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Surface Pro 4:セーフモード-ログイン画面を通過できない

Home-Mi 受付中 最終更新日:2020-08-22 15:45

Surface Pro 4で画面のちらつきが発生していました.「ディスプレイアダプタ」のドライバソフトウェアをアンインストールしてから再インストールすることにしました.

しかし、それほど遠くまで届かなかった:

1.Win+ R

2.「msconfig」と入力し、Enterキーを押しました.

3.[ブート]タブを選択し、[セーフブート]チェックボックスをオンにしました.

Windows 10は「セーフモード」で起動しました

ただし、ここに問題があります:画面にパスワードが要求されます(これまでと同じように、現在はセーフモードになっています).

いつも使用しているパスワード(4桁)を入力したところ、「パスワードが正しくありません.もう一度お試しください.」という返信が表示されます.

Bitlockerが問題になる可能性があると考え、パスワードとしてリカバリキーを入力しましたが、「別の方法で何かを試すことはできません.

結論:デバイスはセーフモードですが、元のパスワードを使用してログインした画面を通り越してセーフモードを開いて表示することはできません.

FYI:この時点で、私はセーフモードを一斉に解除したいのですが、できません.パスワードを入力できないのですか?

マイクC.

返信リスト(回答:1)

1 #
Crest

強制シャットダウンを実行してSurfaceを再起動するだけで、セーフモードを終了できます.電源ボタンと音量プラスをデバイスがシャットダウンするまで15~20秒間押し続け、電源ボタンを1回押して電源を入れます.一度
ログイン画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力します.

一方、問題がすでにハードウェアに関連しているかどうかを確認するには、UEFI環境に問題が存在するかどうかを確認することをお勧めします.これはWindows環境の外にあり、ハードウェアの問題かどうか、ちらつきが発生した場合に通知されます
問題はUEFI設定でも発生します.

UEFI/ファームウェア設定にアクセスするには:

Shiftキーを押したまま、利用可能な電源オプションから[再起動]を選択します.オプションの選択画面が表示されたら、選択します トラブルシューティング>詳細オプション>UEFI/ファームウェア設定> 再起動.チェックが終了したら、終了を押してSurfaceデバイスを再起動します.

UEFIに問題がある場合は、サポートに連絡して交換オプションを求めてください.

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