 2010のアンインストールを終了しました....それは私があなたの持ち上げ(そして他の多くの)という問題を解決することができた唯一の方法で、2010が提供する機能を得ることができます.
申し訳ありませんが、マイクロソフトはこれにはこれ(または他の任意の)Outlookの後のversionの問題には答えません.私は2016年とマイクロソフトと協力するために(文字通り)5ヶ月を試してみました.
私はここで私の古いハードウェアから私の前のコピーを使うことができなかったので、私はここでOffice Outlook 2010を見つけました:
2010年を購入するための他のオンラインオプションがあるので、あなたがそれをより安く見つけるかもしれないので見回してください...
頑張って！
応答22# ->にスキップ23 #BillTro偶然に、今朝の次の投稿を見つけました.それは、同期のためにスケジュールされているフォルダの数を減らすことについて、したがって、プロセスに必要な時間を短縮することを知ります.しかし、私はこれが何かであることに同意します
そのマイクロソフトは、2016年のOutlookでアドレス指定されるべきです.