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surface:surfaceのデュオ/surfaceへのKindleアプリ2

WalterC 受付中 最終更新日:2021-07-14 12:50

私は私のsurfaceデュオのKindleアプリにサインインできません.サインインプロセスは、テキストメッセージに応答した後、クラッシュするだけです.

Amazonは私にこれがマイクロソフトの問題です.本当?どうやって修正するのですか?

返信リスト(回答:4)

2 #
TomC

こんにちは、

明確化のために、あなたがサインインすると、あなたはIDを検証するためにKindleからのセキュリティテキストメッセージを参照していますか?それともすでにアプリに入っていて、あなたがあなたにアプリがクラッシュするテキストを受け取ったら.Google Play Storeを開いて、Kindleアプリを検索し、Kindleアプリのアイコンをタップすることで、アプリを確認してください.OpenまたはUpdateを見ることができます.更新が表示されたら、最初にアプリを更新してからサインインを試みます.アプリが最新のものである場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください.

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1 #
WalterC

KindleアプリやAmazonログオン画面から始めるかどうかは関係ありません.テキストメッセージでリンクをタップすると、Amazonが送信すると、プロセス全体が停止します.私はAmazonにログインし、古いsurfacePro 3、surfaceGO、およびHPデスクトップを使ってKindleに成功しました.プロセスはsurfaceデュオで完了しません.Amazonが2因子認証を実行した前日は、私はデュオのメインのAmazonサイトとKindleの両方にアクセスできます.

ところで、私は真新しいsurfaceに同じ問題を抱えています2！ Kindleアプリを2回削除して再インストールしました、そしてアップデートがリストされていません.また、マイクロソフトがこの問題に取り組んでいたところでAmazonサポート chat 担当者も私に言った...

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3 #
TomC

それに応じて遅れてすみません、あなたはまだKindleアプリでこの問題を抱えていますか?

4 #
Sjsjsjj

アンインストールしてからKindleアプリを再インストールしてみてください.

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