Surface Go:Surface Goのサインインが無効になっています

HI、

マイクロソフトコミュニティでの投稿をありがとうございました.

明確にするために、あなたはあなたのパスワードを使ってサインインすることができますか?もしそうなら、PINを削除してから再起動を再起動してから、別の番号を使用して再度設定してください.Open スタート>設定>アカウント>
オプション>「ピンの削除」パスワードを入力>restart
完了>もう一度設定する手順を実行します.

パスワードやPINを使用してサインインできない場合は、サーフェスデバイスをリセットすることをお勧めします.

1. サインイン画面から、キーボードのShiftキーを押しながら、画面の右下隅にある電源アイコンを選択してから、restartを選択します.デバイスが再起動されるまでShiftキーを押し続けます
   オプトn画面を選択します.
2. Windowsの回復ロードをロードしたら、Shiftボタンを解除してから選択します.トラブルシューティング>高度なオプション>このPCをリセットする>あなたのファイルの後に私のファイルを保持してください..デバイスが再起動され、もう一度ピンでサインインしてみてください.

また、surfaceに最新のアップデートがインストールされていることを確認してください.startbutton>を選択して、最新のアップデートを確認できます. 設定>アップデート&セキュリティ>Windows Update.

あなたの懸念に役立つかどうか、

loyd g.