surface/surfaceブック3/電源:surfaceブック3スクリーンとスクリーンの裏面充電器と共に非常に熱い！

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.

問題の本当の原因を特定するために一連のトラブルシューティングを実行する必要があります.特定のプログラムを実行しているとき、サーフェスは熱くなりますか?また、サーフェスがバッテリの電力で実行されているとき、または充電中のときに発生しますか?

まず、ダウンロードして実行します surface診断ツールキット .これにより、最新のドライバとファームウェアのアップデートがインストールされ、デバイス上の他の可能なソフトウェアの問題が解決されます.完了したら、約10秒間電源ボタンを押して強制的なシャットダウンを実行してください.

surfaceが熱を発生させると、体温計のアイコンが表示されます.これは過熱している指標です.Task Manager(Ctrl + Shift + Esc)を確認してCPU列をクリックして、どのプログラムがデバイスのリソースを消費している可能性があるかを確認して、デバイスが発生する.特定のプログラムが通常を超えてCPU使用率を消費していることがわかる場合は、アプリを更新またはアンインストールすることをお勧めします.

サーフェスを使用してCPUを使用するプログラムを実行するときは、電源モードをより良くまたは最高のパフォーマンスに設定することが最善です.バッテリーアイコンに移動>スライダーを使用してパフォーマンスを調整します.

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