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Surface Go:これはマイクロソフトの顧客サービスですか?

tarun45 受付中 最終更新日:2020-10-31 08:40

参照番号＃1462940331.私の家族は私が子供の頃からマイクロソフト製品を使用しています.マイクロソフトのカスタマーサービスがそれほど悪いとは思っていませんでした.注文をキャンセルするのに6時間かかりましたが、まだ解決しませんでした.より良い顧客サービスを期待していました.エラーは
彼らの側では、彼らは画面にエラーが表示されていることを認めさえして、見返りに代表からの失礼な行動を示し、マネージャーからの返答はありませんでした.Microsoftに電話をかけた最初の理由は、Surface Goにアップグレードして現在のキャンセル
注文したが、注文を収集しないでください.注文は自動的にキャンセルされます.私はもう6時間待って次のsurface処理を行うのに十分な患者ではありませんでした.

1回だけではありませんでした.2月20日にマイクロソフトに電話して古い注文を電話でかけましたが、担当者が失礼で電話をキャンセルしました.私はそれがいつか起こることを知っていますが、これだけのために1日6時間待つことは非人道的で、問題解決スキルと共感の欠如です
カスタマーサービススタッフ.

自分の経験についてマイクロソフトから連絡があるか、代替案について考え始めなければならない.

お読みいただきありがとうございます.マイクロソフトからの回答をお待ちしています.

返信リスト(回答:4)

1 #
Loyd 1

こんにちはタラン、

ここで私たちをマイクロソフトコミュニティで投稿していただきありがとうございます.私たちはあなたの懸念を引き起こし、あなたの懸念が私たちのより高い支援チームに提起された不便をお詫び申し上げます.

応答1# ->にスキップ
2 #
tarun45

こんにちは

あなたのフィードバックに本当に感謝し、この問題に関して上位の支援チームから復活したいと思います.

ハネキー

応答2# ->にスキップ
3 #
Patrick

おはようございます

フォーラムにNSが回答するのにかかった時間を知らせてください-まったくあれば！

応答3# ->にスキップ
4 #
tarun45

こんにちは

これまでの最大のカスタマーサービスのためのThankyou.それは1週間以上払い戻しの兆候もありません.謝罪や長い待ち時間はありません.マイクロソフトが私のビジネスに感謝しないように感じます.私は購入の証明を持っています
そしてマイクロソフトはまだ私の注文を見つけることができませんでした.私は他のオペレーティングシステムに使用する必要があると思います.

あなたの貴重な顧客

タランド

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