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Surface Go:前面のカメラ

HernanO 受付中 最終更新日:2020-10-01 22:34

surfaceの前面カメラに問題がある人はいますか? yコード0xA00F492を取得

返信リスト(回答:3)

1 #
GeraldA

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

UEFI設定でフロントカメラ機能が有効になっていない可能性があります.有効にするには、以下の手順に従ってください:

デバイスを完全にオフにする

電源ボタンと音量大ボタンを同時に15~20秒間押し続けます.デバイスはUEFI設定から起動します.

UEFI設定の下で、[デバイス]をクリックして前面カメラを見つけ、無効にした他のカメラ機能と一緒に有効に切り替えます.次に、終了して再起動を選択します.

機能がすでに有効になっている場合は、無効にしてから再度有効にするように切り替えることができます

このオプションは、電源ボタンと音量大ボタンを押し続けても機能しない場合にも実行できます.

[設定]>[アップデートとセキュリティ]>[リカバリ]>[高度な起動]>[オプションを選択]>[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>[UEFIファームウェア設定]>[再起動]

良い一日を!

応答1# ->にスキップ
2 #
HernanO

UEFIファームウェア設定を試してみましたが、うまくいきませんでした.次に何をすればよいのかわかりません.

応答2# ->にスキップ
3 #
GeraldA

こんにちは、

返信ありがとうございます.

このリンクを確認し、手順に従ってカメラを修正してください