付属品:surfaceブック2のsurfaceドック問題
ハロー
私はちょうど真新しいsurfaceブック2(13.5 "、8GB/256GBを購入しました.私はブランドの新しいScepter 24" LEDモニターに接続されたsurfaceドックでそれを使っています.トラブルシューティングガイドに従ってサーフェスドックを正常に更新しました.
私はドックを使って多くの問題を抱えています、そして何らかの理由で私のsurfaceブック2はドックに接続されている間に長い間無活動の後に暖かくなっています.これは2回起こった、そして私は私のsurfaceブック2をドックから切断しなければならなかった
再起動に強制します.
私のモニターに問題があるでしょうか?私はいくつかのモニタとの非互換性があることをどこかに読みました.
何か提案やアドバイスを感謝する...
ありがとう
返信リスト(回答:1)
こんにちはNAVEEN、
あなたのsurface本は、高いCPU集中型プログラムを実行している場合に加熱することができ、充電時にウォームアップする可能性があります.ただし、非アクティブで加熱されている場合は、ドライバの問題が障害になる可能性があります.モニターを直接サーフェスに接続すると発熱の問題が発生しますか
本?また、異なるモニターを接続してみて、発熱の問題が発生したか確認してください.アダプタの変更も同様に役立ちます.
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がインストールされている、私達はまたあなたがsurface診断ツールキットを実行することを勧めます.SDTは共通のsurface問題を解決します.15分以内にかかる場合がありますが、インターネット接続速度によっては1時間以上かかることがあります.
問題を解決するためにツールがする必要がある修理.
クリックします ここに Surface Diagnostic Toolkitをダウンロードして実行する.
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