Surface Pro 3:ビットロッカー回復ループでスタックしたsurface
昨夜、スリープモードに入った後、surfaceが起動しませんでした.何度か再起動を試みた後、黒い画面のビットロッカー回復ループに陥ります.助けてください.ありがとう.
返信リスト(回答:2)
昨夜私のsurfaceはスリープモードに入った後に起動しません.再起動しようとした後、ブラック画面でビットロッカーの回復ループに固定されました.助けてください.ありがとう.
https://support.microsoft.com/jaにアクセスします-jp/surfacerecoveryimage(ご使用のWindowsコンピューターが正常に動作していない場合は別のWindowsコンピューターを使用)およびSurfaceのリカバリイメージをダウンロードします.16GBのUSBスティック
でフォーマットされたFAT32(Windowsコンピューターを使用)が必要です.これには、以前は未使用だった新しいUSBスティックを購入して使用するのが最適です.クイックフォーマットではなくフルフォーマットを使用し、
ボリュームにsurfbootのような名前を付けます.フォーマットされたUSBスティックのルートにリカバリzipを解凍/解凍し、
次に
USBリカバリドライバからSurfaceをリセットするには:
ステップ1:
Surfaceの電源がオフになっていて、接続されていることを確認します(電源ボタンを30秒間押し続けます).
ステップ2:
USBリカバリドライバをSurfaceのUSBポートに挿入します.
ステップ3:
音量ダウンボタンを押したまま、Surfaceの
電源ボタンを押して放します.
ステップ4:
Surfaceのロゴが表示されたら、音量ボタンを離します.
ステップ5:
プロンプトが表示されたら、言語とキーボードレイアウトを選択します.
ステップ6:
[トラブルシューティング]>[PCをリセット]を選択します.
画面の下部にある[このドライバをスキップ]を選択します.
ステップ7:
リセットするターゲットオペレーティングシステムを選択します.これは、Surfaceにインストールされている現在のオペレーティングシステムを指します.
ステップ8:
[はい、ドライバを再パーティション化します]を選択し、次のページで[次へ]を選択します.
ステップ9:
[ファイルを削除する]を選択します.
ステップ10:
[リセット]を選択します.
リセットプロセスが続行している間、Surfaceが再起動し、Surfaceロゴが表示されます
(これにはしばらく時間がかかる場合があります).
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