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surface:フォトショップが閉店

BM-255 受付中 最終更新日:2022-03-17 01:25

私はSurfaceStudio2とSurfaceProを持っています.両方のコンピューターにAdobeCollectionソフトウェア(Dreamweaver、Photoshop、adobe acabrat)をインストールしました.私のプロでは、すべてが正常に機能します.私のSurfaceStudioでは、Photoshopを除くすべてのAdobeCollectionソフトウェアが機能します.クリックして開くと、すぐに閉じます.

何か助けはありますか?

返信リスト(回答:2)

1 #
Emma

これは関連している場合と関連していない場合がありますが、AdobeのCreative CloudAllAppsと一緒にSurfaceStudio2も持っています. 新しいPSリリース(AdobeMax中に発表/リリースされた)の後、私が行った作業を保存せずにPSがランダムに閉じていることに気付きました.これは、Surface 2スタジオ(仕事用コンピューター)とAcerラップトップ/巨大モニター(ホームセットアップ)の場合でした. アドビは数日前にアップデートをリリースしましたが、それ以来行われていないので、私の指が交差しています. 確かに、ロード直後ではなかったようですが、それでも問題が解決しない場合は、PSを更新して、問題が解決するかどうかを確認してください.そうでない場合は、アプリの問題のようですので、AdobePSフォーラムで質問することをお勧めします...

頑張ってください!

2 #
StevenK

こんにちは、

Microsoftコミュニティにアクセスしていただきありがとうございます.お使いのデバイスでアプリが実行されないことをお詫び申し上げます.

確認のため、以前にPhotoshopアプリを実行してみましたか?この問題はいつ始まりますか?デバイスにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアがインストールされていますか?

それまでの間、次の手順に従って問題を特定してください.

  • アプリをリセットします.設定>アプリ>アプリと機能>アプリの検索>詳細オプション>リセットに移動します強い>.

  • 手動でアンインストールして再インストールします.[コントロールパネル]>[プログラムと機能]>を開き、アプリを見つけて右クリックして[アンインストール]をクリックします.後で再インストールします.

  • 走る surface診断ツールキット 確認してください Windows Update .保留中のすべての更新がインストールされていることを確認します.

  • ウイルス、スパイウェア、またはマルウェアをScanします.使用する Windowsセキュリティ 定義を更新してScanします.

  • 走る Windowsのシステムファイルチェッカー(Microsoft.com) .

お役に立てれば.このスレッドに返信して、状況をお知らせください.

よろしく、

StevenK