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Surface Pro(第5世代): surface は、接続されたヘッドセットがアイドル状態のときに自動的に切断されます

XiaoZho 受付中 最終更新日:2020-10-23 09:05

音が鳴るのは正常です.音楽をオフにすると、Bluetoothデバイスが切断された後に自動的に接続されます.非常に煩わしいです...他のデバイスはこのようなものではありません

……

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたのフィードバック接続のヘッドセットについて自動的に不連続な問題についてあなたに提供して幸せになります...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • どのブランドのBluetoothヘッドセットが使用されていますか?
  • 他のBluetoothデバイスは同じ状況を実行しますか?(Bluetoothスピーカーまたはマウス)
  • 他のヘッドフォンに接続しようとするテストはそれです同じ状況?

あなたのsurfaceに従って、次のトラブルシューティングスキームを編成しました:

  • SDT検出修復ツールを実行する: SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • トラブルシューティング:アップデートとセキュリティ-トラブルシューティング-Bluetooth-Runトラブルシューティング
    • uEFIインタフェース:設定-更新とセキュリティ-復元-再起動-トラブルシューティング-UEFIファームウェアの起動-RESTART-UEFIインターフェース-デバイス-Wi-Fi&Bluetooth、Bluetooth-オープンの選択-
  • のアンインストール後のオープンオープンの選択:Bluetoothドライバのアンインストール:youキーボードを保持:Windows X-Device Manager-Bluetooth-Marvell Avastar
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリック-「ドライバソフトウェア」このデバイスを削除する場合は、「デバイス
  • アンインストールNICドライバをアンインストールしません.Windows + X-デバイスマネージャ
    ネットワークアダプタ
    Marvell Avastarワイヤレスネットワークネットワーク
    コントローラ-アンインストールを右クリック-「このデバイスを削除するドライバソフトウェア」がある場合は、デバイス
  • ドライバパッケージのインストールを再開します. Pro5のドライバー デバイスのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-の設定-システム-about-Windows仕様-version)に従ってクリックしてダウンロードします.ダウンロード対応ドライバ:1607リリース:14393; 1703; 1709versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    ; 1903リリース:18362
  • バックアップデータ、コンピュータのリセット:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのファイルとドライバの削除

    • MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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