Outlook-スクロールの問題

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2 #

DaveB-O 2017-05-12 21:36

こんにちは、アリソン

セーフモードで試した-同じ結果.

64ビット版でも同じ結果が得られました.

現時点での唯一の回避策は、キーボードの「Home」を押すことです.

こちらがversionです.

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3 #

AlisonW 2017-05-13 06:41

こんにちはDave、

情報をありがとうございました.

また、Updateオプション>アップデートをクリックして、Outlookクライアントに適用できる更新を適用するには、問題が発生します.

これはOffcatという1つのツールがあります. プライベートメッセージ

offcat

https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=36852.

楽しみにして、

アリソン

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4 #

AlisonW 2017-05-16 15:21

こんにちはDave、

この問題の最新の更新プログラムはこの問題に対処していますか?

アリソン

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5 #

DaveB-O 2017-05-16 21:32

こんにちはアリソン、

すべてのインスタンスと同じようです.私はランダムで2を選びました、そしてここにversion番号があります;

64ビット
version1704-Build 8067.2102
32ビット
version1704-Build 8067.2102

32ビット版のOutlookでOffcatを実行しています.

それはいくつかの種類の新しい機能かもしれないようですか?選択された後にアクティブ(強調表示されている)電子メールをメインwindows の中央に保持する.

あなたは自分自身の問題を複製できませんか?同じ結果で50のインスタンスがあります.

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6 #

AlisonW 2017-05-17 18:32

Hello Dave、

情報をありがとう.私はoffcat結果をチェックし、2つのクラッシュ/ハングエラーがあります.私は関連するDoukumentをチェックしました、そしてそれはこれらのエラーとは関係がないようです.私は同じversionのOutlookでテストをしました
この問題を再現していませんでした.

この問題についての短いビデオと、最初のプライベートメッセージを介して、Onedirveリンク(または他のWebサイト)を私に共有しますか?

それでは、1つの問題のあるマシン(Win10)を見つけてください.301年4月11日更新-16.0.7870.2038 32-bit

1.In Outlook、[ファイル]タブで、[Officeアカウント]をクリックします.[更新の更新を無効にする]をクリックします.
3.Windows Key + Rを押して[実行]ダイアログボックスを開きます.型cmd.exe
続き、OKを押します.
4.次のコマンドを入力し、Enterキーを押します.
C:¥Program Files¥Common Files¥Microsoft Shared¥ClickTorun¥Officec2rclient.exe "/Update UpdateToVersion= 16.0.7870.2038

5.アップデートがダウンロードされ、OfficeApplicationが開いている場合は、閉じる必要があることが求められます.作業を保存して[続行]をクリックしてApplicationを閉じます.
6.更新が適用されている場合は、Outlookをもう一度開始します.

楽しみにして、

アリソン

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7 #

DaveB-O 2017-05-17 18:59

こんにちはアリソン、

私はマシンの1つに更新をロールバックします-ありがとう！

すべての更新はWSUSを介してロールアウトされているので、同時にそれらを受け取ったであろう.

毎回エラーを複製する方法を見つけました.次のことを試すことができ、同じ結果が得られるかどうかを確認できます.

受信トレイのフォルダから

「すべて」ボタン

をクリック

選択した>

それから古い電子メールを開いて閉じます.

その後>日付を整理するすべてに戻ります.

受信トレイ(またはサブフォルダ)の上部までスクロールしたら、スクロールバーは「オールド」のEメール(ただ開いたこと)に戻り、上に移動することはできません.

アップデートをロールバックしますが、バグや新機能かどうかを確認するために複製できますか?

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DaveB-O 2017-05-17 19:251

こんにちはアリソン、

私はそれを巻き戻し、問題は行った.実際にソートメニュー全体が異なって見えます(たくさん新しいversionのバグです).

明らかに私は問題に気づいたユーザーのためにそれを戻すことができます、私はOutlookの古いversionを使うことを心配しています.

どう思いますか?バグとして発生することができる場合は、ユーザーが今のとおりにすることが確実にしています.

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9 #

AlisonW 2017-05-18 17:14

Hello Dave、

私は今までこの行動を再現していませんでした、そしてそれが言及されている公式の記事がないので、それが新機能だとは思わない.

この問題について短いビデオをアップロードしてから、リンクを共有してください.この問題はあなたの組織内のたくさんのユーザーに影響を与えるので、今のところ最後のversionに戻ることができます.

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10 #

Carolin 2017-05-22 22:44

私も同様の問題を抱えています.まだマシンをロールバックしていませんが、ホームボタンの修正は機能します.

この問題は、4月の更新後に開始されました.PC上の28人のユーザー全員がこの問題を経験しているため、これは間違いなくバグです.

問題の短い動画