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Surface Pro(第5世代):ブルートゥース

YiXinGu 受付中 最終更新日:2020-10-16 13:10

Bluetoothヘッドセットが接続されていますが、サウンド入力デバイスにヘッドセットオプションがありません

ヘッドセットと電話の接続はスムーズで、同様の問題はなく、Bluetoothヘッドセットを再起動するか、デバイスを削除して再接続しても効果はありません

返信リスト(回答:1)

1 #
Lyshi

コミュニティへのアクセスへようこそ、私たちはあなたに5つ星のサービスを提供します...あなたのフィードバックについてBluetoothヘッドセット...私はあなたを助けるために最善を尽くします...

  • どのブランドのBluetoothヘッドセットを使用していますか?
  • 他のBluetoothヘッドホンにも同様の状況がありますか?
  • 他のBluetoothデバイスを接続した場合、Bluetoothヘッドセットを除外しません.とデバイスには互換性との互換性があります...

あなたのsurfaceによると、次のトラブルシューティング方式を編成しました.

  • SDT検出修復ツールを実行する: SDTダウンロード実行ステップ(中国語版)-surface
  • Bluetoothドライバのアンインストール:キーボードWindows X-Device Manager-Bluetooth-Marvell Avastarを保持
    Bluetoothワイヤレストランシーバアダプタ-右クリック-アンインストール[ドライバソフトウェアの削除]がある場合は、[デバイスの削除]-[デバイスの削除]-[デバイス]
  • トラブルシューティング:設定-更新とセキュリティ--トラブルシューティング-ブルートゥース-ランを探すトラブルシューティング
    • ENTER UEFIインターフェイスを入力します.-[開く]を選択します.既にオンになっている場合は、
  • ドライバパッケージをインストールした後にオンにします. Pro5のドライバー デバイスのversion(システムversionクエリ:スタートメニュー-設定-システム-vifications-version)に従ってダウンロードをクリックします.対応するドライバ:1607リリース:14393; 1703versionダウンロード:16299; 1803versionダウンロード:17134; 1809versionダウンロード:17763
    1903ダウンロード:18362
  • バックアップデータ、リセットシステム:設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットし、次にすべてのコンテンツの削除
    • をリセットします.

    MicrosoftSurfaceテクニカルサポートホットライン:固定線コール800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1

    私の提案があなたを助けることを願っています.他の質問に遭遇した場合は、コミュニティに戻ってください.マイクロソフトの回答歓迎！

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