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Office:検索結果でファイルを開くことができません

D-K-S 解決済 最終更新日:2021-04-11 00:46

Office365 Bizプレミアム/Windows 10を実行しています

SharePointでデスクトップ上のファイルを同期する(Sharepointのままにする)ように設定します.PCで検索を実行すると、正しい結果が返されますが、RTFを除いて、表示されているドキュメントを開くことができません.

PCでスクロールしてドキュメントを開くことができます.検索して開くか、スクロールして開くと、SharePointで開くことができます.

onedriveフォルダを削除して再作成しました-成功しません.

同期機能により、PCに2つの同一のフォルダーが作成され、同時に更新されます.1つは削除できますが、もう1つは削除できません-関連しているかどうかはわかりません.

これがWindowsインデックスの問題なのか、同期機能/onedriveの問題なのかがわかりません.

どんなアイデアでも大歓迎です.

D-K-S

返信リスト(回答:7)

1 #
AlexWan
こんにちはD-K-S、
フォルダを削除することで、oneDrive設定からSTOP SYNCをクリックすることを意味しますか.

タスクバー>設定>アカウントタブ>Stop Sync.

2のoneDriveアイコンを右クリックします.これが関連するかどうかを判断するには、onedriveにコピーすると、この問題があるファイルをコピーしてローカルフォルダに入れて検索して開くことができます.
これは私達があなたと確認したいいくつかの質問です:
1.述べたSharePoint Online Syncフォルダを除いて、OnEDIRVEやローカルフォルダのような他のフォルダはどうですか?
2.使用しているOneDriveのversion.
3.Officeversion:Officeアプリ>ファイル>アカウント>について
4.Windows版とBuild:Windowsキー+ R>タイプWinver>OKを押します.
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3 #
D-K-S 2

アレックス

あなたに戻るのが遅れてすみません-何らかの理由で私はあなたの最初の返事が投稿されたことを知らなかった.

質問に対する回答:

フォルダを削除することで、oneDriveの設定からStop Syncをクリックすることを意味しますか?

タスクバー>設定>アカウントタブ>STOP SYNCのoneDriveアイコンを右クリックします.

  • 私はSharePointフォルダを1で削除しました.それをバックアップする2.私のPCを解除しました.3.共有/同期フォルダを削除しました.
  • SharePointからSyncを開始することで、共有/同期フォルダを再作成しました.
  • しかし-私のPC上に表示されていた2つの共有/同期フォルダのうちの1つしか削除できませんでした.2番目は削除されません.

2.これが関連のonedriveに関連するかどうかを判断するには、いくつかのファイルにこの問題があると、それらをローカルフォルダに入れて検索して開くことができます.

  • 私はバックアップした共有/同期フォルダからファイルを検索して表示することができます.
これは私たちがあなたと確認したいいくつかの質問です:

1.述べたSharePoint Online Syncフォルダを除いて、OnEdirveやローカルフォルダのような他のフォルダはどうですか?

  • 共有/同期フォルダに8つのフォルダがあります-問題はすべてのフォルダに存在します

2.使用しているOneDriveのversion. 18.222.1104.0007

  • (これは私が問題を経験したとほぼ同時に発売日を示しています.)

3.オフィスversion:任意のOffice App>File>アカウント>

4.Windows版とBuild:Windowsキー+ R>タイプWinver>OK

私があなたのために追加の質問に答えることができるかどうか私に知らせてください.

D-K-S

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4 #
AlexWan

こんにちはD-K-S、
コントロールパネルを開く>ファイルエクスプローラのオプションの検索>[検索]タブの[検索方法]の下にあるチェックボックスをオンにします.

この方法では、この問題がインデックスに関連しているかどうかを知っています.これにより検索に時間がかかるようになります.

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5 #
AlexWan

こんにちはD-K-S

共有したい更新があるかどうかを確認するだけです.

アレックス

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6 #
D-K-S

アレックス-

この問題は、12月10日頃に送信されたMicrosoftからのWin10アップデートが原因で発生したようです.

ver.にアップデートを強制しました.1809は問題をすぐに修正しました.

これで問題は解決しました.

d-k-s

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7 #
AlexWan

Hid-k-s、

更新ありがとうございます.問題が修正されたことをここに嬉しく思います.申し訳ありませんがそれを助けませんでした.他にご不明な点がございましたら、引き続きサポートさせていただきます.

2 #
AlexWan
こんにちはD-K-S、
あなたから聞いたことがない.あなたは提案を試しましたか?問題が解決しない場合は、あなたの都合で返信してください.