surface:Surfaceserviceの繰り返しクラッシュ
私は繰り返し起こるクラッシュをしています.surfaceブック2 13 "、8番目のGen Intel I5プロセッサにWindows 10
Proがあります.これがクラッシュログです.どのように修正しますか?
ソース
サーフェスサービス
概要
の働きをやめた日付
2/11/2021 2:27 am
ステータス
報告書送付
説明
Applicationパスの障害:C:\Windows\System32\DrivacServiceNullDRiver.inf_AMD64_BDB54E4572F1A956\surfaceservice.exe
問題シグネチャ
問題イベント名:BEX64
Application名:surfaceservice.exe
Applicationversion:6.94.139.0
Applicationタイムスタンプ:5F1F93B6
障害モジュール名:stackhash_ac46
障害モジュールのversion:0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ:00000000
例外オフセット:PCH_3B_FROM_NTDLL + 0x000000000009D244
例外コード:C0000005
例外データ:0000000000000008
OSversion:10.0.18363.2.0.256.48
ロケールID:1033
追加情報1:AC46
追加情報2:AC462B2FD07CC853B652B5104A1CF381
追加情報3:C072
追加情報4:C072865A199BE7B4730A23738CDF716C
問題に関する追加情報
バケットID:201aa2849935A5371E0D552923C49E78(2165480631017184888)
返信リスト(回答:1)
こんにちは、
マイクロソフトコミュニティにアクセスしてお問い合わせを投稿してくれてありがとうございました.
エラーは破損したドライバによって引き起こされる可能性があります、以下の方法を提案します.
•[検索]ボックスに移動>[CMDの検索]>[CMD]を右クリックして[管理者として開く]>[下のコードを入力します.
1.SFC/Scannow
2.DISM/ONLINE/CLEANUP-画像/RESTOREHEALTH
ファイルを復元しながらエラーがある場合は、USBリカバリイメージを進めることをお勧めします.このプロセスwillwipeあなたのデバイス上ですべてのものを取り出し、AFRESOPERETATIONシステムをインストールします.外部ハードドライバのどちらかファイルやデータをバックアップしたり、OnEDRiveAppを使用してください.USB(USBスティック)が少なくとも16GB/32 GBANDフォーマットが必要です(USBをフォーマットしながらファイルシステムとしてFAT32を選択したことを確認してください).Microsoft Webサイトのシステムファイル/回復イメージをダウンロードしてください.
注:USB/Flashドライバは、以下の手順を正常に実行するための唯一の必要なデバイスです.
•システムファイルまたは回復イメージをダウンロードする:
1.に行きます Recovery ImageForyourSurfaceをダウンロードしてください
2.Microsoftアカウントにサインインしている場合は、Microsoftアカウント上のデバイスのリストからデバイスを選択するように求められます.サインインしていない場合は、ドロップダウンメニューの製品を選択して、デバイスの論文番号を入力します.
3.ダウンロードが終了したら、ファイルに移動し、右クリックしてChooseExtract AllShen USB/Flashドライバを選択します.
•usbrecovery:
を実行してください1.電源ボタンをオフになるまで電源ボタンを10秒間押してデバイスをシャットダウンします.
2.USBリカバリドライバをUSBポートに挿入します.
3.ボリュームダウン(-)ロッカーを押し続けます.
4.電源ボタンを押して放します.
5.サーフェスロゴが表示されたら、ボリュームダウン(-)ロッカーを解除します.
6.言語オプションとキーボードのレイアウトを選択します.トラブルシューティング
7.ドライバからの回復を選択します.
8.すべてを削除してドライバを完全に清掃します.このPCを回復する.BitLockerキーの入力を求められたら、このドライバをスキップします.
9.「回復」を選択してください.
この問題についてこの問題について更新してください.
親切に、
John Neil_J
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