Surface Pro 6:Surface Pro 6-正確なエラーと疑わしいプロセスでbsodが繰り返され、毎回エラーが発生してエラーが発生する
2019年2月に新しいSurface Pro 6を購入しました-i7、16GB RAM、512GB SSD(LQJ-00016は特定のモデルコードです).これは商用モデルで、製品版のWindows 10Proに付属しています.購入後、定期的にファームウェア/Windowsの手動チェックを行います
Microsoftの最新リリースでデバイスを完全に更新し、更新し続けました.
1週間ほど前まで、すべてが問題なく機能していました.インターネットを閲覧しているだけで、死のブルースクリーンが表示されました.再起動すると、別の停止/エラーコードが表示されて、再度発生しました.これはその日の間にさらに8~10回発生しました.
それぞれが前回とは異なるコードを使用しています.すべてのロールバックとデバイスドライバーの再インストールオプションを使い果たした後、私は最初から始めて、Windows Media作成ツールを使用してドライバ全体をワイプすることにしました.
Windowsを再インストールした後、ファームウェアリリース(MicrosoftのSurface Pro 6のファームウェアダウンロードWebページで入手可能な最新version)の再インストールを開始しました.トラブルシューティングのために、Windowsとデバイスドライバーの自動更新も停止しました
犯人.すべてが約24時間うまくいった.私はゆっくりとファームウェアとWindowsアップデートをミックスに再び追加し始めました.それが今日に私をもたらします-私は私が始めたところに戻ってきました.昨日BSODがクラッシュしました(KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE、
プロセス:dxgmm2.sys)、今朝の1つ(SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、プロセス:ntkrnlmp.exe).これは私が最後の最後です.これは、過去7日以内に実行したWindowsの4回目または5回目の再インストールです.
過去7日以内にBSOD経由で受け取った停止コード:
-KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION
-SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(ntfs.sys)
-SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(dwm.exe)
-SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(dxgmms2.sys)
-KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
-DPC_WATCHDOG_VIOLATION(csrss.exe)
-REFERENCE_BY_POINTER(Winstore.app.exe)
-KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
-PFN_LIST_CORRUPT
-ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NON_EXECUTE_MEMORY
-REFERENCE_BY_POINTER
Dropbox:
LINK:AAAHMXWLuhXO3F4YPUO6CPUC6Ch9Ch/a>
Googleドライバ:
返信リスト(回答:7)
ファームウェアは取り外し/アンインストールできないため、ドライバのみをインストールしました.次のステップは、SP6に固有のダウンロード可能なリカバリイメージを試し、1日ほど
実行して、まだクラッシュするかどうかを確認することです.手動で更新を確認しないでください.
テストは、ベースイメージでクラッシュが発生するかどうかを確認することです.タイプカバー以外の周辺機器を設置/接続しないでください.-
https://support.Microsoft.com/にアクセスしますja-jp/surfacerecoveryimage(ご使用のWindowsコンピューターが正常に動作していない場合は別のWindowsコンピューターを使用)およびSurfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBのUSBスティック
でフォーマットされたFAT32(Windowsコンピューターを使用)が必要です.クイックフォーマットではなくFULLフォーマットを使用し、
ボリュームにsurfbootなどの名前を付けます.詳細な手順と
support.Microsoft.com/ja-jp/help/4023512...-
リカバリイメージを使用して問題なく実行している場合は、
Windowsアップデートのチェックを開始します.
応答1# ->にスキップ2 #JustinE私は私の謝罪をやめた.私が実際にしたことは、ここからダウンロードされた最新のアップデートのための "Surface Pro 6 Update"プログラムをアンインストールしました:
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=57514
とにかく、私はリカバリイメージをダウンロードし、あなたの返事にリンクされている指示に従ってFAT32フラッシュドライバを用意しました.SSDを「クリーニング」し、基本Windows 10 Pro 1809画像をマシンに取り付けるようにフラッシュドライバを使用しました.私はそれをそれを通過させます
死の青い画面が戻ったかどうかを確認するためのペース.他の誰かにアイデアや推奨事項がありますか?確かに誰かが私のものと似た状況を見てきました.実際、今朝は回復イメージをダウンロードしようとしている間BSODを得ました-pfn_list_corropt
(プロセス名:システム).そのエラーが発生した後、最も一般的な推奨事項はエラーのためにRAMをテストすることでしたので、それは私がしたことです.Windowsのメモリ診断ツールを完了まで実行しました.これは識別されたエラーを引き起こしませんでした.推奨されているように
他の場所では、もっと集中的なテスト-MEMTEST86も実行しました.そのプログラムは16GBのメモリ全体の4パスを経て、エラーを報告しなかった.これは、ネイティブのマイクロソフト製品が
Windows 10に対象に関連しているこのような実質的な問題を持つことであることに夢中です.Windows Update Platformまたはマニュアルから直接提供されなかったマシンへのアップデートをインストールしていません.
上記のファームウェアハイパーリンクに上記のインストール.私は、これらの問題のいずれかを持っていない仕事のためのもう1つのSurface Pro 6を持っています.誰かがお勧めすることができるものはそうするでしょう、とても感謝しています.私はそんなに多くのお金を費やしました
Top Tier Surface Pro 6と4ヶ月後にそれを取り除く準備ができています.
応答1# ->にスキップ3 #barbramこんにちは.私は先月Surface Pro6を購入しました.2日前に設定を閲覧していて、version1930にアップグレードする必要があると言われました.
ユニットがハングしています.キーボードは正常に機能していますが、作業していた最後のページに画面がストックされていました.
Plsヘルプ
応答3# ->にスキップ4 #BarbBow 1それでも解決しない場合:
-
1.画面がオフになるまで(約10秒)電源ボタンを押し続け、電源ボタンを離します.
2.電源ボタンを押して離し、Surfaceの電源を入れます.
Microsoftのロゴが表示されます.3.Surfaceが再起動し、
Windowsロゴ画面が表示されるまで(これには約20秒かかります)、
電源ボタンを離すまで、電源ボタンを押し続けます.
他の誰かが提案を受けていますか?提案されたように、surface画像でWindows 10の再インストールを完了しました.以前の再設置と同様に、それを24~36時間加工し、次にランダムローリングBSODを再提示した.エラーコードのリストを更新しました
マシンで受信した最新の停止コードで.
私はマシンにとって非常に間違っているような気がしますが、MEMTEST86はRAMエラーを返し、各BSODに関連したCulpritプロセスは繰り返しごとにほぼ変わるようです.誰もが似たことを経験していないのですか?私はすぐに準備ができています
サービスチケットをオンラインで提出するか、本機は座っているので無用であるため、最も近い場所(3時間先)で(3時間離れて)Microsoft Store訪問をスケジュールする.
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