付属品:サーフェスデバイスがスリープモードになり、その後コンピューターをウェイクアップし、モニターが1024x768で動かなくなる

環境:32UD59 4Kモニター(LGE)

ラップトップ:Microsoftサーフェスデバイス(ラップトップ1/2、プロ4/5、ブック1/2)

dock:Microsoftサーフェスドックw/最新ファームウェア(2.22.139.0)

ケーブル:Cable Matters mDPtoDP 101007-black-6およびstartec MDP2DPMM6

接続:surface+ドッキング<-mDP->モニター

症状

-時々、surfaceを再起動またはウェイクアップし、LCDが1024x768で動かなくなる

-windows の表示設定では、windows はモニターを正しく検出しますが、解像度は1024x768または800x600のみを選択できます

-この状態(問題が発生)で、ドッキングからmDPケーブルを取り外してから、mDPをSurface Proに接続すると、解像度が正しく検出されます(3840x2160)

そして、mdpをSurface Proから切り離してから、ドッキングを切り離すと、モニターは1024x768のままになり、ディスプレイ設定メニューで他の解像度を選択できません.

-別のモニターを変更してから32UD59で再接続すると、4Kで解像度を選択できます

すべての種類のドライバとファームウェアをすでに更新しました.しかし、私は解決策を見つけることができませんでした.

問題はドッキング動作に関連していると思います.問題はドッキングのみで発生するためです.

モニターに問題がある場合は、直接接続(ドッキングなし)でも問題が発生するはずです