システムwiki

Surface Book:Surfaceドックファームウェアアップデーターがインストールされません-surfacebasefwupdatedriver.dllのインストールに失敗しました

JoeGale 受付中 最終更新日:2020-10-24 19:25

モニターをSurface Bookに接続すると、モニターは機能します.

モニタをSurfaceドックに接続しても機能しません.

Surface_Dock_Updater_v2.23.139.0.msiを実行しましたが、完了しません.

ドックのレジストリ更新を実行してから、同じエラーでアップデータを再実行しようとしました.

Microsoft製品(SurfaceおよびSurfaceドック)で作業するときにエラーが発生するのは特にイライラします.

ご協力ありがとうございます.

ジョー

返信リスト(回答:6)

1 #
Loyd

HI、

マイクロソフトコミュニティでの投稿をありがとうございました.

あなたを助けるために、次の情報を確認できます.

  1. 最新のアップデートをインストールしましたか?まだない場合は、必ず 最新の更新 あなたのsurfaceブックにインストールされています.
  2. あなたのsurface上にあるWindows版とOSは何ですか? (コルナや検索ボックスに「Winver」と入力します.

今のところ、あなたはまたを強制することができます シャットダウンして再起動します あなたのデバイス、そして試してみてください
再び

私たちを投稿してくださいので、

loyd g.

応答1# ->にスキップ
3 #
JoeGale

こんにちは、ロイド

まず第一に、あなたへのお知らせですが、Microsoftからのメッセージで、サポートに連絡するように依頼する投稿がありました.彼らはlogmeinサービスを使用し、私が彼らに提供しているサポートと多大な料金を支払うように要求するまで、非常に合法であるように見えました.
幸い、私は災害が本質的に疑わしいことは避けましたが、知っておくべきだと思いました.

最新のアップデートがあると確信しています.

Buildは17134.706です

Greg Sprunkソリューションも試してみましたが、うまくいきませんでした.

まだ助けが必要です.

2 #
BarbBow
返信を参照してください Surface Dock Firmware Updaterはインストールされません-fafterbasefwupdateDriver.dllのインストールに失敗しました Greg Sprunkから-それがドックを更新して修正することができるかどうかを確認してください.
問題
4 #
BarbBow
あなたはsurfaceプロや本を持つ友人がいますか?もしそうなら、それは価値があるでしょう
アップデータツールをダウンロードして、それらのsurfaceとドックで試してみてください.
あなたが米国にいるなら、あなたは最も近い物理的な小売マイクロソフトに行くことができます
店舗 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/locations/find-a-store. あなたのものと
surfaceとあなたのドック、そして技術がそれを更新できるかどうかを確認してください.できない場合、彼ら
交換できるはずです.
応答4# ->にスキップ
5 #
JoeGale

それが私がやろうとしていることです...15分先に店があります.提案をありがとう.私は旅行中ですが、通常はマイクロソフトへの旅行は近くにありません！

応答5# ->にスキップ
6 #
BarbBow
結果をお知らせください.

関連質問