Surface Pro 4: surfacepro4 ミラーリセットの問題
保証期間中にsurfacepro4を購入しましたが、問題が発生したときに将来リセットできるようにするため、surfacepro4のミラーイメージをダウンロードしましたが、surfacepro4_BMF_45_9.17.0.です.リセットすると表示されました:
surfacepro4をリセットすると、内部エラーが発生しました...次の情報は問題の解決に役立つ可能性があります:システムは指定されたファイル(0x8007002)を見つけることができません、どうすれば解決できますか?
返信リスト(回答:9)
あなたのデバイスがミラーリロードシステムの問題に遭遇したことを理解する...
- Uディスクイメージ詳細な手順とダウンロードURL、トラブル、ここに参照してください. デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ
- リンク内のステップを見るために、それが便利な場合は、どのステップに問題が発生したかを知らせてください
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応答3# ->にスキップ4 #Ceciliaリセットシステム操作ステップは次のとおりです.設定-更新とセキュリティ-リカバリ-このコンピュータをリセットする-スタート、次にシステムに失敗した場合は を選択すると、エラープロンプトが表示されます.内部エラー...次の情報はこの問題を解決するのに役立ちます.システムは、内部システムファイルによって破損している可能性がある指定されたファイル(0x8007002)が見つかりません.新しいUディスクミラーを作成することをお勧めします.ファイル、リロードシステム、トラブルここをクリック: デバイスが起動できないときにシステムを再ロードするステップ 上記の2つの操作が失敗した場合、それはあなたのsurfaceに現れるハードウェアの問題かもしれません.ハードウェア保証関連サービスを受けるために直接私達の技術ホットラインに連絡することをお勧めします.ホットライン技術サポートはあなたが急速に得ることができることを願っています、そしてあなたが急速に得ることができることを願っています、そしてあなたは私たちのテクニカルサポートのホットライン:固定回線通話のための技術サポート800-820-3800ターン1-2-1;携帯電話コール400-820-3800ターン1-2-1... 私は上記の情報があなたを助けることができることを願っています!
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応答4# ->にスキップ5 #wuoo563返信ありがとうございます!しかし、Surface
のリカバリイメージをダウンロードしています.Surfaceでリカバリオプションを使用できない場合は、必要なファイルをダウンロードして、Surfaceを再度機能させてください...開始するには、Surfaceリカバリイメージのダウンロードページ...このページでSurfaceデバイスを選択し、選択したデバイスに適したリカバリイメージをダウンロードします
.zip
ファイルを作成し、以下の手順に従ってリカバリドライバを作成します...Surfaceが正しく機能しておらず、リカバリイメージのダウンロードに使用できる別のWindowsコンピュータがない場合、USBリカバリドライバを郵送する場合があります...詳細については、お問い合わせください...
ダウンロードしたリカバリイメージを使用してSurfaceを出荷時の状態にリセットする方法重要なお知らせ
リセットすると、
Surface
は出荷時の設定に戻ります...この操作により、すべての個人ファイルが削除され、設定がリセットされ、インストールされているすべてのアプリが削除されます...
応答7# ->にスキップ8 #Cecilia返信ありがとうございます...問題が解決されてとても嬉しく思います.今後、他の質問がある場合は、コミュニティに戻って質問してください...Microsoftの回答ようこそ!
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