Surface Pro 3:surface pro 3は、type cover3のキーボードを認識できません~~ 2018.01.07がkb4056892に更新され、キーボードを再び使用できます！

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2 #

wuguoju 2017-06-05 09:131

「テクニカルサポート」に連絡し、与えられたすべての解決策を試しましたが、問題は解決しません...

私の機器は保証期間を過ぎたばかりなので、「テクニカルサポート」側は工場に修理を依頼することを推奨し、価格は一律4,830元(どのような修理であっても)と非常に高いため、この計画は考慮しません...

コンピュータのハードウェアは壊れていないと思いますが(Type Cover 3キーボードが正常であることを確認済みです)、Win10のソフトウェアまたはドライバの問題です.他のフォーラムで問題があります( (たとえば、投稿を検索します.)このタイプの問題もたくさんあります.これは、version1703にアップグレードした後のさまざまな異常が原因でもあります.フィードバックをお寄せいただければ幸いです.ありがとう！

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3 #

lemonZH 2017-06-06 09:25

こんにちは、

返事をありがとうございました...

デバイスシステムをリセットする方法は?

この問題については、デバイス上で重要なデータをバックアップすることをお勧めします. ここに 、公式イメージリセットシステムをダウンロードしてください...

返信してください.

---

あなたの質問が回答を受けた場合は、「とても助け」をクリックするか、「私も」「これは便利だと思います」をクリックしてください...ありがとう...

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4 #

wuguoju 2017-06-06 09:21

ミラーリカバリをダウンロードしませんでしたが、リカバリでリセットしました...最初にこのミラーファイルをダウンロードして試してみます...

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24 #

liangli 2018-02-01 09:23

ミラーをダウンロードして復元しましたが、まだ使用できません...

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25 #

wuguoju 2018-02-01 09:21

ねえ、マイクロソフトはうまくやっていない...

キーボードを再び使用する前に、surface pro 4に検出ツールが表示されました.そのときにダウンロードしました.キーボードを使用する前に認識できます...

しかし、フォーラムで関連するドライバを個別にダウンロードしましたが、これは役に立ちません.更新のみがキーボードを認識できます...

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26 #

wag2015 2018-02-02 09:21

ツールのダウンロードアドレスを見つける

急いで医者に送られ、それを試してみてください

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wuguoju 2018-02-02 09:11

検出ツール(私はそれをダウンロードしましたが、インストールしませんでした): このリンク:JA-JPNS/サーフェス/フォーラム/サーフプロニー-Surfupdate/SDT インストール操作インデックス/CDE51BEA-0DCA-44A5-8640-9B6E4140AF1D

ドライバ: このリンク:JA-JP/Download/Details.aspx?ID= 38826

は1703/1709versionで、ダウンロード済みオプションfaferpro3_win10_15063_1704002_0.msi

ドライバから このリンク:JA-JPNS/surface/フォーラム/サーフプロ3-Surfupdate/サーフセル/E1DE5C0A-F8B2-4DEA-A471-384420B50604

それを試してみてください

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TaGeShe 2018-02-12 09:22

マイクロソフトは、マシンが返送された場合、4800は修理可能であり、修理価格は言葉ではないと返答しました...

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29 #

YongHe 2018-02-14 09:22

4800は、最新のSurfacePro、M3version、4g RAM、128g...を購入できます...

淘宝網で修理を依頼する人を見つけることができますが、価格は安くなく、約1,000...

これからBluetoothキーボードを使用します...

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30 #

wuguoju 2018-02-24 09:20

4800は絶対に修理されません.将来的にMicrosoftを購入しないでください.Appleもこの方法で修理される可能性があると推定されています！

ねえ、消費者の正当な権利と利益は保護されていません！

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31 #

TaGeShe 2018-02-24 09:24

間違いなく再び購入することはありません.マイクロソフトも良心的な会社ではありません...

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5 #

wuguoju 2017-06-07 09:15

昨日はうまくダウンロードできましたが、途中でネットワークが途絶えた場合は、0から再度ダウンロードする必要があります...今朝もう一度ダウンロードしようとすると、プロンプトが写真のようになります

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6 #

wuguoju 2017-06-07 09:14

今まで、私は成功をダウンロードしていません、

最初は7.2gの大きなファイルです.

秒、ダウンロード速度は非常に遅い(100kb/s以下);

3つはダウンロードが雷やダウンロードツールをサポートしていません.

4番目に、Webページを使用する場合でも、昨夜4Gを閉じるためにダウンロードしたpauseをサポートしていません、ダウンロードを続けることはできません.

msdnダウンロード1607のversionから直接尋ねることをお勧めします.再度有効にする必要がありますか?

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7 #

lemonZH 2017-06-07 09:10

参照している質問の参照を提供する特定のパラメータがない可能性があります.それを試すことをお勧めします.次の操作計画に従ってDNSを変更してダウンロードすることもできます:

a.管理者アカウントを使用してコンピューターにログインします...

b.マウスを左下隅に移動し、右クリックして、[コントロールパネル]-[ネットワークとインターネット]-[ネットワークと共有センター]を選択します……

c.左側のナビゲーションバーで[アダプターの設定を変更]をクリックします...

d.現在のネットワーク接続(ローカル接続またはブロードバンド接続)を右クリックし、[プロパティ]を選択します...

e.「インターネットプロトコルversion4(TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします...

f.開いた[インターネットプロトコルversion4(TCP/IPv4)]プロパティwindows で、[次のDNSサーバーを使用する]を選択して手動で設定します...

g.優先DNSサーバーに4.2.2.1を、代替DNSサーバーに4.2.2.2を入力......

h.設定が完了したら、ネットワークに接続します...

提供されている方法がお客様に役立つ場合は、返信でお知らせください...

---

質問に回答された場合は、[とても役に立った]をクリックするか、[このツイートは役に立ったと思います]の下の[私も]をクリックしてください...ありがとう...

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8 #

wuguoju 2017-06-08 09:11

指定されたDNSサーバーアドレスによると、ダウンロードは実際には通常に戻っており、それほど遅くはありません...

ダウンロードが遅いので、今日の午後仕事から戻ってUSB経由で画像を復元し、surfaceがキーボードを認識できるかどうか確認します.ありがとう！

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9 #

wuguoju 2017-06-08 09:11

こんにちは、「リカバリドライバを作成する手順3:」と「USBリカバリドライバを作成して使用する」に従って、イメージを正常に復元します.ブートは完全に黒く、インターフェースはありません...

「USBリカバリドライバを作成して使用する」の場合、実際にはステップ5:はありません.「ドライバから「トラブルシューティング」を選択してください>」復元 "......復元キーの入力を求められたら、画面下部の「このドライバをスキップ」を選択します......

<td/> <td/>

「このステップ以降、写真が表示されます...

USBリカバリを選択しても、コンピュータは再起動され、リカバリは実行されません...これで、コンピュータは役に立たなくなります...

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10 #

wuguoju 2017-06-09 09:23

「ディスクドライバからの回復」からようやく回復しましたが、キーボードがまだ認識されません...>>>>

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12 #

wag2015 2017-07-31 09:20

こんにちは、多くの人々がこの問題を反応させる、 このリンク:JA-JPNS/サーフェス/フォーラム/サーフプロ3サーフドライバ/サーフェス %E9%94%AE%E7%9B%98%E5%8F%88%E6%97%A0/723F129D-67B3-4F0B-B921-B5B61A634DC3?PAGE= 3&MSGID= 5663DD96-DCAD-43E4-A8DD-B5B258E6C3E6マイクロソフトのマイクロソフトが包括的な判断に大きな重要性を築くことは、システムのファームウェアの問題によって引き起こされるべきです.単純なアフターセールスメンテナンスが無責任な場合、特に私たちのサーフェスユーザーのために、マイクロソフトは故意にユーザーは固定されています小さな爆弾を送る?そんなに暗くないでしょう...

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15 #

kevinle 2017-12-13 09:24

正解ですが、Microsoftのようなゴミ企業には責任感がありません！いわゆる米国資金による多国籍企業をあまり考えないでください.私のpro3にもこの問題があり、解決できず、私の態度は傲慢です...Microsoft****にしましょう

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20 #

JianLin 2018-01-17 09:19

は、この問題も解決できません.マイクロソフトはどのようにこの問題を解決するのですか?計画を入手してください、私たちはこの問題で、キーボードを使う方法はありません、

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13 #

wuguoju 2017-10-24 09:16

この大きな問題は1709年にアップグレードされ、解決しなかった...

、とても不安！

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14 #

tashen1 2017-12-10 09:21

鉱山は同じなので、メソッドを使用します...

おそらくファームウェアの問題です.