Surface Pro 3:CDをリッピングしようとすると、「空のCDを挿入して」と「ディスクが空です」というメッセージが表示されます.

Windows 8.1にSurface Pro 3を持っています.WMPでは、外付けCDドライバをUSBに挿入すると、すべてのアルバム情報(トラック、アーティスト、アートなど)が読み込まれ、表示されます(ただし、音楽は再生されません).曲を選択してCDの取り込みを選択すると、プロセスが開始されます.
が停止し、ライブラリの別の画面に切り替わり、「空のCDを挿入して」または「ディスクが空です」と表示されます.画面の下部には、「Ripping 1 track」が反映されていますが、実際には何も発生していません.10&＃43の間そのままにしておきます.分、進歩はありません
製.私のMusicフォルダーでは、mp3形式のトラックをアーティストの下のサブフォルダーに配置しますが、サイズは1kbのみです.私は可能なすべての修正(アンインストール、トラブルシューティング、選択/選択解除、再起動)をグーグルで検索しましたが、何も機能しません.
ソリューションと途方に暮れています.お知らせ下さい.