システムwiki

Surface Pro 4: Windows 10 の0xc0000225エラーコード

#DO 受付中 最終更新日:2020-10-13 20:50

コンピュータに次のエラーコード:0xc0000225が表示されるようお願いします.オンラインで検索したところ、4つの解決方法があることがわかりました.再起動プロセスが必要ですが、強制的にシャットダウンしてSurface Pro4で再起動することはできません(このリンクをたどったsupport.Microsoft.com/ja-jp/help/4036280 ...).
電源ボタンを押してもう一度押すと、下の図のような同じディスプレイが表示されます.この問題を解決する方法を提案してください.

返信リスト(回答:6)

1 #
BarbBow

プロンプトが表示されたら、その画面に表示されるように、Windowsキーを押して
UEFIに移動し、起動順序をUSBに変更します(リストの一番上にドラッグします).
https://support.Microsoft.com/ja-jp/surfacerecoveryimage(別のWindowsコンピュータを使用)、
Surfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBのUSBスティックでフォーマットされたFAT32が必要です(Windows
コンピュータを使用).クイックフォーマットではなくフルフォーマットを使用し、ボリュームに
surfboot.のような名前を付けます.詳細な手順とビデオが
support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023512...
ただし、以下は簡単な説明です).リカバリzipをフォーマット済みのUSBスティックに解凍してから、-

USBリカバリドライバからSurfaceをリセットするには:
ステップ1: Surfaceの電源がオフになっていて、接続されていることを確認します(電源ボタンを30秒間押し続けます).
ステップ2: USBリカバリドライバをSurfaceのUSBポートに挿入します.
ステップ3: ボリュームダウンボタンを押したまま、Surfaceの
電源ボタンを押して放します.
ステップ4: Surfaceのロゴが表示されたら、音量ボタンを離します.
ステップ5: プロンプトが表示されたら、言語とキーボードレイアウトを選択します.
ステップ6: [トラブルシューティング]>[PCをリセット]を選択します.
リカバリキーの入力を求められたら、
画面の下部にある[このドライバをスキップ]を選択します.
ステップ7: リセットするターゲットオペレーティングシステムを選択します.これは、Surfaceにインストールされている現在のオペレーティングシステムを指します.
ステップ8: [はい、ドライバを再パーティション化します]を選択し、次のページで[次へ]を選択します.
ステップ9: [ファイルを削除する]を選択します.
ステップ10: [リセット]を選択します.
リセットプロセスが続行している間、Surfaceが再起動し、Surfaceロゴが表示されます
(これにはしばらく時間がかかる場合があります).

応答1# ->にスキップ
2 #

こんにちは、バーブボウマン

ご協力いただきありがとうございます.

私はあなたの指示に従いましたが、ステップ4の後で、モニターに言語とキーボードレイアウトを選択する選択肢が表示されませんでした.何度も試してみましたが、トラブルシューティングページは表示されませんでした.以前に投稿したページとUEFIページだけが表示されました.

ご提案ください.

応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow

UEFIページで右上に、Xを介してXを持つディスクアイコンがありますか?

応答3# ->にスキップ
4 #

こんにちはBarb Bowman、

はい、そのアイコンが写真を下回るのが好きです.

親切に提案してください.

ありがとうございました

応答4# ->にスキップ
5 #
BarbBow

これは通常、SSDが故障したことを意味します.米国にいる場合は、
最寄りの小売店のMicrosoftストアhttps://www.Microsoft.com/ja-jp/store/locations/find-a-store-米国外、
サポートに連絡
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

応答5# ->にスキップ
6 #

ご提案ありがとうございます.