Office:"申し訳ありませんが、今サーバーに到達できません.右クリックのコンテキストメニューの[共有]オプションを使用して[ファイルを「共有」しようとすると、後でもう一度やり直してください.

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2 #

WesAult 2018-05-22 23:14

おはよう崖、

スクリーンショットにはあまりありませんが、このメッセージに添付されています.ユーザーがどのファイルからODFBライブラリから共有しようとしてもエラーを経験します.ユーザーは、試みるときにローカル同期SharePointライブラリのエラーを経験しています
共有する.ユーザーはODFB/SharePointのWebサイトから共有できます.

他のユーザーが右クリックのコンテキストメニューの共有ボタンでこの問題を抱えていますが、それはまだ使用されていない明白な機能ではないので.

ステップは非常に簡単で、ファイルを見つけて右クリックしてこの共有をクリックしてください:

windows が表示され、誰がこのエラーを受信するか、その代わりにこのエラーを受信する人のオプションをあなたに与えるべきであるものにSimliarが表示されます:

ユーザーが最新のonedriveを実行している、再起動して、クレジットマネージャなどをクリアしておく.

Wes

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3 #

CliffGu 2018-05-23 17:44

こんにちはWes、

最初のrunningc:\users\useraccountname\appdata\local\microsoft\onedrive\OneDrive.exe/ResetをリセットするOneDriveSyncクライアントで、結果を確認するためのテストを実行します.

一方、問題を絞るためにもう少し情報が必要です、以下のことを確認してください.

1.問題がユーザーのコンピュータ上の特定のonedrive同期クライアントと関連があるかどうかを確認するには、ユーザーのアカウントを使用して別のコンピュータ上の別のOneDriveSyncクライアントでテストを行うことをお勧めします..

2.ユーザーのコンピュータ上のOneDriveSyncクライアントで、結果を確認するための別のユーザーのアカウントでテストを行います.

3.結果を確認するために、ユーザーのアカウントで別のサイトライブラリを別のサイトに同期します.

4.ユーザーのonedrive同期クライアントのversionが最新versionであるかどうかを確認してください.新しいOneDriveSyncクライアントの最新versionは18.065.0329.0002です.いいえの場合は、ユーザーのonedrive同期クライアントのversionを最初に最新versionに更新してから更新してください.
結果を見るためにもう一度テストしてください.

崖

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5 #

WesAult 2018-05-26 02:38

午後の崖、

遅延のために申し訳ありませんが、ユーザーは昨日出ませんでした.ターゲットユーザーの/RESETを実行することは問題を解決しませんでした.ポイントごとに下記を参照してください.

1.異なるコンピュータ上のユーザーのアカウントは同じことを経験します.さらに、私は2つの別々のコンピュータ上で他の2人のユーザーをテストし、共有しようとしたときに同じエラーが発生しました.私は彼らがより多くのユーザーでテストしようとしていたら
すべて同じ問題が発生します.

2.ユーザーコンピュータのアカウントでテストされ、同じ問題.また、問題が発生しているユーザーについて上記の注意事項

3.すべてのユーザーは同じonEdriveのversion:

にあります.

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6 #

CliffGu 2018-05-28 20:33

こんにちはWes、

あなたの説明から、新しいonedrivesyncクライアントのローカル同期フォルダ内のファイル上の共有オプションをクリックすると、すべてのユーザーで発生するようです.

状況を考えると、あなたが同期したサイトに関連するサイトに関連しているかどうかを確認するために、私たちのために別のサイトの別の図書館でテストをしてください.

さらに、同期のリンクを解除してから、サイトライブラリを再同期させて結果を確認します.

崖

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7 #

CliffGu 2018-05-31 17:39

こんにちはWes、

あなたは私の提案を試しましたか?この問題についてさらに助けが必要ですか?

崖

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8 #

WesAult 2018-05-31 21:37

私はもともと私たちが別の文書ライブラリを試していて同じ問題を抱えていました.私は今朝もう一度3つの他のライブラリでそれを試してみましたが、それでも私たちは同じエラーメッセージを取得します.私は他のユーザーと同様にこれを試してみましたが、それでも同じことです.

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9 #

CliffGu 2018-06-01 00:09

こんにちはWes、

それ以上のトラブルシューティングのために、あなたがフィドラーログとあなたの側からいくつかの情報を収集することをお勧めします.私はあなたにそれらを集めるためのプライベートメッセージを送りました.あなたはそれにそれらを提供することができます.

崖

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10 #

CliffGu 2018-06-02 02:18

こんにちはWes、

私募に記載されているフィドラーログと私が言及した情報を提供してもらえますか?この問題についてさらに助けが必要ですか?

崖

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11 #

RayGaoM 2018-06-05 17:08

こんにちはWes、

影響を受けるユーザーが同じWindows OSversionを使用しているかどうかを確認できますか.もしそうなら、version番号は何ですか?私達は私達の側に問題を再現できるかどうかをチェックする必要があります.

RAN

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12 #

WesAult 2018-06-06 00:28

スポットチェックを行いました、1709は問題を持つユーザーが実行されているversionです.

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13 #

RayGaoM 2018-06-07 11:56

こんにちはWes、

私は私の側に問題を再現できません.さらなる調査のために、私たちのログを収集するときに、影響を受けるユーザーアカウントとサンプルファイル名にも提供してください.あなたはプライベートメッセージで私たちと共有することができます.

RAN

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14 #

WesAult 2018-06-08 04:32

ねえran、

私はあなたにプライベートメッセージを送る場所を見つけることができないように思われるので、私は崖にプライベートメッセージを送りました.それは大丈夫ですか?

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15 #

RayGaoM 2018-06-09 18:21

こんにちはWes、

はい、私はそのプライベートメッセージにアクセスすることもできます.

私はさらなる調査のために私たちの関連チームへの問題をエスカレートしようとします.更新があると、私はあなたに知らせます.

RAN

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16 #

WesAult 2018-06-11 21:17

ありがとう走っています！それが役立つなら、私の会社はマイクロソフトとのプレミアムサポートまたは何かを持っていると思います.

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17 #

RayGaoM 2018-06-12 15:56

こんにちはWes、

あなたが提供した最後のログは5月25日に収集されました.24時間以内に関連情報を確認する必要があるので、あなたは私たちのために新しいものを集めることができますか?

RAN

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18 #

WesAult 2018-06-12 22:55

ありがとう、

Wes

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19 #

RayGaoM 2018-06-14 11:03

こんにちはWes、

私はさらなる調査のために私たちの関連チームに問題を提出しました.あなたはプライベートメッセージで提供した電子メールで連絡します.電子メールのメールボックスに注意して、エンジニアと協力して問題のトラブルシューティングを行ってください.
問題が解決したら、関連情報をコミュニティに共有します.これは、同じ状況に遭遇する可能性がある他のメンバーに恩恵を受けるでしょう.

RAN

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20 #

Securus 2018-06-18 21:53

走ってくれてありがとう.私はあなたのエンジニアからまだ何も聞いていません.

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21 #

jop316 2018-06-19 02:05

ハロー

私たちはここではまったく同じ問題に直面しています、デスクトップApplicationから共有しようとしたときにのみエラーが表示されます.奇妙なことは1つのマシンにあり、それは働くようですが、会社のすべての機械では機能していません.それらすべてのすべての設定.

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22 #

RayGaoM 2018-06-19 20:56

こんにちはJOP316、

私たちが問題を調査するのを助けることができるように、私たちのフォーラムに新しいスレッドを投稿することをお勧めします.あるいは、エンジニアによって解決されると解決策が機能するかどうかを確認するためにスレッドを監視できます.

RAN

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4 #

CliffGu 2018-05-26 01:20

こんにちはWes、

この問題についてさらに助けが必要な場合は、上記の情報を確認してください.

崖

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24 #

AlphaWa 2018-10-04 13:22

Windowsエクスプローラで共有するとき(フォルダを右クリック)またはWebインターフェイスでこの問題があります.

「すみません、私たちは今サーバーに到達できません.後でもう一度やり直してください」.

109,000ファイルのフォルダ、合計サイズ= 30GB.

私は、7,000ファイルのファイル、合計サイズ= 1GB、および1ファイル= 300KBのテストフォルダを共有することができました.

共有しようとしているフォルダのサイズに関連していますか?私はフォルダを小さなフォルダに分割したくないので願っています.

最新のドライバクライアントをローカルに使用してキャッシュをクリアしており、最新のブラウザ、Firefox、Chrome、Edge、つまりWindows 10PC上で最新のアップデートを使用して最新versionで試してみました.

きっと誰かがここに答えを持っていなければならない?

Internet Explorerの設定のこのオプションは、コンピュータではチェックされていません.'暗号化されたページをディスクに保存しないで'ファイルエクスプローラのコンテキストメニューの機能を復元します.

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25 #

Jean-Ma 2018-12-11 02:146

HI、

私が私の問題を解決する方法:

RUN:%localAppData%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe/ReseT

と後、Internet Explorerの下記の変更を行いました:

>Advanced>Security>未チェック:暗号化されたページをDisk

に保存しないでください.

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30 #

Cristop 2019-02-18 16:59

あなたはこれを修正したことがありましたか、またはサイズ制限があるかどうかを把握しましたか?

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27 #

Wilhelm 2019-01-23 03:54

成功せずにそれを試してみましたが、私はこれを行うことによって解決された問題が解決したことを見ました-私の問題が変わった何か他のものが原因であるかどうかわからない.ただのメモ:その人がInternet Explorerを使用していない場合は、必要です.
ステップ1を変更するには、[コントロールパネルを開く:インターネットオプション]を選択します.(誰もがこれを知っているわけではありません.)

助けてくれてありがとう.

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28 #

FinITgu 2019-02-06 05:321

またはマイクロソフトは、あるプログラムからの設定の使用を停止して、別のプログラムの動作に影響を与える可能性があります.ちょうど思考.

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29 #

THYSR. 2019-02-11 17:34

ここで同じ問題があります.WindowsエクスプローラのコンテキストメニューまたはChromeとEdgeでオンラインで同じエラーが発生します.
私はWindows 10Enterprise 1709を使用しています.