Surface Go:オーディオボタン「Surface Go」に問題があります
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最終更新日:2020-10-13 18:35
約3~4か月前にSurface Goを購入し、キーボードを使用してオーディオを常にオン/オフしました.
しかし、今日はボディ付きのボタンを使用しているため、音量を下げることができなくなりました.どうすれば修正できますか、それとも保証の対象ですか?
返信リスト(回答:1)
1 #
EdgarJr
こんにちは.
これをSurfaceコミュニティに持ち込んでくれてありがとう.何が起こっているのかごめんなさい.多分これはあなたが抱えているソフトウェアまたはハードウェアの問題でしょう.マイクロソフトは、Surfaceデバイスごとに1年間のメーカー保証を提供しています.これである限り
物理的な損傷ではなく、標準保証を確実に利用できます.しかし、交換を処理し、それがドロップによって引き起こされることがサービスセンターによって判明した場合、唯一の選択肢は、費用がかかる保証外交換を行うことです.$ 249.00
または、Surfaceサポートチーム(1-800-642-7676)に電話して交換を処理するか、このリンクにアクセスしてオンラインで交換することもできます. このリンク:ja-jp/devices