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Surface Book:surfaceの本1は「surface」のロゴ画面を超えない

punchmi 受付中 最終更新日:2020-08-22 15:45

私のSurfaceブックが「Surface」のロゴに貼り付いています.ハードリセットを試しましたが、回復ドライバから起動するように設定しましたが、回復しません.USBドライバからのクリーンインストールも試しましたが、Windowsはまったくインストールされません.ある
新しいコンピュータを購入する以外にできることはありますか?

返信リスト(回答:3)

1 #
BarbBow

UEFIを起動します.右上にXを持つディスクアイコンが表示されますか?

UEFI設定はシステム起動中にのみ調整できます.UEFIをロードするには、

1.surfaceをシャットダウンして10秒待ちます.
2.サーフェスの音量アップボタンを押し続け、同じ
時間を押しながら電源ボタンを押して放します.
3.MicrosoftまたはSurface Logoが画面に表示されます.ボタンを押し続けます.UEFI画面が表示されたらボタンを放します.

2 #
punchmi
右側にプラス記号の付いたスピーカーアイコンと電源アイコン(上部に短い縦線のある円)が表示されます.
応答2# ->にスキップ
3 #
BarbBow

surfaceデータ消去の文書を試してみてください. https://docs.microsoft.com/ja-jp/surface/microsoft-surface-data-eraser. ダウンロード自体はATです https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=46703 -それが成功したら、ダウンロード可能な回復イメージを試してください https://support.microsoft.com/ja-jp/surfereCoveryImage.

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