surface:Surface Duo Android Outlookアプリは電子メールを開くもので、デバイスを開いた後に電子メールを送信する
最近購入されたSurface Duoを最近登録しており、最近購入されたサーフェスデュオを彼らのAzure Intune MDM(完全管理デバイス、ワークプロファイル)).
ユーザーはデバイスを愛し、数日の使用後、彼女は見通しの問題を抱えています. アプリは、あなたがDuoを閉じてしばらくして開くとき、Outlookは電子メールを書き、それを送信しようとすると、何かがうまくいかなかったとき、そしてあなたがそれを直したときにそれを送ってください(彼女はタップしますが、何も起こりません. 2画面モードでアプリを使用すると、受信トレイは空になります. Outlookは機能を停止するだけです
彼女がアプリを終了して開くとき、それは通常どおりに機能します. しかし、同じことが閉じた後にデバイスを再開した後に同じことが起こります.
Outlookversion4.2121.2、2021年6月11日更新されました
彼女が試したこと:
Outlook
でリセットして再送されたアカウントAPSのキャッシュとストレージのクリアされた設定
彼女が試みたこと:
彼女はOutlookをアンインストールしようとしましたが、アンインストールまたは削除できないと表示されています
彼女はプレイストアを介してアップデートを削除しようとしましたが、アンインストールは失敗しました
注意事項:
彼女はまだAndroid通知センター
で通知を受け取ります彼女がそれに答えたとき、それはうまくいって、あなたがふたを閉じて再開するまで普通のように機能します.
今のところGmailアプリを使うように頼みます(Outlookアプリに最も近いもの). しかし、サーフェスデュオのOutlookアプリをアンインストールする方法はありますか? ADBを使用して削除する必要がありますか?
私たちは週末にリセットしてデバイスを登録しないように彼女に依頼し、彼女がOutlookを使用できるかどうかを確認します(私たちがいくつかのポリシーを変更した後).
返信リスト(回答:10)
この問題は私の個人的なものではなく、この問題が私の作業プロフィールで発生したことを除いて同じ問題を抱えています.それが作業装置であることを考えると、それは装置を本質的に使用できなくなります.
応答10# ->にスキップ8 #socki1私と同じです.これは優先課題である必要があります.仕事のための決闘スクリーンはまだ非常に素晴らしいので、私はボード全体の機能不足に留めていました.Outlookの受信トレイ、およびカレンダー、およびチームを再起動する必要がありますが、絶対にばかげている.
応答8# ->にスキップ7 #Sol二重スクリーンは素晴らしいです.私は本当にこのデバイスのOneNoteの経験が大好きです.回避策として、GmailアプリとGoogleカレンダーアプリをインストールしました.MFAを使用しているように、Gmailアプリのための安全なアプリパスワードを実際に機能するためにセキュアなアプリパスワードを作成する必要があります.
しかし、私は小さなことに使用したように完全に仕事をするためにOutlookアプリを必要としています(チームとのミーティングを作成し、共有メールボックスを開くなど)
応答10# ->にスキップ9 #Solこれは最近起こりましたか?
またはデバイスを登録しているので?
アップデートやOutlookアプリをアンインストールする方法があるかどうかを確認したいのはリセットをすることに消極的です.
応答9# ->にスキップ5 #IamDD私は数週間の間にデバイスを持っていて、それは常にそうでした.私は昨日デバイスの完全リセットをし、すべてを再インストールしました-変更なし.古い「アンインストールと復元のOutlook」または「デバイスのリセット」-時間の無駄を無駄にしないでください.
私のGmailアカウントのための私の個人プロファイルのOutlookクライアントを含む他のすべてのものはうまく機能しています.
応答5# ->にスキップ6 #Solそのため、個人プロファイルのOutlookクライアントは機能しますか?
これは知っておくと良いです、その後、この質問をIntuneコミュニティに置き、このリンクがあまりにも
応答4# ->にスキップ3 #Sol明らかにしてくれてありがとう.私はこれをazureにエスカレートします.
正確な設定を持つSamsung Androidデバイスをたくさん展開したので、問題は発生しません.これにより、デバイスをリセットして呼び戻します.
応答3# ->にスキップ1 #Sol[OK]、Android上のOutlook Mobileがversion4.2122.1(412122809)に更新されました. 現在、1時間ほどの後、この問題はこのversionで解決したようです. 私たちはまだテストしていますが、すべてが良いようです. キーボードを表示しないように他の更新があったため、デュオデバイスを再起動する必要があるかもしれません