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surface:最後の更新とのsurfaceデュオ.

Decscom 受付中 最終更新日:2021-12-18 06:30

4月の最後の更新の後、画面は黒くなります.

返信リスト(回答:11)

2 #
Jerry

5月27日にリリースされたあなたのsurfaceデュオの最新のアップデートをインストールしてみてください:

  1. ホーム画面で、設定をタップします.

  2. 設定で、[システム]>[システムの更新]>[更新の確認]をタップします.

  3. 更新プログラムがダウンロードされインストールされたら、今すぐ再起動をタップします.

    4. アップデートに関する詳細情報はこちら:

    サーフェスデュオアップデート履歴(Microsoft.com)

    27日更新された5月の更新をインストールしていて、あなたがまだSlower Duoのスクリーンの1つを依然として黒くなっているのを見ている場合は返信してください.

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    1 #
    SirFish

    6月の更新をインストールしたばかりです.問題は今よりも悪いです.私は通常、両方の画面(Outlookなど)にアプリを入手するようにしてみてください.ランダムに、スクリーンの1つは「スイッチ画面にダブルタップ」を簡単に表示してから黒くなります.垂直方向に回転すると、作業ビューがデッドスクリーン(それをオンにする)に移動しますが、以前に作業する画面を空にしますが空になります.その後、アプリを中央にドラッグする必要があります.

    これは、電話機をポイントアウトするために電話を折りたたんだときにも発生します.

7 #
TomC

こんにちは、

スクリーンがあなたのデュオで黒くなると、両方のスクリーンが黒くなりますか、それともこれが起こる特定の画面ですか?これが起こると、電源ボタンをオン/オフにして、回復するか、または電話を完全に再起動する必要がありますか.また、Google Play StoreのMicrosoft Launcherの最新versionにあることを確認してください.これを行うには、PlayStoreを起動し、Microsoft Launcherを検索し、更新が保留中の更新がある場合は「更新」ボタンが表示されます.

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8 #
CoreyRa

行動や画面でランダムでした.私が以前にチェックしたとき、ランチャーのアップデートはありませんでしたが、4月23日日付けされているのは今や見ています.

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5 #
CoreyRa

ランチャーを更新し、それを解決していません.私はアプリキャッシュをクリアしました、電話が再起動されているなど、その問題は解決します.それほど頻繁に起こっていますが、まだ起こっています.それはまた、画面にも開閉された/表示されているApplicationの有無にかかわらず発生します.このリリースはどのQAテストのようには見えません.この時点で、私は1年間出かけていない高価な電話の代替品を真剣に検討しています.

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3 #
Isiah-Y

あなたがまだこの問題を経験していることを聞いてすみません.あなたが次の質問に答えることができれば、私たちはあなたのためにこれをさらに見ることができます.

これが起こると、どの角度でデバイスを保持していますか(例:垂直方向、45度、または0度、tableの上にフラット)?

デバイスの使用を開始するときはすぐに起こりますか、あるいは時間の経過後に発生しますか?

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4 #
CoreyRa

それはさまざまな角度、平らななどで起こり、ランダムであり、必ずしも角度を変えるのは縛られていません.私はMSランチャー(強制停止と許可)を完全に無効にして別のものをインストールしました(ランチャー10).そのランチャーには画面に問題がありますが、それははるかに少ない頻度の頻度です.だから、私は問題が発射業者に限られているとは思わないが、それは他のものよりも悪い.

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6 #
Steven.

電話が開かれると起こります...完全に常に10度まで.

10 #
CoreyRa 1

ブラックまたはブラックスクリーンを取得し、ブックモードで4月の更新を頻繁に頻繁に頻繁に切り替えてください.本当に迷惑とランダムです.

11 #
dpgx81 1

私はまたこの問題をランダムに持っています、私はそれが起こるものが起こるのを起こすものを理解するように思われることはできません.

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9 #
PJLTEST

私はこの状況もありました.Microsoft Launcherが更新されたばかりで、問題は解決したようです.スクリーンモードは、回転のように正しく正しく切り替わるようになりました.最新versionのMicrosoft Launcherがあることを確認することができます.それは私達の装置の両方のversion6.210402.0.960830(非賭け)に更新されました.

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