システムwiki

Surface Pro 3:Microsoft Surface Pro3がSurfaceロゴに引っかかっている

SyedJil 受付中 最終更新日:2020-08-22 16:15

最近、新しいアップデートをSurface Pro3にインストールしました.アップデートをインストールした後、デバイスの再起動中にsurfaceのロゴに付着し、windows 画面に入ることができません.私は次の方法でwindows を回復しました
以下に説明します.

1)音量アップと電源ボタンの手順を使用して、surfaceを強制的にシャットダウンして再起動します.

2)リカバリイメージをダウンロードしますサーフェスを削除し、以前のデータをすべて消去して、サーフェスwindows を再インストールしました.それは現在働いていました
そして、windows の更新を行って再起動すると、surfaceのロゴに引っかかってしまいます.

理由は何でも問題の原因と、この問題を削除するにはどうすればよいですか..

マイクロソフトサポートチームからのフィードアップです.彼らの以前の間に
すべてのSurface Pro 3デバイスタイプカバーを更新すると、カバーが機能しなくなり、ソフトウェアの更新後にすべてのSP3タイプカバーが機能を停止しますが、デバイスのハードウェアエラーのせいでその問題を解決できませんでした今、新しいアップデートでは、デバイスに入ることができません
windows .

返信リスト(回答:1)

1 #
Josh
これはKB4532693アップデートである可能性があります.最近のような問題が発生しています.セーフモードで起動して更新を削除するか、リカバリイメージを使用する場合は、Windowsが更新をインストールするのを待ってから、更新を削除してから再起動してください.私は願います
問題を解決できます.