付属品:surfacePro 4と65ワットの充電器

こんにちはAndy、

ドッキングステーションにいる間にあなたのsurfaceが充電されていない場合は、ここにチェックすることがいくつかあります:

• あなたのsurfaceはドッキングステーションの両側が完全に挿入されたドッキングステーションにしっかりと着座していますか あなたのsurfaceの側面に?
• ドッキングステーションの右側の光は?
• 電源ケーブルはしっかりと挿入されています ドッキングステーションの充電口に?
• コンセントは正常に機能していますか?それが機能するかどうかを確認するためにコンセントに他のものを差し込んでみてください.
• 電源ストリップを使用している場合は、オンになっていますか?
• ドッキングステーションやsurfaceから電力を引き出すアクセサリがある場合は、それらを取り外して、surfaceが充電されているかどうかを確認してください.その作品の場合は、これらのアクセサリを電源を入れたUSBハブにコンセントに接続し、ハブをドッキングに差し込みます.
  駅やあなたのsurface.

最新のサーフェスとWindowsの更新をインストールしていることを確認してください.それをするには、次の手順に従ってください

1. ドッキングステーションにsurfaceを置き、ドッキングステーションが電源を入手していることを確認してください.
2. 起動に進み、設定>update&security>Windows Update.
3. 更新を選択してくださいを選択してください.アップデートが利用可能な場合は、詳細を選択してください.
4. インストールする更新を選択し、installを選択します.
   アップデートがインストールされた後にサーフェスを再起動する必要があるかもしれません.

バッテリードライバーをアンインストールしようとすることもできます.

1. タスクバーの検索ボックスを選択し、Device Managerを入力し、検索結果にDevice Managerを選択します.
2. 電池カテゴリの横にある矢印を選択します.
3. Microsoft ACPI準拠の制御方法バッテリーをダブルタップまたはダブルクリックし、ドライバタブを選択し、アンインストール>OK.
   (またはMicrosoft ACPI準拠の制御方法バッテリーを右クリックして、ininstallを選択します.)
4. 接続されている間にサーフェスデバイスを充電してみてください.

あなたがさらなる支援が必要な場合は私たちに知らせてください.

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